News Flash:

Comision de umilinta, in factura la gaz

14 Noiembrie 2009
3094 Vizualizari | 6 Comentarii
Comision de umilinta in factura la gaz
• Nepasarea E.ON Gaz Moldova a scos in strada zeci de ieseni • Coada nesfarsita de la unul din sediile firmei a adunat persoane in varsta, pe o temperatura de sapte grade Celsius • Nemultumita de tratamentul oferit, multimea a reclamat conditiile pe care e nevoita sa le suporte, neputand alege alte servicii, din cauza monopolului detinut de E.ON in materie de gaze naturale

Dupa ce a pus mana, la un pret de nimic, pe o companie cu cateva milioane de clienti ce nu pot alege alte servicii, E.ON Gaz a inceput bataia de joc. Coada interminabila ieri, la sediul E.ON Gaz din strada Agatha Barsescu numarul 4 bis. Zeci de oameni s-au prezentat pentru a reinnoi contractele cadru de furnizare, in baza carora se desfasoara activitatea de furnizare reglementata a gazelor naturale catre consumatorii casnici. Detinand monopolul in materie de aprovizionare cu gaze naturale, E.ON si-a permis sa isi scoata, pe o temperatura scazuta, consumatorii in strada. Revoltati de atitudinea conducerii firmei, clientii s-au plans de metodele rudimentare cu care sunt tratati atunci cand vine vorba de obligatiile financiare pe care le au. Prevederile contractului, care a intrat in vigoare incepand cu data de 1 octombrie 2009, cuprind extinderea termenului de plata a facturii la 30 de zile calendaristice, fata de 15 zile, cum era anterior, asadar termenul de intrerupere a prestarii serviciului de furnizare reglementata a gazelor naturale, in caz de neplata, va incepe cu a 46-a zi de la emiterea facturii, introducerea sistemului de facturare a gazelor naturale pe baza de program de consum cu posibilitatea autocitirii lunare a contorului de catre consumator si transmiterea lunara a indexului catre furnizor. E.ON Gaz Romania a semnat si a trimis noile contracte in cate doua exemplare catre consumatori prin posta, urmand ca si consumatorii sa le semneze, iar dupa aceasta sa trimita un exemplar companiei. De la intrarea in gangul din spatele cofetariei Moldovita, coada a strans in jur de 50 de clienti, toti revoltati de conditiile pe care sunt nevoiti sa le suporte, din vina birocratiei din cadrul firmei de distributie de gaz. "Nu e normal ca factura sa se emita pe data de 30 ale lunii, iar eu sa o primesc abia ieri (12 noiembrie - n.r.), pentru ca nu se mai poate respecta termenul acela pe care ei ni-l lasa pentru a o achita. Vin de la gara de la celalalt sediu al lor, m-au trimis aici. Eu m-am dus cu contractul asta, pe care l-am primit prin posta, la biroul de informatii de acolo, iar doamna de la ghiseu mi-a spus ca ea nu stie sa-l completeze. Asta e din cauza ca au conducere nemteasca, probabil, au uitat sa vorbeasca romaneste, poate au nevoie de un translator. Sau, mai bine, ne trimiteau sa reinnoim contractele astea direct in Germania, ce sa-si mai bata capul? Lasa, ca e bine si aici, ca nu mai statusem la asa o coada de pe vremea comunismului", a spus, ironic, un iesean nemultumit.

Dispret

Noul contract de furnizare a gazelor naturale include un program de consum estimat pentru anul urmator, formulat de furnizor pe baza consumului lunar din anul anterior. Facturarea gazelor naturale pe baza programului de consum implica obligatia furnizorului de a regulariza trimestrial consumul real fata de cel estimat si valorile de plata ale acestora, prin intermediul facturii de regularizare, emisa pe baza citirii contorului o data la 3 luni. In cazul in care consumatorul a estimat un consum mai mic decat cel real, diferenta de plata se va regasi pe factura emisa in baza citirii trimestriale a contorului. In cazul in care consumatorul a estimat un consum mai mare decat cel real, suma reprezentand diferenta facturata si achitata ramane ca plata in avans in contul acestuia, urmand sa fie scazuta din valoarea facturii urmatoare. "Stiam ca noile contracte semnate puteau fi trimise si prin posta, eu am venit sa discut cu cineva de aici. Traim din 800 lei pe luna, eu si sotul meu, nu-mi permit sa platesc cum vor ei (E.ON Gaz - n.r.) si sa-mi puna ce-am achitat in plus ca avans pentru luna urmatoare. Mai bine duc eu citirea contorului, ca, dupa ce dau bani la facturi, nu mai raman cu nimic, o sa ajung sa mananc nuci pe paine", a declarat Lidia Dancinescu, o pensionara de 84 ani. Reprezentantii firmei de distributie gaz nu par foarte afectati de situatia creata. Motivand ca cetatenii aveau la dispozitie si varianta trimiterii contractelor semnate prin posta, cei imputerniciti cu relatiile de comunicare cu clientii nu gasesc nici o explicatie pentru aglomeratia din centrul orasului. "De ce nu ii intrebati pe oamenii care stateau la coada ce s-a intamplat acolo? Eu stiu ca, atunci cand ma asez la un rand, am un scop, nu stau pur si simplu", a mentionat Corneliu Zait, purtatorul de cuvant al E.ON Gaz Romania, responsabil cu Departamentul de Relatii Publice si Comunicare pe zona Moldova.



dispret
Distribuie:  
Incarc...

