Local

Panica la Iasi din cauza E.ON! Asteptati-va la facturi uriase! – FOTO, VIDEO

Publicat: 09 aug. 2013

@ Ultimele facturi emise de E.ON au starnit o adevarata revolta printre ieseni @ Sute de oameni au invadat sediul furnizorului de electricitate, acuzand ca sunt furati pe fata dupa ce s-au trezit ca sunt pusi sa plateasca sume aberante @ Clientii companiei germane isi toaca nervii si rabdarea la birourile pentru reclamatii, unde sunt obligati sa astepte chiar si cu zilele, ca sa-si poata prezenta cazul @ „Sunt disperata, sotul meu e in spital din cauza problemelor cu lumina asta”, a spus un client E.ON @ Autoritatile intentioneaza sa modifice mai multi termeni in contractele E.ON-ului, in asa fel incat clientii sa beneficieze de mai multa protectie

Furnizorul de energie electrica a emis in aceste zile ultimele facturi catre clientii sai. Facturile includ si regularizarile, dar si noile taxe impuse consumatorilor, lucru care a dus la majorari semnificative in sumele pe care iesenii le platesc, de regula, pentru consumul de electricitate. Valoarea facturilor s-a dublat sau chiar triplat, in unele cazuri. Inca de la orele diminetii, sute de ieseni au blocat pur si simplu sediul pentru relatii cu clientii al E.ON-ului, de pe strada Agatha Barsescu. „Mi-au taiat curentul acum doua luni si am venit initial sa platesc, dar dupa ce am asteptat la coada atata timp, mi-a spus ca trebuie sa vina sotul meu, adica titularul. Dar sotul meu era in Germania si asa am stat o luna fara lumina. Dupa aia a venit sotul si a platit 10 milioane plus alte lucruri, pana am fost la zero si mi-a dat un contract nou. La o luna imi vine preaviz de plata ca am un debit de 4 milioane de lei. De unde am consumat eu atata intr-o singura luna? Mama lor de nesimtiti! Sunt disperata, sotul e in spital din cauza problemelor cu lumina asta”, a spus un client E.ON din comuna Victoria.

Aglomeratia de la sediul E.ON este atat de mare, incat clientii care au venit aici cu diverse probleme si-au luat liber de la locurile de munca intreaga zi pentru a sta la rand. „Mi-au gresit consumul, mi-au bagat 300 de kw in plus la factura, iar acum m-au pus sa platesc. Ce s-a intamplat, nu au vazut bine cand s-a facut citirea? Eu ce fac, pierd acum o zi aici sa astept?! Mi-am luat liber de la serviciu sa rezolv problema asta. Trebuie dati in judecata, dar ce sanse avem noi in fata E.ON-ului cu avocatii lor? Cred ca daca ne-am putea uni intr-un fel de asociatie civila, asa s-ar putea face ceva”, a spus un alt client revoltat.

Proiecte pentru avantajarea clientilor

De la aparitia companiei E.ON in Romania si pana anul trecut, statul nu a luat masuri semnificative pentru protejarea clientilor. Abia in 2012, deputatul iesean Sorin Iacoban a inceput un proiect pentru redefinirea relatiei dintre E.ON si consumatorii casnici. Lucrurile s-au miscat rapid, iar primul pas este mutarea sediului E.ON intr-un spatiu mai accesibil si mai spatios, adica la Palas Iasi. „Ambele parti ne-au confirmat faptul ca, incepand din luna septembrie, sediul E.ON de pe Agatha Barsescu se va muta la Palas. Este un pas inainte in ceea ce priveste relatia furnizorului cu clientii sai. Sunt convins ca aceste modificari vor facilia interactiunea dintre E.ON si clienti, tinand cont ca este vorba despre un spatiu mai accesibil si mult mai larg. Acolo se va aloca un numar mai mare de ghisee. I-am facut sa inteleaga faptul ca sunt necesare aceste lucruri la Iasi, pentru ca este unul dintre cele mai mari orase din tara”, explica deputatul Sorin Iacoban.

