Ajutorul pentru energie s-a blocat în birocrație. Doar un sfert dintre românii eligibili au primit voucherul

Programul prin care Guvernul promitea sprijin pentru consumatorii vulnerabili, sub forma unui voucher de 50 de lei pe lună pentru plata facturilor la energie, s-a transformat într-un haos birocratic cu efecte dramatice. Deși estimările oficiale arătau că peste 2,1 milioane de gospodării (adică mai bine de 4 milioane de oameni) se încadrează pentru acest ajutor, realitatea arată altceva: mai puțin de 900.000 de cereri au fost aprobate.

De la 1 iulie, odată cu liberalizarea pieței de energie, a intrat în vigoare schema de sprijin pentru consumatorii vulnerabili. Aceasta prevede acordarea a 50 de lei lunar, până la 31 martie 2026, pentru plata facturilor. Termenul limită pentru înscrierea cu efect retroactiv (adică pentru a primi bani și pentru lunile iulie și august) a fost 27 septembrie 2025.

Cei care se înscriu după această dată primesc ajutorul doar pentru lunile rămase până la finalul schemei.

Cine este eligibil pentru ajutorul pentru energie

Ajutorul se acordă pentru:

• persoanele singure cu venituri sub 1.940 lei/lună;
• familiile cu venituri medii sub 1.784 lei/lună/persoană.

Înscrierile s-au făcut prin aplicația EPIDS, dezvoltată de STS. Însă, pentru mulți dintre potențialii beneficiari – în special pensionari – sistemul informatic s-a dovedit complicat, ceea ce a dus la mii de erori și cereri respinse.

Printre cele mai frecvente greșeli s-au numărat:

• introducerea greșită a CNP-ului;
• completarea eronată a codului POD (identificatorul locului de consum);
• trecerea unei adrese care nu corespunde POD-ului declarat;
• declararea pensiei de stat în locul veniturilor eligibile;
• inconsecvențe între tipurile de venit declarate.

În unele cazuri, oamenii au depus cererea și apoi au șters-o singuri, fără să știe că astfel își pierd șansa de a primi sprijinul.

Date oficiale: 864.357 cereri înregistrate

Până la 29 septembrie, în aplicația EPIDS au fost introduse 864.357 de cereri, dintre care aproape 150.000 au venit prin Poșta Română. Beneficiarii de venit minim de incluziune au fost înregistrați automat, circa 107.885 de cereri fiind deja validate, cu tichete de energie emise.

Ministerul Muncii recunoaște dificultățile și spune că toate cererile trec printr-un proces riguros de verificare: CNP, POD, venituri și valabilitatea actului de identitate.

Pentru a remedia erorile, s-au făcut apeluri telefonice către peste 13.600 de cetățeni cu cereri respinse. De asemenea, s-au creat ghiduri, tutoriale video, afișe distribuite la primării și oficii poștale, dar și campanii online și în mass-media.

Deși intenția Guvernului a fost de a sprijini milioane de români afectați de costurile mari la energie, realitatea arată că mai mult de jumătate dintre beneficiari au rămas în afara programului, din cauza unei aplicații greoaie și lipsei de îndrumare adaptată publicului țintă, majoritar format din vârstnici.