News Flash:

Certificat european de calitate pentru serviciile primariei

21 Iunie 2006
992 Vizualizari | 0 Comentarii
Municipalitatea se afla in faza finala pentru obtinerea unui certificat de calitate de tipul ISO 9001:2000 pentru serviciile pe care le ofera cetatenilor. Dupa ce au fost controlate activitatile din primarie de catre auditori ai Societatii Romane pentru Asigurarea Calitatii (SRAC), edilii asteapta optimisti primirea diplomei oficiale. In maxim doua saptamani, Comitetul Director al SRAC se va intalni pentru a analiza situatia primariei si pentru a stabili daca acorda sau nu certificatul ISO. Specialistii primariei asteapta optimisti decizia, deoarece raportul de audit nu a observat decat doua neconformitati cu standardele de calitate si au facut doua observatii. "Cei trei auditori au verificat timp de doua zile activitatea din 30 de compartimente, alese prin sondaj, din cele aproximativ 90 pe care le are primaria. Neconformitatile observate sunt minore si avem termen sa le corectam pana pe 30 noiembrie", a declarat Ioan Ciobanu, seful Serviciului Asigurarea Calitatii din cadrul primariei. De fapt, o neconformitate cu standardul a fost gasita la Serviciul Juridic al Primariei, unde atributiile fiecarui angajat sunt inca neclare, procedura de lucru nefiind stabilita precis si asumata de personal. Municipalitatea a motivat prin faptul ca Serviciul Juridic a cooptat de curand toti juristii din primarie si a primit sarcina suplimentara de a se ocupa de aplicarea legilor proprietatii. O alta parte slaba a fost descoperita la Serviciul Resurse Umane, unde fisele de post nu erau complete. Avand in vedere ca neregulile sunt putine si de o mica importanta, municipalitatea asteapta vesti bune. Daca certificatul ISO va fi acordat, primaria isi va modifica titulatura pe adresele oficiale. Alaturi de numele institutiei va apare o sigla a SRAC care va avea si numarul de certificat primit de primarie. Muncipiul devine astfel al doilea oras din tara, dupa Bucuresti, care detine certificat pentru servicii, ceea ce presupune o activitate din ce in ce mai buna.
Lucian SCHIOPU
Distribuie:  
Incarc...

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.3966 (s) | 22 queries | Mysql time :0.219168 (s)

loading...