News Flash:

Dovada inselatoriei Kaufland

21 Martie 2008
9113 Vizualizari | 25 Comentarii
• Inspectorii de la Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) Iasi au amendat supermarketul Kaufland pentru ca preturile afisate la raft nu corespund cu cele de la casa de marcat • Situatia nu este singulara, astfel ca tot mai multi ieseni care fac cumparaturi in supermarketuri se plang ca trebuie sa plateasca sume mult mai mari decat cele de pe eticheta produselor

In urma articolelor aparute in cotidianul ZIUA de Iasi cu privire la neregulile sesizate in supermarketuri referitoare la discordantele majore intre preturile afisate la raft si preturile finale de pe bonul fiscal, inspectorii de la Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) Iasi au luat primele masuri de sanctionare a acestor practici. Inspectorii de la Oficiul Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) Iasi au amendat supermarketul Kaufland pentru ca preturile afisate la raft nu corespund cu cele de la casa de marcat. Un iesean a reclamat la OJPC ca a cumparat mai multe produse de la supermarketul Kaufland Pavlov, din apropierea pasarelei spre cartierul Alexandru cel Bun, iar preturile de pe raft erau diferite fata de cele trecute pe bonul fiscal.

Pentru ca astfel de situatii au fost inregistrate in mod repetat, inspectorii OJPC Iasi au aplicat o amenda in valoare de 5.000 lei. Reprezentantii supermarketului nu au vrut sa comenteze sanctiunea aplicata de inspectorii de la Protectia Consumatorului. Situatia nu este singulara, astfel ca tot mai multi ieseni se trezesc ca trebuie sa plateasca sume mult mai mari decat cele de pe eticheta produselor. Acestia se plang ca apar diferente foarte mari intre pretul afisat la raft si cel de la casa de marcat, unde produsul este mult mai scump decat pe eticheta. O ieseanca se plange ca intr-o perioada de cel putin sase luni a trecut prin mai multe situatii neplacute cand produsul pe care l-a luat de la raft a devenit mai scump la casa de marcat. "Au un anumit pret la raft. Cand ajungi insa la casa ti se spune ca produsul de fapt este mult mai scump. Am patit asta de nenumarate ori, din decembrie pana acum, la Kaufland. Am luat o tigaie care la raft avea pretul de 20 lei, iar la casa costa 30 lei", a declarat Ionela Sarghie, ieseanca ce a avut mai multe surprize neplacute in supermarketuri. Desi diferenta de pret a fost acoperita de angajatii supermarketului, femeia sustine ca nu este prima data cand este pacalita de pretul de la raft. "Nu s-a intamplat o singura data. Am cumparat un peste pe care era aplicata o eticheta cu un anumit pret, iar la casa pretul era cu 3 lei mai mare. Am cumparat si un suport de perete care la raft era 98 lei, iar cand am ajuns la casa costa 160 lei", a afirmat Ionela Sarghie. Reprezentantii supermarketurilor au sustinut ca au fost doar niste incidente, reparate prin despagubirea clientului pentru suma platita in plus. Consumatorii sunt insa cei care pierd pentru ca ajung sa nu mai inteleaga nimic din raportul pret afisat- pretul final si descopera abia cand ajung acasa ca pretul de pe factura este mult mai mare decat cel de pe rafturile magazinelor.
Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.

bonul fiscal amenda ionela sarghie despagubirea clientului
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (25)

