News Flash:

Aroganta Interamerican

13 Ianuarie 2005
1427 Vizualizari | 0 Comentarii
•In conceptia conducerii societatii de asigurari Interamerican SA, cei care doresc informatii despre activitatea companiei ar trebui sa se adreseze la Bucuresti •Prin comunicatul trimis la redactie, Interamerican SA recunoaste absolut toate datele publicate de ZIUA de Iasi

In urma cu doua zile, conducerea centrala a societatii de aigurari Interamerican SA a trimis un fax la redactie, prin care, nici mai mult, nici mai putin, afirma ca orice informatie despre activitatea acestei firme poate fi obtinuta numai de la Biroul specializat al firmei, din Bucuresti. Cu alte cuvinte, daca un cetatean doreste informatii despre produsele Interamerican SA, nu le poate obtine de la personalul care isi desfasoara activitatea la sucursala din Iasi, ci trebuie sa telefoneze sau sa trimita mesaje prin posta electronica, special angajatilor de la compartimentul public relations. "Orice actiuni de comunicare externa sau de informare se fac de la sediul central din Bucuresti, prin intermediul Departamentului de Marketing si Comunicare, iar posibilitatile de contact ale acestuia le puteati afla cu un simplu telefon la sediul agentiei locale sau prin accesarea site-ului companiei", mai este mentionat in comunicat. Este hilara afirmatia de mai sus, cand tocmai acest lucru au cerut reporterii ZIUA de Iasi in urma cu cateva zile, cand asistent managerul sucursalei iesene a refuzat furnizarea oricarei informatii, declarand ca nici directorul sucursalei nu poate fi gasit. Cu alte cuvinte, in opinia Interamerican SA, ziaristii sunt altfel de cetateni, care trebuie tratati in mod special si carora nu trebuie sa li furnizeze date despre firma. Cu alte cuvinte, angajatii sucursalei iesene a Interamerican SA, nu trebuie sa faca altceva decat sa incheie asigurarile solicitate de clienti, carora nu au dreptul sa le explice ce cuprind acestea, care sunt avantajele unora sau altora din produsele firmei, poate nici macar sa raspunda la salut. Doar asa rezulta din comunicatul furnizat de Interamerican SA Bucuresti, semnat de Andreea Hreapca, director de marketing.

Rastalmaciri

In editia din urma cu doua a cotidianului ZIUA de Iasi, a fost prezentat faptul ca Interamerican SA a incasat in anul 2003 sume din asigurarea obligatorie civila (RCA) in total de 63 miliarde lei, in timp ce despagubirile au fost de 55 miliarde lei. In opinia directorului Hreapca, acest lucru demonstreaza ca firma isi despagubeste cu promptitudine clientii. Ca si cum din diferenta dintre incasari si plati rezulta si durata de timp in care au fost facute despagubirile, ca sa poata fi prompte. Dar, si mai interesanta este opinia aceluiasi director, de marketing, adica cel care se ocupa nu numai de vanzari, ci si de promovarea firmei si a produselor sale, referitor la amenda aplicata firmei de Consiliul Concurentei. Astfel, directorul Andreea Hreapca recunoaste ca Interamerican SA a fost amendata pentru practici neconforme cu libera concurenta, corecta. Numai ca amenda a fost doar de 5 milioane lei, in timp ce alte societati de asigurari au primit amenzi mult mai mari. In acest mod, directorul Hreapca nu face altceva decat sa sustina informatiile publicate de ZIUA de Iasi in urma cu doua zile: Interamerican SA a incalcat prevederile Consiliului Concurentei. ZIUA de Iasi va urmari indeaproape activitatea Interamerican SA Iasi, atata timp cat aceasta societate de asigurari demonstreaza ca are ceva de ascuns.
Gelu JIREGHIE
Ovidiu NEMTEANU
Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1447 (s) | 22 queries | Mysql time :0.020605 (s)