Daca in urma cu zece ani nimeni nu auzise de interviurile de angajare prin telefon, acum tot mai multe companii il practica, pentru a reduce numarul celor pe care ii vor chema la un interviu fata in fata sau pentru a reduce cheltuielile celor care locuiesc mai departe.
Interviurile prin telefon sunt diferite, insa, iar unii sunt de parere ca ar fi avut mai mult succes daca isi intalneau cu adevarat angajatorul. Acest lucru se intampla pentru ca timpul acordat este mai scurt, persoana intervievata este, de multe ori, luata prin surprindere, iar prezenta fizica, strangerea de mana hotarata si costumul nu mai au nicio relevanta. Din aceasta cauza, multi nici nu isi dau seama ce au gresit.
Toate sfaturile de impresionare a unui director nu au disparut, ci doar au fost modificate. CNN Money explica ce trebuie sa stie cineva cand trebuie sa impresioneze prin telefon.
5 minute pentru cele mai importante cuvinte
In primul rand, totul se intampla foarte repede. Primele cinci minute sunt cele mai importante si doar doua din zece persoane mai prezinta interes dupa acest prag, spun unii directori. Asa ca oricine participa la un interviu prin telefon trebuie sa arate tot ce stie inca de la inceput.
Pentru ca totul se petrece foarte repede, este recomandat ca intervievatii sa aiba o lista cu intrebari cunoscute si sa isi pregateasca si raspunsurile. De asemenea, o persoana care se asteapta la un interviu prin telefon trebuie sa aiba la indemana o copie a CV-ului trimis companiei.
Oricine ar trebui sa isi pregateasca un discurs de 30 de secunde, in care sa explice cat mai bine de ce sunt potriviti pentru postul respectiv. Timpul fiind scurt, sunt suficiente unul sau doua exemple din experienta proprie.
Cuvintele folosite sunt foarte importante pentru ca trebuie sa inlocuiasca toate atuurile prezentei fizice, iar angajatorul va fi mai atent la ele ca oricand. Daca el vorbeste intr-un anume fel, cu termeni tehnici sau un jargon al industriei, e bine ca intervievatul sa adopte repede acelasi stil.
Comunicarea verbala fiind cea mai importanta in acest caz, e bine ca persoana care pune intrebarile sa nu fie intrerupta. Astfel, cel mai bine e ca, dupa fiecare intrebare, sa fie facuta o pauza scurta, de doua sau trei secunde, inainte de raspuns. Tot pauzele scurte sunt recomandate si in locul altor sunete folosite cand cuvintele potrivite nu sunt gasite.
De asemenea, unii specialisti in recrutare atrag atentia ca pastilele mentolate ii ajuta pe unii sa vorbeasca mai bine.
Ca in orice interviu de angajare, negativismul este interzis. Cuvinte si expresii ca "nu pot" sau "nu am" trebuie inlocuite din start cu ce poti si ce ai. Si entuziasmul este la fel de important intr-o discutie prin telefon, ca si in discutiile fata in fata. Unii oameni chiar spun ca ii ajuta daca zambesc atunci cand vorbesc.
La sfarsitul discutiei, cel chestionat poate intreba daca asteptarile companiei au fost satisfacute de calificarile lui. Este o buna ocazie pentru a clarifica sau corecta unele lucruri care nu s-au inteles prea bine in discutia rapida.
Imbracat in costum chiar si acasa
Comunicarea verbala este cea mai importanta atunci cand doua persoane nu se vad, dar asta nu inseamna ca doar discursul trebuie pregatit. Chiar daca angajatorul nu vede ce se intampla la celalalt capat al firului, nu inseamna ca cel cu care sta de vorba poate sa fie imbracat in pijama. Doar tinuta de birou poate face pe cineva sa se simta si sa vorbeasca asa cum trebuie la un interviu.
De asemenea, cel care raspunde intrebarilor va raspunde mai usor si mai bine daca il vede intr-un fel pe celalalt. O solutie utila in acest caz este folosirea unei fotografii de pe Internet cu persoana respectiva. Aceasta poate fi gasita pe LinkedIn, Facebook sau pe site-ul companiei.
Dupa interviu, un efect pozitiv poate avea un e-mail in care potentialul angajat multumeste pentru timpul acordat si reaminteste calificarile si experienta care il fac potrivit pentru acea companie.
Chiar daca pe parcursul interviului prin telefon iti dai seama ca nu este exact ceea ce ti-ai dori, nu refuza ca la unul obisnuit. Rolul discutiei este de a te face cunoscut mai bine, asa ca, daca angajatorul se arata interesat, este recomandat ca invitatia lui sa fie acceptata pentru ca ofertele se fac in birou.
