News Flash:

Serviciul clienti

25 Ianuarie 2007
1869 Vizualizari | 4 Comentarii
Serviciul clienti
Numerele difera daca esti pe abonament si daca esti pe cartela reincarcabila.
Functioneaza. Functioneaza, adica iti raspunde cineva cand suni. Nu conteaza ca`i robot, conteaza ca`ti raspunde si`i moka. Acolo suni cand ai probleme.
Si te freaca. Puternic. Apesi jde taste, bagi parola, nu`i buna. O mai bagi o data, n`ai tastat destul de repede. Iar o bagi, tot n`o ia pentru ca n`ai apasat "tasta diez". Atunci iti bagi picioarele.
Deci, te freaca aia de te zapacesc. Taste, informatii despre servicii, despre telefoane, in principiu despre tot ce nu te intereseaza. S`ajungi la un moment dat la tasta "zero".
Tasta cu care te amagesc aia ca te transfera la o cineva care respira, care gandeste, care iti poate oferi interactivitate in timp real, fara sa te puna sa apesi enspe taste.
Apesi tasta "zero". Aia de jos. Cea mai de jos.
Si te simti bine. Pentru ca speri ca poti vorbi cu cineva care`ti da informatiile care te intereseaza fara sa te plimbe prin meniuri.
Dar, teapa. Operatorul este ocupat. Ghinionu`.

Curat ghinion, nu asa... Adica suni si tu dupa 3 ani de abonament sa te interesezi d`o treaba stresanta, si taman atunci e ocupat cu alte convorbiri.
Na, se intampla, iti zici, si astepti. Astepti, astepti, asculti melodia aia insipida de`ti canta si se repeta la nesfarsit in telefon, te intrebi cati neuroni oare iti mai dau coltu` de la radiatii, te mai asigura o inregistrare ca lucrurile pe care le vrei lamurite sunt extrem de importante pentru ei, mai asculti, te mai uiti la ceas, te mai uiti la baterie...
Te`ai saturat?
Te lasi si suni un prieten care se pricepe.
Nu te`ai saturat?
Atunci astepti.
Si, exact in momentul in care nu te astepti, auzi cum suna, si, imediat, o voce blanda iti rosteste "Buna ziua, ma numesc XXXXA XXXESCU, cu ce va pot fi de folos?"
S`atunci, iti bagi picioarele in ele informatii, si`i raspunzi sec:
"Pentru limba romana, apasa tasta unu, for english press two."
Apoi astepti 2-3 secunde, si inchizi.
N`ai aflat ce te`a interesat... Da` macar te simti mai bine.



Gandindu`te la ce fata a facut respectiva.


Daca ti-a placut articolul, te asteptam si pe pagina de Facebook. Avem si Instagram.
Distribuie:  

Realitatea.net

Din aceeasi categorie

Comentarii (4)

Anonim  | #5797
bai bravo ,daca nu te-as citi dimineata cred ca ziua nu ar mai avea haz....excelent ....btw m-am lovit si eu de astea. tine-o tot asa.
Dan  | #5798
Prea tare :))))
Gabi  | #5799
hahahahaa. buna treaba! :)) acuma pe bune - chiar asa e :)))
licurici  | #5800
Buna,buna si tare adevarata te inebuneste robotelul cu internetelul
Adauga comentariu
Site-ul bzi.ro nu raspunde pentru opiniile postate in rubrica de comentarii, responsabilitatea formularii acestora revine integral autorului comentariului.

Mica publicitate

© 2017 - BZI.ro - Toate drepturile rezervate
Page time :0.1336 (s) | 22 queries | Mysql time :0.015311 (s)