News Flash:

Incredibil! A comandat de la Dopo Poco si a primit lipie cu mucegai

18 August 2014
3987 Vizualizari | 3 Comentarii
Newsletter
BZI Live Video Divertisment
Video Monden
Muzica Populara Curs valutar
EUR: 4.7320 RON (+0.0003)
USD: 4.1950 RON (-0.0082)
Horoscop
berbec
taur
gemeni
rac
leu
fecioara
balanta
scorpion
sagetator
capricorn
varsator
pesti
Dopo Poco
Un client care a facut o comanda la unul dintre cele mai cunoscute restaurante din Iasi a avut parte de o surpriza neplacuta. Ieri, pe adresa redactiei BUNA ZIUA IASI, a fost trimis un e-mail in care se prezenta o situatie prin care a trecut un client din Iasi care a cumparat produse de la Dopo Poco.

Acesta a publicat pe pagina oficiala de Facebook a restaurantului o fotografie cu produsele achizitionate, doua shawarma la lipie. Acesta sustine ca a avut parte de o "super surpriza" in momentul in care a primit comanda: lipiile erau mucegaite. Mai mult, acesta a publicat un mesaj pe adresa de Facebook a restaurantului cu o fotografie cu cele doua produse si bonul, postate pe data de 15 august.

Reporterii BUNA ZIUA IASI au incercat sa ia legatura cu clientul, dar nu au primit niciun raspuns. La aproximativ o ora dupa ce a fost primit e-mail-ul, fotografia de pe site-ul restaurantului a fost retrasa. Contactati telefonic pentru a oferi un punct de vedere in legatura cu aceasta situatie, reprezentantii Dopo Poco au recunoscut problema si au sustinut ca au solutionat-o. "Am discutat cu domnul care a comandat de la noi si problema s-a rezolvat. Am discutat cu el la telefon si am rezolvat problema. Nu cred ca este nevoie sa apara un articol referitor la aceasta situatie", a spus Catalin, sef de sala in cadrul Dopo Poco. Reprezentantii firmei l-au sunat pe client pentru a discuta cu el despre posibila reclamatie pe care ar putea sa o faca. Imediat dupa ce acestia au vorbit cu clientul, acesta a sunat reporterii BUNA ZIUA IASI pentru a sustine faptul ca nu doreste sa faca nicio reclamatie cu privire la ceea ce a patit, insa este constient ca datele de pe pagina de Facebook ale Dopo Poco sunt publice. Mesajul pe care l-a transmis ieseanul este urmatorul: "Va multumesc pentru toate comenzile onorate. Si pentru faptul ca in ultima comanda am avut parte si de o super surpriza. Lipie cu mucegai. Stiam de branza cu mucegai, dar de lipie... Va multumesc ca sunteti atenti ca aveti grija ca produsele dumneavoastra sa fie tot timpul «proaspete». In plus, desi comandasem doua portii de mancare, cei care au pregatit comanda au fost indeajuns de amabili incat sa puna un singur tacam. Si sa nu uitam, ca la comanda trecuta, desi comandasem o salata greceasca cu pui, am primit salata greceasca, dar fara pui. Va «multumesc» pentru cel mai amar gust!". Contactati telefonic, reprezentantii Comisariatului Judetean pentru Protectia Consumatorilor Iasi sustin ca se vor autosesiza si vor efectua verificari.

Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.

adresa redactiei dopo poco shawarma facebook
Distribuie:  

Realitatea.net

RomaniaTV.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (3)

Ailenei George  | #466609
Interesant articol. Dar nu vad poza cu bonul si produsele. Cred ca acea poza ar putea intarii articolul dvs., altfel poate fi considerat feedback-ul acelui client, ca fiind nul!
Gherasim Iuliana  |  #466669
Da, pacat ca trebuie sa auzim de astfel de evenimente. Insa ma bucur ca cei care gresesc, isi asuma greseala si discuta cu clientii. Nu ca alti competitori de-ai lor pe piata, care oricum le comit mai grav si fara a avea bunul simt de a remedia o problema. Rusine si bravo Dopo Poco.
Ioana  |  #466831
Bravo Dopo Poco ????Pt ca da lipii mucegaite clientilor?Tu esti cu capu' fatoo:))
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2019 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.3748 (s) | 21 queries | Mysql time :0.138203 (s)