Angajata de la Ambulanţa Cluj care a vorbit cu dispreţ cu părinţii unui copil şi-a dat demisia! Care a fost motivul invocat

În urmă cu câteva zile apărea, în atenţia publicului, o înregistrare în care un angajat al Ambulantei Cluj a avut un comportament de dispreţ fată de părinţii unui copil care apelase la numărul unic de urgentă 112. Din aceste considerente au fost demarate doua anchete care au fost închise pentru că angajata şi-a dat demisia.

Conform datelor existente până la această oră se pare că angajata şi-a dat demisia din cadrul Ambulanței Cluj din motive personale. Anchetele începute au fost închise pentru că nu mai exista obiectul anchetei.

Angajata de la Ambulanţa Cluj şi-a dat demisia din motive personale

După ce dezvăluirile au apărut în presa locală şi centrală, mai multe oficialităţi din cadrul Instituţiilor responsabile s-au arătat socate de înregistrare şi au condamnat gestul reprobabil făcut de dispecer

stirilebzi.ro

Prevederi noi pentru anumite tipuri de pensii! Care sunt condițiile pentru oferirea pensiei pentru limita...

Stirile PROTV

Tentativă de asasinare a lui Zelenski. Presupusul criminal, un polonez, s-a oferit să ajute serviciile...

Într-o intervenţie pentru adevărul.ro, Horia Simu, directorul Ambulantei din Cluj a confirmat informaţia. Totuşi, de menţionat este faptul că, în urma demisiei, cele două anchete au fost închise. Dispecerul mai avea câţiva ani până la pensie. Cele două anchete erau conduse de Ambulanța Cluj și de Departamentul pentru Situaţii de Urgență

„E adevărat, din motive pesonale a demisionat. Anchetele nu mai au obiect.” Mangerul instituţiei a susţinut că angajata mai avea câţiva ani până la pensie. Dispecerul era cercetat în două anchete: una internă, demarată la nivelul Ambulanţei Cluj, şi alta – în cadrul Departamentului pentru Situaţii de Urgenţă (DSU). Şefii ambelor instituţii, Horia Simu respectiv Raed Arafat au susţinut că angajată a greşit.

Raed Arafat a condamnat gestul făcut de dispecerul de la Ambulanța Cluj

Raed Arafat, șeful Departamentului pentru Situaţii de Urgentă a avut o reacţie la dezvăluirile jurnaliştilor. Acesta a condamnat gestul făcut de dispeceră şi a explicat faptul că orice angajat de la 112 trebuie să aibă un comportament exemplar:

„Este inacceptabil, am zis acest lucru şi nu o zic numai pentru că vorbim la o emisiune, deci modul de adresare, modul de a vorbi cu oameni care solicită ajutor, nu poate să fie în acest hal, să zic aşa. Chiar dacă tu, că personal medical, nu consideri că e o urgenţă reală, pentru părinţii respectivi, faptul că văd că copilul lor are sânge în urină sau urinează roşu şi e cu sângerare, este ceva care îi sperie. Probabil este o infecţie urinară, asta este cel mai probabil. Dar, totuşi, pentru aceşti părinţi este un semn care atrage atenţia şi părinţii vor un răspuns, o soluţie”, a declarat Raed Arafat, la Digi24, marţi seară.

Ce s-a întâmplat în Cluj

În urmă cu câteva zile, o înregistrare a ajuns în spaţiul public. Pe înregistrare se poate auzi dialogul dintre doi părinţi şi un dispecer de la 112. Cei doi părinţi erau speriaţi de faptul că unul dintre copii urina sânge. Panicaţi, aceştia au apelat la 112 iar la capătul firului au avut parte de o surpriză nu tocmai plăcută.

Dispecera care le-a răspuns apelului i-a tratat pe aceştia cu dispreţ spunându-le că ar trebui să aibă mai multă grijă de copiii lor.Ba mai mult, femeia a refuzat să le trimită o ambulanță la solicitare şi i-a îndemnat pe aceştia să se ducă la medicul de familie, cu toate că bărbatul i-a transmis că la ora apelului nu mai găseşte deschis la un medic de familie.