romero  | #32101
Daca ati descoperit neregulile este foarte bine ,inseamna ca santeti vigilenti ! Este un lucru bun ca se intampla asa la casa !
cristina  | #32102
Nu numai la Kaufland se intampla acest lucru... Aseara la Fidelio pe Independentei a fost aceasi problema cu un domn care a cumparat un produs ce la raft avea un pret iar la casa de marcat pretul era cu 2 lei mai mult... OPC-ul trebuie sa verifice toate marketurile ...
cumparator  | #32103
niste excroci. la apa ne fura cel mai mult.o sa ramina cu marfa pe rafturi ptr ca oamenii o sa cumpere de la buticuri unde sunt corecti.
julia  | #32104
la fel am patit eu in pacurari cu o camasa care pe raft era 16.9 iar la casa avea pretul de 39.9.am vazut abia acasa acest lucru am intrebat la informatii si mi au zis sa o aduc ca imi dau banii inapoi.
Loghin  | #32105
Pai eu de mai multe ori am aratat faptul ca la Kaufland mitul s-a spulberat de mult. Desi cu pretentii occidentale s-au adaptat foarte repede specificului balcanic. O bataie de joc cu "1 RON pe loc" (si la un cersetor dai mai mult dar aici cand esti fraierit pe fata. Nu cred totusi ca OPC va avea rezultate avand in vedere ca toate sunt cu sustinere politica....mai ales ca vin...CE? Alegerile uninominale. Hai liberare!!!!!!
camelia  | #32106
ameda a fost chiar prea mica
ieseana  | #32107
daca ar exista seriozitate, exigenta si s ar aplica legea prin retragerea autorizatiei de functionareb in astfel de cazuri (furt ) poate ar fi un exemplu ce nu s ar mai repeta
Anonim  | #32108
toate controalele ar trebui sa inceapa cu cei mari adica supermarketurile si marile depozite unde afacerile sunt in floare si nu de la un amarat de magazin dintr-un orasel mic sau comuna,cand se gaseste ceva in neregula la mag.mici ar trebui sa vada de la cine porneste nu sa il termine pe cel mic cu amenzile si cei mari fac tot ce vor muschii lor
Anonim  | #32109
Mesajele care contin injurii, expresii vulgare sau licentioase sunt respinse automat
iesean  | #32110
Dar ptr faptul ca zile intregi au expuse la vanzare legume si fructe intr-o vizibila stare de degradare nu ii poate sactiona nici o institutie?
Baubau  | #32111
Am gasit si eu la Carrefour dar diferenta era de 50 bani. M-am duc si le-am zis si au zis ca modifica eticheta. vroiau sa-mi dea cei 50 bani dar dura prea mult asa ca le-am zic ca nu sunt interesat.
anonim  | #32112
Nu vreau sa iau apararea Kauflandului, dar ar trebui sa vedeti ce fac oamenii in magazin.Cum incep sa consume prin magazin diverse produse si apoi le lasa pe unde apuca.Normal k sunt diferitele unele preturi la case fatza de cum arata la raft, dar am asistat si eu la unele lucruri pe care le fac clientii, iau produsul pe care il vad in fatza ochiului ca este ieftin desi stiu f bine k in realitate este mai scump.De aceea le-as sugera oamenilor ca sa nu mai aiba dubii in privinta preturilor`; inainte sa mearga la casa sa consulte si scannerele de pe perete numai asa vor afla adevarata valoare a produsului.
Luc ius  | #32113
Asa e intr o tara fara un Stat functional. Un Stat privatizat de o banda de jmecheri in 1990. Un Stat care sta pe bara spectator in timp ce corporatiile isi fac de cap.
anonim  | #32114
astea sunt niste inselatorii mici dar mergeti la metro unde se vindeau pomi pe care scria 6,5 far tva si la casa 28,5 fara tva sau la selgros la fel si la practiker niste hoti care profita de noi
Gima  | #32115
Si eu am patit in gima la fel la Gima. Si nu este vb ca am vazut un produs care nu era la locul lui. Era intentionat facut,pretul lui real nu era trecut nicaieri. Si nu doar o singura data. Recunosc ca a fost si vina mea ca nu am verificat...dar exista o eticheta cu pretul cu descrierea corespunzatoare. Deci...
hau  | #32116
ce tot va plangeti atata....dak va-ti luat teapa(dupa cum spuneti) de ce va mai duceti acolo????voi habar nu aveti sa va uitati pe o eticheta,ce sa mai zic sa cititi un cod de bare.Multi dintre voi va duceti la cumparaturi de dragul de a intra intr-un supermarket,nu mai zicem ce si cum va comortati inauntru(desfaceti produse,lauti produse si nu le mai puneti la locul lor) si apoi aveti pretentia ca la casele de marcat de platiti pretul cel mai mic afisat.....HOLBATI ochii.....dak nu.....stati acasa.....
