9 declanșatoare psihologice pentru a-i face pe cumpărători să cumpere mai mult de la tine!

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Psihologia vânzărilor este o armă secretă – cu toate acestea, majoritatea oamenilor nu reușesc să o obțină. Iată 9 dintre cele mai bune „declanșatoare” psihologice pe care le poți folosi astăzi pentru a crește vânzările și conversiile unui magazin online.

Oferă potențialilor clienți ceva gratuit sau o reducere substanțială!

Când oferi unui client ceva gratuit, cum ar fi un voucher cu o valoare de 50 de lei la prima comandă sau transport gratuit, activăm sentimentul de reciprocitate. Când cineva ne face un compliment sau un cadou frumos, simțim o obligație puternică de a-i întoarce favoarea.

Folosește vouchere personalizate care oferă cuiva o reducere unică. Pentru clienții care au comandat deja ceva, include un cupon de reducere în colet pentru următoarea comandă cu un termen de valabilitate de 30-90 de zile!

Laudă-te cu recenziile clienților 

Recenziile clienților te ajută să construiești o relație de încredere în fața potențialilor clienți, dar și să declanșezi sentimentul de “vreau și eu” sau gelozie.

Dacă îi vedem pe vecinii noștri beneficiind de ceva, devenim geloși și dorim să primim și noi acest beneficiu. Și așa fac recenziile pozitive ale produselor.

Dacă ai un magazin pe Shopify, folosește o aplicație de recenzii precum Stamped.io, care solicită clienților să lase o recenzie prin e-mail. Recenziile reale ajută oamenii să comande cu încredere produsele tale.

Stimulează curiozitatea pentru a genera trafic și a face o acțiune

Curiozitatea este ca o mâncărime pe care trebuie să o scarpini.

Folosește o caseta pop-up cu o reducere sau spin-to-win pentru a capta atenția vizitatorilor de pe site. 

Folosește spin-to-win la câteva secunde după ce vizitatorul intră pe site, iar caseta pop-up înainte ca utilizatorul să închidă fereastra!

Folosește mai mult de o fotografie pentru produsele tale și include-le într-un decor!

Dacă ai un magazin online, nu include doar fotografiile de bază ale unui produs pe un fundal alb. În schimb, caută fotografii furnizate de furnizor sau făcute de tine care să le arate într-un context real. Și dacă furnizorul nu le are, îți recomandăm să cumperi un produs de testare și să îți faci propriile fotografii. Același lucru este valabil și în cazul în care vinzi pe marketplace-uri.

Utilizează fotografii pentru a crea emoții clienților

Dacă ai un magazin online, asigură-te că folosești imagini cu oameni care folosesc produsul. Poți oferi chiar o reducere clienților care îți trimit fotografii în care apar produsele tale sau sa îți facă promovare prin social media marketing în schimbul acestor beneficii.

Folosește-te de afișarea a 3 prețuri pentru a “scoate în față” prețul mediu!

Ancorarea prețurilor este atunci când plasați două produse unul lângă altul și funcționează cel mai bine atunci când există cel puțin 3 niveluri de preț. Majoritatea oamenilor aleg produsul cu preț mediu. Pare ieftin în comparație cu opțiunea scumpă, dar oamenii vor presupune că este de calitate mai bună decât opțiunea ieftină. Tehnica se numește compromisul confortabil.

Include imagini de produs cu chipuri umane

Acest declanșator folosește oamenii – în special fața – ca o modalitate de creștere a conversiilor de vânzări. Ia în considerare achiziționarea unui produs de testare și realizarea propriei fotografii cu articolul.

Durerea este mai motivantă decât plăcerea

Durerea este un motivator mai puternic decât plăcerea. În descrierile de produse, subliniază modul în care produsul poate elimina un punct dureros cu care se confruntă un potențial client (și vrea să scape).

Exprimați prețurile la un nivel scăzut

Când vrei să scoți în evidență cât de mici sunt prețurile te poți folosi de cuvinte precum „numai” și „doar”, conversiile și vânzările cresc întotdeauna dacă faci și o comparație cu prețurile mari. 

Exemplu – dacă prețul de vânzare a unui TV este de 3588 de lei și oamenii au posibilitatea de a-l cumpăra în 12 rate fără dobândă, atunci poți spune – Televizorul poate fi al tău pentru doar 299 lei / lună.