News Flash:

Instruiti pentru a fi mai competenti

10 Noiembrie 2005
1097 Vizualizari | 0 Comentarii
De saptamana viitoare, functionarii primariei vor avea reguli precise in ceea ce priveste lucrul cu documentele. Practic, angajatii vor avea o grila de proceduri care trebuie efectuate in cazul fiecarui tip de acte cu care lucreaza. Procedurile privesc destinatia fiecarui document in parte si modul de solutionare a problemelor. Aceasta masura face parte din procedurile de implementare a unei administratii profesioniste si pentru obtinerea unui certificat de calitate pentru serviciile primariei. Ieri, primele proceduri care vor fi aplicate in primarie au fost expuse unui numar de 70 de sefi de servicii din cadrul municipalitatii. "Procedurile stabilite si prezentate astazi (ieri - n.r.) sefilor de servicii au fost concepute in conformitate cu prevederile cerute de consultant si necesare certificarii in sisteme de calitate a serviciilor. Practic, imediat ce sefii au fost instruiti, urmeaza ca aceste proceduri sa fie aplicate in activitatea de fiecare zi", a declarat Ioan Ciobanu, seful Serviciului Asigurarea Calitatii din cadrul primariei iesene. Chiar daca procedurile vor fi instituite in birourile primariei, cetateanul care se va prezenta la ghiseu nu va observa prea curand efectele unei administratii de calitate. Pentru certificarea serviciilor la standarde europene, municipalitatea, impreuna cu firma de consultanta a pregatit pentru functionari o perioada de instruire, procedurile fiind adoptate in etape.
Lucian SCHIOPU
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.4533 (s) | 22 queries | Mysql time :0.307697 (s)