News Flash:

Farmacia Sensiblu, amendata de OPC

25 Septembrie 2008
3679 Vizualizari | 4 Comentarii
• Inspectorii OPC Iasi au sanctionat farmacia Sensiblu SRL din cadrul Moldova Mall cu o amenda contraventionala in valoare de 3 mii lei • Un client al farmaciei Sensiblu SRL a achizitionat lapte demachiant, valoarea inscrisa pe produs fiind 36,10 lei, in timp ce pretul platit de acesta a fost de 56,10 lei, pret afisat si pe bonul fiscal

Inspectorii Oficiului pentru Protectia Consumatorului (OPC) Iasi au sanctionat farmacia Sensiblu SRL din cadrul Moldova Mall cu o amenda contraventionala in valoare de 3.000 lei. Reprezentantii OPC Iasi sustin ca sanctiunea a fost aplicata ca urmare a reclamatiei primita de la un consumator. Astfel, un client al farmaciei Sensiblu SRL a achizitionat lapte demachiant, valoarea inscrisa pe produs fiind de 36,10 lei, in timp ce pretul real de pe bonul fiscal era 56,10 lei. "Operatorul economic Sensiblu SRL a fost amendat cu 3.000 lei, ca urmare a incalcarii prevederilor Legii 363/2007, care mentioneaza ca o practica comerciala este considerata ca fiind actiune inselatoare daca aceasta contine informatii false si induce in eroare consumatorul", au mentionat reprezentantii OPC Iasi. Sensiblu SRL isi recunoaste vina, aratand ca farmacia va restitui clientului suma de bani incasata in plus.

"Este regretabil ca un client Sensiblu a platit un pret mai mare pe un produs fata de pretul afisat la raft. Acest lucru s-a intamplat accidental, dintr-o eroare, pretul la raft fiind afisat in mod gresit. Ii vom restitui clientei noastre diferenta de 20 lei incasata, cu scuzele de rigoare. Speram ca persoana respectiva le va accepta si va continua sa aiba incredere in farmacia Sensiblu", a aratat Diana Klusch, director de comunicare in cadrul Sensiblu SRL. Reprezentantii OPC Iasi mai arata ca, odata cu aplicarea amenzii contraventionale in valoare de 3 mii lei, s-a dispus incetarea practicii comerciale incorecte, respectiv restituirea catre client a diferentei de bani dintre pretul afisat la raft si cel incasat de farmacist.


Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (4)

ioanr  | #43469
Nu-i singura gafa.Mai au si alte conditionari ale medicamentelor pe retete compensate sau gratuite; una spune Ordinul MS si CNAS si alta fac ei.Cel putin eu am patit-o la farmacia din Piata Unirii (in statia de tramvai).Nemaispunand ca in general farmaciile si in special ei, practica un adaos comercial in unele cazuri si peste 100%.
cineva  | #43470
greseala e omeneasca
ei sunt doar simpli angajati...nu au nici o vina
cineva  | #43471
mai bine va informati cu privire la eliberatul medicamentelor pe retetele compensate....
dorin  | #43472
si in cluj in farmacia sensiblu din mihai viteazul am patit la fel

cand le-am zis domnisoarelor de acolo ca le chem OPC-ul pe cap (diferenta de pret era mai mare de 10 lei --- LOOOL) au inceput sa faca scandal si sa-mi zica ca daca nu il vreau sa nu il cumpar. dar eu voiam sa il cumpar la pretul afisat pe raft (este vorba de un aftershave nu-mai-stiu-ce-marca, parca boots ?!?)

in fine, am lasat-o balta, m-am saturat de umblat dupa OPC de cand cu operatorul de televiziune, telefon si internet prin cablu UPC... si cu Angst...


nasoala romania asta
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1428 (s) | 22 queries | Mysql time :0.023984 (s)