News Flash:

Centrul comun de relatii clienti E.ON

16 Octombrie 2006
4688 Vizualizari | 1 Comentarii
Astazi, este programata deschiderea oficiala a Centrului Relatii Clienti E.ON Iasi. La acest eveniment vor participa reprezentanti ai conducerii celor doua firme, respectiv Gunther Shubert, director general E.ON. Moldova si Virgil Metea si Frank Hajdinjac, ambii directori adjuncti ai E.ON Gaz SA Romania. De asemenea, sunt invitati sa participe reprezentanti ai adminisratiei publice locale, precum si reprezentanti din sistemul de invatamant universitar, cu precadere din cadrul Facultatii de Electrotehnica. Acesta este cel de-al doilea Centru de Relatii Clientii din cadrul E.ON din tara, primul fiind cel de la Bacau, care a fost deschis la 1 octombrie. "Centrul de Relatii Clienti E.ON. Iasi a fost deschis clientilor din Iasi in urma cu aproximativ o luna pentru a remedia eventualele neconformitati care apar, dar deschiderea oficila va avea loc astazi. Centrele de Relatii Clienti comune E.ON Moldova SA si E.ON Gaz SA Romania au ca scop orientarea catre client si oferirea de servicii de calitate. Cateva dintre motivatiile care ne-au determinat sa punem in practica acest concept sunt cresterea calitatii serviciilor desfasurate intr-un mediu profesional, accesul direct la informatii, reducerea timpului de rezolvare a solicitarilor clientilor legate de electricitate si gaz", a declarat Corneliu Zait, purtator de cuvant al E.ON Moldova.
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (1)

Mihaela  | #1225
Centrul asta comun de relatii clienti nu are si un numar de telefon ca sa putem face reclamatii? Lucreaza sub acoperire?

Ma numersc Puiu Mihaela si stau in str. Ciurchi 117, bl F8.
Reprezentantul E-on care a citit ultima oara contoarele de pe scarile blocului a luat o citire atit de eronata ca de atunci facturile vin de 10(zece) ori mai marti decit este consumul real. Am ajuns deja sa platim lumina de pe scara si pentru anul 2011 inclusiv.

Administratorul blocului profita din plin de acesteasta greseala pentru a incasa bani in plus, ne tromboneste ca a fost la E-On si a anuntat dar probabil ca nu este adevarat, iar cind vor citi corect contoarele si vor veni facturi corectate noi nici nu vom stii si nu ne vom mai recupera banii niciodata.
Facturile aparute pina in prezent au costuri de persoana intre 4 - 7 lei, in loc de 0,4 - 0.6 lei cit ar fi in mod normal.

Prin incompetenta lor E-On il ajuta sa ne fure, pentru ca avem deja 3 facturi cu sume de 10 ori mai mari decit normal si nu are de gind sa cheme pe cei de la E-On sa rectifice, ca sa poata fura cit mai mult. Daca la 6 luni cind va reveni E-On la citirea contoarelor el nu le va deschise tablourile electrice, ei au sa puna in continuare facturi foarte mari.
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.3367 (s) | 22 queries | Mysql time :0.186322 (s)