Se pare ca schimbarea sediului este doar un prim pas. Autoritatile intentioneaza sa modifice mai multi termeni in contractele E.ON-ului, in asa fel incat clientii sa beneficieze de mai multa protectie. „Pana acum s-a tot vorbit despre monopol. Ei bine, nu mai este monopol din partea acestui mastodont. Schimbarea sediului este doar un prim pas, dar mai avem multe lucruri de schimbat. In primul rand, trebuie sa discutam termenii din contract care nu sunt in conformitate cu legislatia in vigoare. Ma refer aici la timpii de reactie in cazul avariilor sau despre citirea consumului de pe contor o data la trei luni. Si structura facturii trebuie schimbata pentru ca este greu de inteles de catre clienti, iar oamenii trebuie sa stie exact ce platesc”, a precizat deputatul iesean Sorin Iacoban.





Comentarii
  • A venit o factura de regularizare pentru perioada iulie 2012-iulie 2013! Nu se termina anul fiscal la 31 dec. 2012?! Personal, am avut factura incarcata cu 40 lei. Culmea e ca din certificatele verzi se imbogatesc cei ce au facut investitii in mori de vant…Aberatia aberatiilor este ca, in loc sa fie mai ieftina, energia verde e mai scumpa! Chiar nu s-a sesizat niciun finantist, ori consumatorii casnici suntem buni de plata pentru noii baieti destepti din energie?

    • Haideti sa facem un protest impotriva acestora … sa ne strangem macar 1.000 de persoane … chiar am sa fac un cont pe facebook in privinta asta, poate n-e ajuta si Buna Ziua Iasi !

      • Haideti in prima faza sa invatam sa citim factura,sa stim sa citim indexul de pe contor si cind vine factura de regularizare sa comparam indexul de pe factura cu cel de pe contor sa fim siguri daca ni s-a facturat mai mult decit am consumat,fiindca la majoritatea totul este in regula,doar ca au platit in lunile cu factura estimata mult mai putin decit au consumat si e normal ca la regularizare sa plateasca diferenta. Cei in cauza ar fi bine sa noteze consumul pe o luna si sa-l transmita le E-ON pentru a fi luat in calcul la viitoarele estimari sa nu mai aiba mult de platit la regularizare,fiindca se bucura doua luni ca platesc putin si a treia luna incep sa plinga ca platesc prea mult.

      • Vin la protest. Locuiesc in Cantemir si se intrerupe curentul de minim 2 ori pe luna. Unii dintre noi au afaceri si pe cei de la EON nu ii intereseaza ca noi pierdem clienti din cauza lor.

        • Sunt revoltata ca o firma de stat nemteasca aplica masuri fasciste altui popor , pt. ca detine monopol . De ce au crescut ei preturi ca in vest , daca noi nu avem salarii si pensii nici macar sa ne platim facturile ? Cum au stabilit guvernantii subventii numai pana la un venit de 800roni ? Sa ne arate nemtii cum sa traim cu sumele acestea mici . Daca muncim in prezent ca simli angajati in privat sau la stat sau am muncit o viata chiar trebuie sa fim umiliti de saracie ? Numai hotii bogatasi pe baqnii statului sa traiasca ? Chiar ne confiscati singura viata pe acest pamant ? Mobilizati-ne si vom veni !

    • la eon in spate la moldova se sta la coada pentru ca agentii de paza iau nr de la automat cate 10 din 10 in 10 min si le arunca ca sa aiba si angajatii de la birouri cate 30 de min libere si prostul asteapta rindul

  • Mie la regularizare nu mi-a venit sa platesc mai mult decat am consumat, insa la factura precedenta mi s-a facut o estimare de 0 kw, si am platit 27 de lei, iar acum la regularizare mi-a venit factura pentru ***entul consumat in ultimele 4 luni, adica aproape 600 de lei. E normal asa ceva?

    • pe tine te-a regularizat de prost ce esti! sa zici mersi! data viitoare sa casti ochii in factura …ca ai sa fii intr-o zi regularizat si in gura, la cat de idiot esti!

      • bobina,vad ca il cunosti bine pe Ne-on,dar sa stii ca majoritatea celor care se pling ca platesc mult la regularizare sunt la fel ca el,vor sa fie si regularizati si sa dea si bani putini.

