News Flash:

Doua luni de tepe la Volksbank

23 August 2010
8682 Vizualizari | 3 Comentarii
• De mai bine de doua luni de zile, una dintre cele mai mari banci de pe piata actioneaza abuziv, punandu-si clientii sa scoata bani din buzunare pentru comisioane care au fost declarate ilegale • Nemultumiti de faptul ca sunt jecmaniti, clientii au depus la Protectia Consumatorului nu mai putin de 56 de reclamatii impotriva comisionului de risc impus de Volksbank • 34 reclamatii au fost depuse intr-o singura zi • Comisionul de risc trebuia eliminat începand cu data de 1 iunie, însa clientii bancii sunt, in continuare, taxati suplimentar • Controlul nu s-a finalizat, insa banca risca o amenda de zile mari

Una dintre cele mai mari banci de pe piata actioneaza abuziv, punandu-si clientii sa scoata bani din buzunare pentru comisioane care au fost declarate ilegale. In aproximativ zece zile, s-au inregistrat zeci de reclamatii din partea iesenilor, care au sesizat faptul ca Volksbank continua sa aplice comisionul de risc, desi, prin intermediul OUG 50/2010, acesta a fost exclus de pe lista comisioanelor care pot fi aplicate de institutiile bancare. Astfel, nemultumiti de faptul ca sunt jecmaniti, clientii au depus la Protectia Consumatorului nu mai putin de 56 de reclamatii impotriva comisionului de risc impus de Volksbank. Dintre acestea, 34 sunt venite intr-o singura zi. Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Iasi a primit sesizarile prin intermediul unui cabinet de avocatura, care a sesizat faptul ca, desi comisionul este ilegal, Volksbank continua sa il perceapa. "In momentul de fata, sunt 56 de reclamatii legate de incasarea comisionului de risc de catre Volksbank, contrar prevederilor OUG 50/2010. Cazul este in cercetare, asteptam un punct de vedere scris din partea bancii", a explicat Daniel Piftor, comisarul sef al CJPC Iasi.

56 amenzi

Ancheta, in ceea ce priveste cele 56 de reclamatii, este in derulare. Conform reprezentantilor Protectiei Consumatorului, legislatia in vigoare prevede amenzi pentru institutiile bancare de minim 20 mii lei si maxim 80 mii lei. Insa, in conditiile in care, la sediul institutiei au ajuns 56 de reclamatii pentru filiale diferite ale bancii, pe date diferite, modul in care poate fi amendata banca, pentru sesizarile care se confirma, da batai de cap angajatilor institutiei de control. De asemenea, trebuie specificat si faptul ca, in luna mai, clauzele prin care Volksbank a putut majora dobanzile fara consultarea clientului, dar si cele referitoare la aplicarea comisionului de risc au fost catalogate drept abuzive de o instanta de judecata, iar judecatorii au dat castig de cauza consumatorilor care s-au adresat la Protectia Consumatorului.

Pe ce se duc banii

Care este suma exacta pe care banca a luat-o de la clientii sai, desi comisionul a fost declarat ilegal, nu se poate estima. Pentru fiecare contract in parte, suma variaza, iar un total al sumei date in plus de clientii ieseni este destul de dificil de estimat. Indiferent insa de suma, iesenii isi vor banii inapoi. Comisionul in cauza este de 0,165 la suta aplicat la soldul creditului, platibil lunar, in zilele de scadenta, pe toata durata de derulare a contractului de credit. Comisionul este perceput de banca in conditiile in care exista un risc sa nu isi mai poata recupera suma acordata clientilor, in acest mod acoperind o parte din eventualele pierderi. Comisionul de risc trebuia eliminat începand cu data de 1 iunie, însa clientii bancii sunt, in continuare, taxati suplimentar. Conform OUG 50/2010, bancile nu le mai pot impune clientilor sai decat patru comisioane. "Pentru creditul acordat, creditorul poate percepe numai: comision de analiza dosar, comision de administrare credit sau comision de administrare cont curent, compensatie in cazul rambursarii anticipate, costuri aferente asigurarilor, dupa caz, penalitati, precum si un comision unic pentru servicii prestate la cererea consumatorilor", se arata in Ordonanta de Guvern, la articolul 36.

Atentie la contracte!

Protectia Consumatorului aduce si o serie de recomandari in ceea ce priveste incheierea unui nou contract de credit. Astfel, in conformitate cu noile reglementari, clientii pot cere formularul standard cu datele referitoare la credit si pot verifica daca a fost completat cu toate informatiile privind costul creditului. Formularul trebuie sa contina suma totala de rambursat, rate plus dobanzi plus comisioane. De asemenea, poate fi cerut un exemplar al contractului de credit, pentru a-l studia, in liniste, acasa, inainte de a fi semnat. Banca este obligata sa prezinte contractul cu cel putin 15 zile inainte de semnare, iar pentru orice derogare trebuie sa aiba acordul scris al clientului. Cei care deja au contracte in derulare au posibilitatea de a refuza plata unor comisioane pentru unele operatiuni cu numerar, pe care bancile le percep pentru plata ratelor, cum ar fi comisionul de plata a ratei in avans sau comisionul pentru plata prin intermediar si nu numai. Orice iesean caruia banca ii percepe, in continuare, comisioane, care nu sunt incluse de noua ordonanta, se poate adresa CJPC Iasi. Volksbank nu a dat publicitatii nici un punct de vedere legat de aceasta situatie, respectiv de numarul record al plangerilor depuse impotriva acestui comision.

Galerie Foto

Daniel Piftor
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (3)

iesean  | #119785
Pentru cei care au luat credit si se simt tratati incorect de catre partenerul bancar: http://www.creditbcr.ro/
dads  | #119858
http://mititelub.wordpress.com/
Lucke  | #119927
✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩
Pentru tine, familia, prietenii, şi chiar duşmanii tăi : pentru OAMENI [ Volks ].
Ai credit la VolksBank [ VB ] ?
Dacă eşti mulţumit de relaţia cu VB stai liniştit, la bere, la mare, la soare, doar eşti OM.
Dacă nu, înscrie-te în Clubul Clienţi VB, pentru a te informa şi ajuta ca OAMENII.
Suntem un GRUP DE ELITĂ şi te aşteptăm să-ţi exprimi opiniile CIVILIZAT şi CONSTRUCTIV.
Avem ANPC şi OPC ca buni PARTENERI.
Ne dorim doar ca şi VB să ne fie UN PARTENER în aceste VREMURI TULBURI.
http://groups.yahoo.com/group/ClientiVB_Bucuresti/join
Dă mai departe, un OM sigur o să-ţi mulţumească.
Slogan : HAI SUS !!!
✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩✩
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1424 (s) | 22 queries | Mysql time :0.018158 (s)

loading...