News Flash:

Angajatii CFR isi bat joc de clienti

28 Iulie 1999
718 Vizualizari | 0 Comentarii
•Cu mici atentii se pot obtine bilete spre Constanta

Sezonul estival fiind in plina desfasurare, una din unitatile iesene care a fost luata practic cu asalt de catre clienti este Agentia CFR. Cum pe ruta Iasi - Mangalia circula o singura garnitura de tren, numarul 1862, in aceste zile cererile de bilete au depasit cu mult oferta, in ciuda faptului ca numarul vagoanelor a fost suplimentat, ajungindu-se la 15 unitati.
Pentru iesenii doritori sa achizitioneze un bilet de calatorie pe aceasta ruta, ziua de 26 iulie a constituit o adevarata aventura. Astfel, la ghiseul de la care se puteau procura biletele trona un anunt conform caruia nu mai exista tichete cu loc pentru ziua de 26 iulie pe ruta Iasi - Mangalia, pentru ambele clase, iar bilete fara loc, in ciuda faptului ca respectiva garnitura circula in regim de accelerat, nu se emit. Iar intr-un colt al acestei notite (scrisa cu pixul), fara nici o legatura cu restul textului, erau notate doua date: 30 si 31 iulie 1999.
Numerosii clienti care asteptau rabdatori achizitionarea unui pretios bilet, pusi in incurcatura de formularea ambigua, incercind sa capete un raspuns clarificator nu au facut decit sa o irite si mai mult pe casiera de serviciu. Raspunsurile, aflate la limita dintre politete si impolitete, trimiteau fara incetare la acea notita expusa, lasind majoritatea interocutorilor cu gura cascata (sau cu o fata extrem de concentrata, incercind sa patrunda aspectele profunde ale respectivului text).
Cum oamenii nu mai intelegeau nimic, pina la urma casiera a fost atentionata asupra neclaritatii anuntului, fapt care a stirnit un nou val de nervozitate. Avind in vedere ca se solicitau in continuare bilete pentru respectivele date, in ciuda faptului ca anuntul preciza ca locuri nu mai sint, mici "atentii" constind in bancnote de cinci sau zece mii de lei faceau sa apara, ca prin farmec, mult-doritele bilete. Calculul este extrem de simplu: daca pentru un concediu la mare acesta plateste cel putin un milion de lei pentru cazarea unei singure persoane, la care se adauga cheltuielile legate de masa si cele aferente, plus 74.000 de lei pentru un bilet de tren pina la Mangalia, cinci-zece mii de lei in plus nu mai conteaza...
Mihai ANDREI
Distribuie:  
Incarc...

Libertatea.ro

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Mica publicitate

© 2016 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.4912 (s) | 33 queries | Mysql time :0.270070 (s)