  • Exista un OPC. Ce dracu fac functionarii de acolo? Ati auzit despre ei? S-au autosesizat cumva? Alo, prefectule, cu ce te ocupi? De ce nu-i intrebi pe ce-si iau lefurile? La munca, ba chilangiilor.

  • bataie de joc ce face E.ON ,chiar nimeni nu face nimic in Iasul acesta,doar deputatul Sorin Iacoban observ ca misca ceva in Iasi referitor la subiectul ceva si astept sa faca mai mult

    • Oface si el pentru capital politic. A auzit cineva ca cere citirea contorului la fiecare facturare, ca cere eliminarea taxei,,rezervare”, aplicarea reducerii mult latrate dela unu iulie……

  • Succes, Sorine! Dar tare ma tem ca te lupti cu morile de vint. Au dat spagi groase, cind au cumparat compania de la stat si acum trebuie sa si le recupereze. Pe spatele nostru, evident!

  • Am fost sigura ca asa se va intampla cand au introdus plata facturilor la 2 luni, cu regularizare la naiba stie cand. Niciodata nu stii cand platesti, cat ai de platit, pt ce perioada, ce mai ai de platit. Nu stii ce bani sa pui deoparte pt luna viitoare cand te trezesti cu surpriza regularizarii. Factura lunara se plateste mai usor, tii mai usor evidenta consumului, tii mai din scurt platile, iti gestionezi mai usor putinii bani. E o mare pacaleala sistemul acesta de plata, cu regularizarile care te incarca de nu mai stii pe unde sa scoti capul. Dar ce sa ne mai miram, cui sa ne plangem, cine ne asculta. Toata lumea tace si plateste. Pe asta se mizeaza, pe frica noastra, pe prostia noastra, pe ignoranta, pe lipsa de unitate. In tot acest timp, un politician a rezolvat problema: EON se va muta disciplinar, ca o pedeapsa binemeritata, in PALAS, in conditii mai bune, dupa ce , din banii nostri au amenajat sediul actual.

    • fa da proasta mai esti (chiar daca ai nume de barbat). Cand iti vine facura …o data la 2 luni ….pe factura este trecut si index-ul contoarului: daca factura e calculata pentru un index estimat mai mic (adica un consum estimat mai mic)pe care tu l-ai depasit, apoi trebuie sa te astepti ca la regularizare vei plati diferenta! Daca esti asa toanta si nu stii sa citesti o factura ce-ti mai trebuie curent electic? chiar nu inteleg. cumpara lumnari de la biserica.

  • Sediul din PALAS, tot din banii nostri va fi amenajat, din regularizarile nejustificate. Chiria pt un spatiu de lux , cine o va suporta?

  • Sunteti prea mici ca sa comentati ,cu cat faceti mai multe valuri cu atat mai mult veti suferi ,ciocul mic ca noi suntem la putere!

    • mai militianule….ce bucata de kkkakt esti si tu? iesi afara sa-ti iau maiu daca ai asa tupeu….da-ti identitatea si nu o sa mai ai parte de multe cuvinte….kkkakt infect cu tupeu

  • Noi in Timisoara avem ENEL , niste Italieni imputiti . De 9 ani de cind locuiesc in Zona Aradului , pe strada Frantz Schmits nr 4 , am numai necazuri cu intreruperile de curent . Am reclamat peste tot , dar degeaba .Ii doare in cu.r , sunt niste nemernici , sunt exasperat , nu mai stiu ce sa fac . Rar daca trece o saptamina fara intreruperi de curent .

  • viatza romanilor e puternic depreciata de existentza acestor firme straine care traiesc din facturi incasate de la cetatenii acestei tzari(EOn,OMV,ENEL,CEZ,Gas de France,Apa nova si altii).niste capuse ordinare care au venit aici la „muls”bani.la factura de curent (EON)circa 22% sunt taxe=rezervare,accize,cogenerare,energie verde.taxe „bagate” de ANRE autoritatea care ii beleste pe romani la curent si la gaz.solutia : romani,iesiti in strada !!!

