News Flash:

Astra Asigurari = sfidare si batjocura

26 Februarie 2010
2649 Vizualizari | 1 Comentarii
Gheorghe Boicu
Gheorghe Boicu asteapta de mai bine de o luna si jumatate sa primeasca un accept de plata pentru o reparatie de doar 2 mii lei. Singurele explicatii pe care le-a primit de la Astra Asigurari sunt cele legate de birocratia excesiva

Un iesean asteapta de mai bine de o luna si jumatate un accept de plata de la societatea de asigurari. Desi Gheorghe Boicu a fost implicat intr-un accident pe 14 ianuarie, nici pana acum nu a primit de la Astra-Uniqa Asigurari un accept de plata pentru o dauna de circa 2 mii lei. "Pe 14 ianuarie am fost implicat intr-un accident usor. In conditiile in care nu au fost victime, iar accidentul a fost unul usor, am mers direct la societatea de asigurari. Dupa ce a durat cateva zile pana ce am putut sa vorbesc cu inspectorul de daune, m-a trimis direct la un service din Pacurari. Pana ce mi-au facut masina a durat cam o saptamana pentru ca nu aveau piesele necesare si au trebuit sa dea comanda. Totusi, nici pana la aceasta data, cei de la Astra nu mi-au dat acceptul de plata", a explicat ieseanul. Fortat de imprejurari, Gheorghe Boicu s-a trezit ca este nevoit sa circule fara certificatul de inmatriculare, in conditiile in care acesta a lasat la service documentul. "Pana ce nu ma duc cu acceptul de plata, nu pot sa imi iau certificatul de inmatriculare de la service. Am avut nevoie si am lasat certificatul. Eu acum pot sa imi iau amenda de la Politie pentru ca nu am acceptul si nu pot sa imi iau certificatul. Am fost la Astra si nici pana acum nu mi-au dat un raspuns concret si nici nu m-au lamurit de ce nu se poate elibera acceptul de plata", a mai spus ieseanul. In conditii normale, acceptul de plata ar trebui eliberat in maxim 48 de ore si nu dupa o luna jumatate, asa cum s-a intamplat in acest caz. Boicu sustine ca daca problema nu se va rezolva in cel mai scurt timp, va apela la ajutorul Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC) Iasi pentru a remedia situatia. "Daca nici asa nu se rezolva, am sa ma duc la Protectia Consumatorului. Eu pot sa imi iau o amenda oricand pentru ca circul fara certificat de inmatriculare", a declarat Gheorghe Boicu. Reprezentantii firmei de asigurari i-au spus ieseanului faptul ca nici pana in momentul de fata, acceptul de plata nu a fost trimis la Bucuresti pentru aprobare. "A trecut mai bine de o luna si jumatate si tot ce mi-au spus a fost faptul ca nici macar nu l-au trimis la Bucuresti spre aprobare. Mi-au spus ca poate sa dureze si trei luni de zile si ca am de asteptat", a mai explicat ieseanul. Reprezentantii firmei de asigurari nu au dorit sa ofere nici o explicatie. "Nu inteleg de ce a apelat la voi. Daca are ceva de rezolvat sa vina aici", a sustinut Daniela Melinte, directorul firmei de asigurare.
Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.

gheorghe boicu astra-uniqa asigurari protectia consumatorului
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (1)

bogdan  | #97526
si GRUPAMA[btasigurari] e la fel nu-ti recunoaste paguba sunt niste hoti toti vor veni si randul lor canva
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.3502 (s) | 22 queries | Mysql time :0.216618 (s)