News Flash:

Atentie la produsele din strainatate

20 Mai 2009
703 Vizualizari | 0 Comentarii
Atentie la produsele din strainatate
• Ghidul consumatorului pe Internet, publicat la inceputul lunii mai de catre Comisia Europeana, recomanda ca inainte de a trece la cumparaturile propriu-zise, mai intai compania sa fie verificata

Comertul electronic aduce o gama variata de bunuri si servicii, dar ridica o serie de probleme mai ales consumatorilor care doresc sa isi achizitioneze produse din alte tari. Ghidul consumatorului pe Internet, publicat la inceputul lunii mai de catre Comisia Europeana (CE), recomanda ca inainte de a trece la cumparaturile propriu-zise, mai intai compania sa fie verificata. Primele raspunsuri trebuie sa fie legate de numele companiei, adresa postala, tara unde se afla, adresa de email si telefonul, pentru a putea contacta compania in cazul in care sunt probleme. De asemenea, iesenii care doresc sa isi cumpere produse din strainatate trebuie sa caute informatii referitoare la accesibilitatea bunurilor sau serviciile. Trebuie citite cu atentie conditiile, termenii si costurile aferente tranzactiei. Ghidul recomanda obtinerea unei liste complete a tuturor costurilor implicate in tranzactie, destinatia clara a banilor platiti, termenii de livrare, conditiile si modalitatile de plata, posibile limitari sau conditii ale achizitiei. Nu trebuie uitate informatiile referitoare la anumite restrictii, limitari sau conditii ale achizitiei, instructiuni de utilizare a produsului, incluzand avertismentele referitoare la securitate si sanatate sau politicile de returnare a produselor. Ghidul sustine ca firmele care comercializeaza produse online trebuie sa ofere o garantie de cel putin 2 ani pentru produsele cumparate si protectie impotriva vanzatorilor necinstiti, a clauzelor contractuale abuzive si a practicilor comerciale neloiale. Totusi, ghidul subliniaza importanta confidentialitatii informatiilor personale si financiare si posibilitatea utilizatorilor sa anuleze platile catre comerciantii care nu respecta reglementarile. Tot aici se mentioneaza faptul ca cei care apeleaza la serviciile online pot fi siguri ca toate aceste drepturi sunt respectate pe orice site a carui adresa se termina cu extensia .eu. Si asta pentru ca extensia .eu nu poate fi inregistrata decat de o persoana sau o societate cu sediul intr-unul dintre cele 27 de state membre ale UE si trebuie sa respecte legislatia UE. Consumatorii care doresc sa afle mai multe informatii despre ghidul european pentru protectia consumatorilor care navigheaza pe Internet pot accesa eYouGuide, un instrument online care ofera sfaturi practice privind drepturile digitale ale consumatorilor in conformitate cu legislatia Uniunii Europene. In acelasi ghid se mentioneaza si faptul ca CE urmareste sa adopte noi masuri, precum combaterea mesajelor spam prin sanctiuni de natura civila sau penala si introducerea unui regim de licentiere multi-teritoriala pentru continutul online.
Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.3087 (s) | 22 queries | Mysql time :0.164574 (s)