News Flash:

Compania E.ON Gaz, amendata pentru cozile create la ghisee

19 Februarie 2009
1585 Vizualizari | 3 Comentarii
Compania E ON Gaz amendata pentru cozile create la ghisee
• E.ON Gaz are probleme: compania a primit o amenda de 6 mii lei pentru modul defectuos in care sunt trimise facturile si pentru cozile interminabile formate la ghisee • Cotidianul BUNA ZIUA IASI a relatat in dese randuri problemele cu care se confrunta iesenii atunci cand vor sa-si plateasca facturile la gaz


Dupa ce cotidianul BUNA ZIUA IASI a semnalat problemele cu care se confrunta iesenii care vor sa-si achite facturile la gaz, Inspectoratul Regional pentru Protectia Consumatorului (IRPC) a luat primele masuri.

In cursul zilei de ieri, institutia de control a anuntat ca a amendat cu 6 mii lei E.ON Gaz pentru modul in care se trimit facturile catre clienti si pentru cozile imense care se formeaza la sediul E.ON din strada Uzinei. Problema nu este una noua, sistemul E.ON Gaz de facturare pune iesenii pe drumuri si la plata penalizarilor pe nedrept. De asemenea, nu de putine ori s-a demonstrat ca oamenii stau la cozi infernale la sediul companiei din strada Uzinei. Acest lucru l-au putut observa si inspectorii de la IRPC, care au analizat timp de mai multe zile modul in care functioneaza sistemul E.ON. "Atragem atentia in acest moment ca trebuie pus la punct intregul sistem prin care ajung facturile la clienti. Avertizam E.ON Gaz Romania ca trebuie reglementata si activitatea de la casieriile unitatii", sustin reprezentantii Inspectoratului Regional pentru Protectia Consumatorului Iasi. Pentru a arata ca sunt interesati sa rezolve problema, reprezentantii E.ON Gaz au fost invitati de catre inspectorii de la Protectia Consumatorului pentru ca impreuna sa gaseasca o solutie de eliminare a cozilor de la ghisee. Cei de la E.ON Gaz sustin ca in ultimele doua zile, imediat dupa primirea facturilor, intr-adevar, la casieriile companiei s-au format cozi. "In ceea ce priveste situatia concreta din Iasi, semnalata de catre OJPC, vom face o analiza a acesteia. In ultimele doua zile, imediat dupa primirea facturilor, la casieriile companiei din municipiul Iasi s-au format aglomeratii, de regula la ore de varf", sustine Corneliu Zait, purtatorul de cuvant al E.ON Gaz. Acesta sustine ca rezolvarea problemei vine tot din partea iesenilor, in conditiile in care plata facturii de gaze naturale se poate face in termen de 30 de zile de la data scadentei inscrisa pe factura, fara a se percepe penalitati. Totusi, reprezentantii E.ON sustin ca lucrurile se desfasoara in conditii optime, iar clientii care nu primesc facturile se pot adresa Centrului de Relatii cu Publicul de la Iasi.


Distribuie:  
Incarc...

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (3)

varca petronela  | #58763
Sunt o baba care tot scrie ca nu primeste facturile de la E ON Gaz.Locuiesc in Tatarasi,pe str .I.Creanga 59A,Bl.N2,A.Cred ca cei de la Relatii clienti s au saturat cate telefoane le dau pentru a sti cat am de achitat.Sunt greu transportabila si de abia ma duc pana la BRD sa mi achit consumul.NU STIU UNDE SA MA MAI PLANG .Cred ca propunerea mea de a anunta consumul pe o adresa de email deschisa pt POPULATIA consumatoare de gaz cu contract personal cu E oN Gaz si de a ne inregistra in baza de date,macar pe noi cu net acasa,ar fi o solutie.Pe zi ar tb sa inregistreze maxim 300 consumatori in baza lor si in 14 zile,cel mult ar rezolva problema ns.Multumesc celor care ne asculta necazurile !!!!!!!
rsss  | #58764
R og redactia sa urmareasca aceasta problema si rezolvare ei.
RELU  | #58765
e-ON GAZ are o baza de date in format electronic si ar trebui urgent sa puna pe site-ul sau toate facturile,asa cum procedeaza CET Iasi, Termoservice,etc.
Accesul la vizualizarea facturilor in timp real ar da posibilitatea consumatorilor sa stie exact data emirerii facturii,suma de plata,restante,penalitati .
Desigur ,si facturile trebuie sa ajunga la timp!
Va rog BZI sa cereti un termen ,cand se va intampla minunea?
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.2025 (s) | 22 queries | Mysql time :0.018368 (s)

loading...