News Flash:

Cherry GSM, noua imagine a telefoniei mobile

27 Aprilie 2001
1157 Vizualizari | 0 Comentarii
Deschis in data de 14 martie, magazinul Cherry GSM face parte din reteaua Euro GSM. Situat in strada Cuza Voda, Cherry GSM renunta la imaginea sobra a magazinelor clasice de telefonie mobila, preferand culorile vii monotoniei. Elementul de noutate pe care il aduce acest distribuitor Dialog il reprezinta faptul ca ideea de la care se porneste este sinceritatea absoluta fata de client. "Punem accent pe relatiile interumane, nu neaparat pe vanzarea de telefoane", declara Gabi, unul dintre angajati.
De altfel, aveam sa constatam acest lucru in timp ce ne aflam in magazin. La un moment dat a intrat un grup de clienti. Imediat, cei trei vanzatori le-au urat "bun venit" si le-au pus la dispozitie ofertele. Una dintre persoanele intrate in magazin, profesoara la un liceu iesean, cumparase de la Cherry un telefon mobil second-hand de care era foarte multumita si venise impreuna cu un coleg care dorea si el un asemenea aparat. "Sunt foarte bune", este de parere clienta.
Mai in gluma, mai in serios, angajatii de la Cherry afirma ca "media de varsta variaza intre 25 si 60 de ani". Printre clienti pot fi regasiti atat pensionari, cat si studenti. "Prin telefoanele la mana a doua incercam sa eliminam piata neagra", explica Gabi.
Colegele sale, Ana-Maria si Andreea, il aproba. "Avem si telefonul din Matrix", spune una dintre ele, aratandu-ne un Nokia 7110 ca scos din cutie.
Este, de fapt, second-hand si costa doar 2.800.000 de lei, cu conectare la Dialog. "La noi, telefoanele second-hand sunt verificate inainte de a fi vandute. Daca nu au un timp de stand-by corespunzator, ele sunt refuzate", completeaza Gabi.
Oferta de mobile este foarte variata, pornind de la un dolar (Nokia 1610) si ajungand pana la aproape sase milioane de lei pentru ultraperformant Ericsson T28. Modelul cel mai vandut este Maxon 3204, care nu depaseste 450.000 de lei si are alerta prin vibratii si un meniu extrem de simplu. "Clientii sunt atrasi atat de pretul redus, cat si de calitatea produselor", explica angajatii de la Cherry.
Exemple in acest sens sunt modelele Alcatel One Touch Max DB (840.000 de lei) si Philips Savvy Vogue (835.000 de lei), ultimul avand comanda vocala, alerta prin vibratii, mesaje grafice si un timp de stand-by deosebit de mare.
"La noi, clientul este tratat cu sinceritate", afirma Gabi.
"Atunci cand intra, ii explicam atat avantajele, cat si dezavantajele retelei Dialog si ale produselor pe care le oferim. Este un fel de consiliere gratuita".
Potentialilor cumparatori le este recomandat un telefon cat mai robust. "Cred ca oferta este deosebit de avantajoasa. Reteaua Dialog ofera un sistem de tarifare la secunda dupa primul minut, cea mai mare arie de acoperire - de altfel, eram de aceeasi parere si inainte de a fi angajat aici", spune Gabi.
Interesant este modul cum a aparut denumirea de Cherry GSM. "Daca va imaginati reteaua Dialog ca pe un tort, noi suntem cireasa de deasupra. Adica, ceea ce este mai bun. Noi invitam pe toata lumea sa guste", afirma angajatii magazinului.
In plus, Cherry GSM ofera activarea abonamentului dupa trei ore de la semnarea contractului. "Noi avem incredere in clienti. Este suficient sa te uiti in ochii celui care intra in magazin ca sa-ti dai seama ce fel de om este. Dar exista reguli care trebuie respectate, sunt anumite verificari de efectuat, si acest lucru nu tine de noi", explica Gabi.
Cel mai greu moment a fost, conform declaratiilor angajatilor magazinului, inceputul, cand au trebuit sa invete atat modul in care se realizeaza actele, cat si modul de utilizare al telefoanelor. Dar munca in echipa reprezinta un atu important si, in plus, exista permanent ocazia de a intalni persoane necunoscute, de a vedea fete noi.
Distribuie:  
Incarc...

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.2045 (s) | 24 queries | Mysql time :0.058216 (s)

loading...