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (6)

anonim  | #86988
tot a vre-unui deputat apartine si e-on (cred ) precum majoritatea firmelor mari din iasi si reprezentantelor auto !!! o lume condusa de rapanoshi !
unul  | #86989
De ce se intampla acestea? C-asai romanul... Nu crede el in contracte trimise prin posta. Trebuie sa il predea cu manuta lui, sa vada ca totul este in regula, nu de alta...
nufar  | #86990
o treaba nemteasca, la luat banii in avans...cine mai apara pe client in fata unei inice companii de distributie/...
Petru  | #86991
Daca va uitati bine, la coada sunt numai vechi comunisti informatori care tanjesc dupa vremurile cand erau bagati in seama.
celia  | #86992
E.ON- GAZ, este bataia de joc, chiar este nevoie in fiecare an sa reinnoim contractele cu aceasta companie, nicaieri in europa nu se intimpla asa ceva.aceasta fiema este austriaca, oare in tara lor tot asa fac, au cumparat pe un pret de nimic, si acum detin monopolul, directorii sau cum se cheama cei care conduc in romania aceasta companie, sunt niste mafioti.Am 15 ani in Italia, dar contract la gaz am facut o singura data cind am luat casa in care am stat 15 ani.In romania este bataie de joc.NOI ROMANII NU STIM DECIT DE BASESCU, GEOANA, CRIN ANTONESCu, DAR SUNT CANDIDATI TINERI LA PRESEDINTIE, CUM ESTE CEL DE LA P.VERDE SAU DOM. MORARU, CHIAR SUNTEM UN POPOR DE INCONSTIENTI , ANUL ACESTA AR TREBUI SA SCHIMBAM CEVA ASA CUM AU FACUT/O AMERICANI ,DE A PUS OM TINAR CAPABIL<NU TOTI NOMECLATURISTII PERTIDULUI COMUNIST.IN ROMANIA CA SA SCAPAM DE ACESTE LICHELE BATRINE DE TOTI COMUNISTII SI SECURISTI TREBUIE SA ALEGEM TINERI< SA DAM TARA PE MINA ECONOMISTILOR CARE SUNT SPECIALISTI IN ECONOMIE, NU PE MINA INGINERILOR AVEM MIN DE FINANTE INGINER.CE BASESCU A ADUNAT TITI INGINERII SI _A PUS LA FINANTE< SANATATE.NU ZIC CA NU AVEM NEVOIE DE INGINERI< DAR LASA- I IN INDUSTRIE NU LA FINANTE. AVEM 2 CANDIDATI TINERI LA PRESEDINTIE SA-I ALEGEM, CA NE-AM SATURAT DE IMPUTITII ASTIA DE COMUNISTI CARE AU ACAPARAT PUTEREA POLITICA IN ROMANIA.ACESTE 3 MARI PARTIDE SUNT PARTIDE CORUPTE; CARE SI-AU IMPARTIT BOGATIILE TARI INTRE EI.LASASI-l PE BASESCU SI GEOANA DOI NOMENCLATURISTI ; CORUPTI SI CU TOTI BAGATI IN CLANURI CORUPTE CARE SE ACUZA UNUL PE ALTUL; DAR DE FAPT PROSTESC POPORUL ROMAN ROMANII SA NE TREZIM DIN INCONSTIENTA CA O SA NE DUCEM DE RIPA< NU VEDETI CIT AU SARACIT TARA SI CITI ROMANII SUNT SARACI SI UITATI_ VA CA CEI BAGATI SUNT EI DIN PARTIDE < EI SUNT SI BARONII LOCALI TOT CEI DIN PSD, PD_ L SI PNL, SA ALEGEM OAMENI TINERI , CAPABILI NU TOTI SECURISTII ACTUALA CLASA POLITICA ESTE FORMATA DIN FOSILELE COMUNISTE SAU FII LOR SI NEAMURILE LOR NU VEDETI CA CU TOTI SUNT NEAMURI INTRE EI, CEI DIN MINISTERE, SECRETARI DE STAT, SI LA JUDETE SI MUNICIPII LA FEL TREZITI-VA
celia  | #86993
DA DOM EDUARD MORARU SI CEL DE LA P. VERDE SUNT DOI CANDIDATII NUMAI BUNI PENTRU ROMANIA IN CRIZA< LASATI ACESTI 3 NOMENCLATURISTI, OARE NUMAI chiorul DE BASESCU SI MOMENCLATURIST, GEOANA COMUNIST SI PROSTANAC< ANTONESCU UN PRAMOPADIT, INAFARA CA E UN PARTID ISTORIC PNL, NU A FACUT NIMIC BUN MOLDOVENII DESTEPTATI - VA NU VEDETI N CE MIJERIE TRAIM
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.3008 (s) | 23 queries | Mysql time :0.172082 (s)

loading...