News Flash:

Facturile E.ON Gaz contin sume pentru servicii neefectuate

25 Septembrie 2009
3908 Vizualizari | 4 Comentarii
Facturile E ON Gaz contin sume pentru servicii neefectuate
Zeci de clujeni au reclamat, in ultimele zile, la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) ca facturile duplicat primite de la E.ON Gaz Distributie contin sume de plata pentru servicii de revizie a instalatiilor care nu ar fi fost efectuate. Directorul CJPC Cluj, Mircea Radu, a declarat ieri ca problema este una spinoasa, la inceput de sezon rece. "Am primit aproape 50 reclamatii in ultimele zile, din partea unor persoane care reclama primirea unor facturi in duplicat pentru anumite servicii de revizie la instalatia de gaz. Consumatorii reclama ca nu ar fi fost efectuate acele revizii, iar noi vom verifica existenta procesului verbal de executie a lucrarilor si a semnaturilor aferente", a spus Radu. Acesta a precizat ca este vorba despre facturi duplicat din anii 2007, 2008 si 2009 si ca este greu pentru consumatori sa isi mai aminteasca daca acele servicii au fost prestate sau nu. Potrivit acestuia, consumatorii au reclamat faptul ca echipele companiei nu au trecut de ani pe strazile pe care locuiesc, iar acum ei au de platit pentru servicii fictive, la care se adauga penalitati in caz de intarzieri. Directorul CJPC Cluj a explicat ca suma solicitata la plata de catre E.ON Gaz Distributie este de 10,3 lei pentru un foc (arzator). "Suma difera in functie de numarul de focuri dintr-un imobil", a subliniat Mircea Radu. Acesta a estimat ca ar fi vorba despre 17.000 de astfel de facturi primite in ultima perioada de consumatori din judetele Cluj, Salaj si Bistrita-Nasaud. "Persoanele care nu doresc sa achite sumele, avand dubii ca serviciile ar fi fost prestate, pot sa conteste facturile la E.ON Gaz si sa depuna o sesizare la Protectia Consumatorului", a spus Mircea Radu. Acesta a mentionat ca a avut o discutie cu compania furnizoare de gaz si va mai avea si alte intalniri cu oficialii acesteia pentru reglementarea situatiei, iar in cazul in care E.ON Gaz Distributie nu isi revizuieste atitudinea si nu va lua masuri de verificare a facturilor duplicat, CJPC Cluj ar putea trece la aplicarea de amenzi. "Amenzile ajung pana la 30.000 lei. Consumatorul este pe primul loc", a precizat Radu. La randul lor, reprezentantii E.ON Gaz Distributie afirma, intr-un comunicat de presa transmis ieri ca prioritatea este asigurarea sigurantei in utilizarea gazelor naturale. "Pentru aceasta, E.ON Gaz Distributie S.A efectueaza periodic servicii de verificare si revizie a instalatiilor de utilizare ale consumatorilor. Verificarea se efectueaza o data la doi ani, revizia o data la zece ani", se arata in documentul citat. Conducerea E. On Gaz Distributie a precizat ca aceste masuri sunt absolut necesare pentru prevenirea unor accidente care s-ar putea produce ca urmare a utilizarii unor instalatii improvizate sau aparate neconforme, montate improvizat si fara aprobari legale. "Dupa efectuarea verificarii/ reviziei instalatiei de utilizare a gazelor naturale se incheie un proces verbal care se semneaza atat de consumator, in calitate de beneficiar al serviciilor prestate, cat si de angajatul companiei noastre, in calitate de prestator. Ulterior se emite o factura care reprezinta contravaloarea serviciilor de verificare sau revizie efectuate si care este independenta de factura reprezentand contravaloarea gazelor naturale consumate", se subliniaza in comunicatul E.ON Gaz Distributie. Conducerea companiei cere consumatorilor de gaze naturale, beneficiari ai serviciilor de verificare si revizie, sa plateasca facturile emise de E.ON Gaz Distributie ca urmare a prestarii acestor servicii.
Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (4)

ana  | #81722
Sunt din Iasi si am primit si eu o asemenea factura , din decembrie 2008. Factura este duplicat dar pana la aceasta data nu am primit originalul, nu am figurat in baza de date a e-on cu restante dar nici proces verbal nu am semnat cu angajatii care, cica, au verificat instalatia.
Pentru ziaristii din Iasi, mai verificati ca au primit mai multi cetateni.
Madalin  | #81723
Am primit-o, am platit-o. M-am enervat din 2 motive: e penibil sa ma ameninte direct cu instantele lui peste (1. e vorba de 20 de RON, 2. sunt in greva) fara sa trimita o factura la termenele cuvenite. Celalalt motiv e ca, potrivit facturii costul unei "revizii" e 10 RON, si la mine a fost in mod cert doar un tip anul trecut care m-a sfatuit sa imi fac aerisire la bucatarie - deci o revizie...
george  | #81724
Si eu am primit astazi o factura pe care scria duplicat , in care imi spun ca am omis sa platesc o suma de 21 lei pentru o perioada din iunie 2009. Am crezut ca poate nu a ajuns aceasta factura la mine dar cind am verificat facturile platite am constatat ca exista continuitate intre ele si sunt toate achitate. Am de gind sa ma adresez celor de la Distrigaz pentru a fi explicata aceasta factura si in cazul ca nu primesc o explicatie logica ma adresez la OPC.
mihai - cluj  | #81725
Am primit si eu o factura duplicat pentru servicii de verificare, datata noiembrie 2008, in valoare de 20,73 ron.

Sunt la zi cu toate facturile de gaz, nu aveam cum sa sar peste asta. In plus, n-a venit nimeni sa verifice instalatia de gaz. O platesc daca imi arata unde am semnat pe procesul verbal de verificare.
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1549 (s) | 22 queries | Mysql time :0.033588 (s)