Cosmin  | #32117
Cred ca este o practica generala a supermarketurilor si hypermarketurilor ! La fel se intampla si la REAL la Deva , unde pretul de pe raft este mult mai mic decat pretul de la casa. Si degeaba le faci sesizari tot in magazin....pretul e tot ala si a doua zi....
Luciana  | #32118
La magazinele mai mari se mai intampla si asa ceva,am patit-o si eu la Kaufland,dar acum ma uit nu numai la pretul produsului de la raft,ci si la codul de bare al produsului care trebuie sa coincida cu cel de la raft,altfel pretul de la raft e al altui produs! In P.Neamt la Cip-Savin,erau rafturi intregi de pe care preturile lipseau cu desavarsire,am luat un produs la ghici,altadata tot aici am dat cu 4 lei mai mult decat era specificat pe eticheta......ce sa mai spui,ca in Romania!
anonim  | #32119
si clientii de multe ori exagereaza cu reclamatiile deoarece KAUFLAND face ori ce moft clientului.
sefu  | #32120
Sunteti niste nemernici si hotzii !!!
ana  | #32121
habar nu aveti ce munca se depune la kaufland,si cata mizerie ramane dupa clienti kaufland, si cat de prosti pot fii habar nu au sa citeasca un pret,oricat de draguta ai fi cu ei tot urat vb. lucrez in kaufland de 3 ani si da sunt probleme da unele pe care le descrieti voi sunt deja foarte depasite...am intrat din curiozitate sa vad comentatrii dar sincer nu ma asteptam sa citesc atatea si numai de rau...daca chiar nu va place la kaufland si produsele noastre sunt atat de rele de ce va faceti inca cumparaturile acolo, la noi in oras kaufland e pe primul loc la vazarii si zilnic este lume...imi pare rau dar tara in care traim e plina de inculti si oameni prosti care fac figuri la multe lucruri si acasa isi mananca si negrul de sub unghie
dana  | #32122
fratilor dar de Scanner(schenar) ati auzit sunt si asa ceva in kaufland daca sunteti asa de nesiguri folositile... tehnologia avanseaza daca nu stiati
vali  | #32123
odata ce s-au sesizat aia de la OPC atunci chiar nu pot sa mai cred ca oamenii se inseala si nu vad ei bine pretul de la raft....in rest da sunt de accord ca depuneti mari eforturi cei care munciti acolo...insa daca unii consuma produsele direct in magazin si nu mai ajung cu ele la casa..nu inseamna ca tre sa ii jefuiti pe ceilalti ca sa va scoateti pierderile...
un grup de lc. care lucreaza in kaufland  | #32124
TOATA LUMEA VORBESTE DIN PUNCTUL CUMPARATORULUI DAR DIN PUNCTUL DE VEDERE AL CELOR CARE LUCREAZA IN ASA ZIS SUPERMARKET NIMENI NU STIE IN CE CONDITI DE NESIMTIRE SE LUCREAZA,LA NOI LA TG-JIU EXTREMA NESIMTIRI DUCE LA MAXIM SUNTEM TRATATI CA ULTIMELE GUNOAIE ,VORBESC DE LUCRATORI COMERCIALI NU DE SEFI SI CEI CARE LUCREAZA LA BIROURI ,SUNTEM HOTI NU AVEM VOIE SA STAM DE VORBA CU NIMENI,CU TELEFONUL DACA TE PRINDE TE DA AFARA ,NUMAI SEFI AU VOIE, SEFELE DE LA CASE,TREZORUL SI CEI DE LA BIROU IN FRUNTE CU DIRECTORUL AU VOIE LA TIGARE DIN 10 IN 10 MINUTE, NU NI SE SPUNE DECIT CA NE DA AFARA IAR EI ISI ANGAJEAZA CUNOSTINTELE LOR,NU STIU DACA SEFI DIN CONDUCEREA DE LA BUCURESTI SAU CEI CARE SUNT IN MASURA AU CUNOSTINTE DE ASA CEVA, CE SA MAI VORBIM DE ACELE SEFE SAU SEFI CARE NICI MACAR NU AU UN LICEU DAR SUNT BUNE DE ALTCEVA,CAZUL CONCRET FIIND SEFA DE LA ALIM. DE BAZA CARE IA LUAT SOTUL UNEI ANGAJATE SAU SEFA DE LA DULCIURI CARE SI EA TARIESTE CU UNUL DIN SEFI SI ISI FACE PROGRAM CUM VREA EA SI VINE CIND VREA, DE ACEIA NEAM HOTARI UN GRUP DE ANGAJATI,PARDON ,,SLUGI`` SA FACEM O SESIZARE LIA ITM CU TOT CE SE INTIMPLA SI CUM SUNTEM OBLIGATI SA VENIM DIN TIMPUL LIBER BA LA SEDINTE BA INVENTARE BA SA SEMNAM CA NU AVEM ORE SUPLIMENTARE SI AMENINTATI CA NI SE IA DIN SALARI CA SI ASA E DESTUL DE MARE FATA DE CEI CARE STAU CU FUNDUL TOATA ZIUA PE SCAUNE LA CAFELE SI TIGARI BA CA NE DA AFARA DACA NU NE CONVINE ,SA NU UITE CONDUCEREA CA AVEM SI DOVEZI SCRISE ASA PROSTI CUM NE CRED EI SI ULTIMI OAMENI/?
ana  | #32125
totul se intampla din cauza sefilor
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1608 (s) | 22 queries | Mysql time :0.019153 (s)