    • Vedeti , cei care lucreaza in acest sector cum ne vorbesc , suntem umiliti in toate felurile ? Daca statul nu a crescut salarii de atatia ci dimpotriva in mod ilegal timp de trei ani le-au scazut , cum gadesc sa anuleze subventia de la 800roni in sus ? Trebuie sa explice , ce inseamna aceasta limita de 800 roni . Asta inseamna ca obliga pe cei cu venituri mici (800-2000) roni sa-i tina in spate pe ceilalti , asa cum se intamla de la revolutie . Sunt protejati hotiiu , bogatasii , cei cu venituri foarte mari , pt .ca ei participa la fel cu cei cu venituri modeste . Cei care inca mai capuseaza E>ON , trebuie desfiintati . Nemtii au acceptat tot felul de capusari din partea romanilor ca sa obtina acest contract . Fiecare jecmaneste . Cei furati trebuie sa protesteze .

  • sunt prea proosti romanii ca sa iasa in strada ,nu au coloana vertebrala ,iti mananca si din palma daca le arati o bancnota ,la noi spaga -pupcurismul-nepotismul-hotia-etc primeaza !

  • Asa chiar nu se mai poate. Ei detin monopolul, si, bineinteles, fac ce vor. Dar de ce nu-si platesc oameni sa mearga sa citeasca contoarele o data la 2 luni?

  • Numarul de relatii clienti de la Eon e de forma. Am incercat vreo 4 zile, la diferite ore, si nu raspunde nimeni. Am sunat la cel de urgente apoi cu depanarile, si mi-au zis ca sa sun la numarul asta la care nu raspunde nimeni. E putin bataie de joc pe partea de relatii cu clientii. Adica nu toata lumea poate sa plece in timpul serviciului, si de ce ar trebui sa pleci in timpul serviciului pentru a rezolva o problema cu niste oameni pe care tu ii platesti? Eon ar trebui sa deschida birouri pentru public in week-end, ca daca vor bani, oamenii trebuie sa fie la munca sa faca banii aia, nu pe holurile lor.

  • Stati asa: mi-a o facutra de regulaziare pentru perioada ian 2012 – iunie 2013, perioada cand n-au citit contorul. Valoarea? 8.215 lei, adica 82 milioane lei vechi, adica aproape 2.000 euro!!!!!!!!!!!!!!!

  • oameni buni trezitiva ca asea de la eon sunt cei mai mari excroci ne fura pe fata au facut contoare electronice sa nu le mai dea de capat ca nu stie fiecare cetatean sa-l citeasca si ei isi bat joc va rog care poate sa faca ceva sa ne unm sa esim in strada ca vine iarna si o sa fie si mai greu va rog din suflet faceti ceva care puteti.

  • Lucrez pentru Total Post, compania care livreaza facturile EON.
    VINA ESTE IN PROPORTIE DE 99% A CELOR DE LA EON. Cei care locuiesc in mediul rural cu siguranta stiu despre ce vorbesc si imi vor da dreptate. EON ne trimite noua facturile fara adresa! In conditiile acestea, oamenii de la TOTAL POST fac eforturi uriase si merg din poarta in poarta cu munti de facturi dupa ei pentru a identifica fiecare abonat in parte. Nu stiu cati dintre voi realizati cam ce eforturi implica asta. De asta facturile ajung cu intarziere. De asta foarte multe nu ajung pentru ca oamenii sunt foarte greu de identificat. Este clar ca lumina zilei cine greseste, intrebarea mea este ce pazesc institutiile care ar trebui sa se auto-sesizeze si sa le f**a astora de la EON amenzi dupa amenzi? OPC-ul unde e? Oamenii de ce nu fac plangeri? Daca nu va aparati drepturile si inghititi toate mizeriile astea, credeti ca va veni altcineva sa va apere?

  • EON NUSI FACE DATORIA DELOC SUNT MIIII DE CLENTII CARE FURA CURENT DE MII DE EURO< AKU IARNA AU CITE 4 CALORIFERE ELECTRICE DATE LA MAXIM MAI ALES CEI DE LA CASE

Adauga un comentariu