ANPC în acțiune: Amenzi de aproape un milion de lei și controale intense în stațiunile de iarnă din România

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) desfășoară o amplă campanie de control în stațiunile turistice din România, în cadrul „Comandamentului de Iarnă 2024”. Între 16 decembrie 2024 și 7 ianuarie 2025, inspectorii verifică unități economice din zone populare precum Bucovina, Brașov, Maramureș, Valea Prahovei, Băile Felix și Rânca, pentru a asigura respectarea drepturilor consumatorilor în perioada vacanței de iarnă.

Până la 23 decembrie 2024, ANPC a inspectat 603 operatori economici, constatând numeroase nereguli care au dus la aplicarea a 237 de amenzi contravenționale, în valoare totală de 964.500 lei, și emiterea a 384 de avertismente.

Sancțiuni și măsuri drastice în stațiunile de iarnă din România

Printre măsurile luate se numără:

• Oprirea definitivă a comercializării produselor neconforme, în valoare de peste 50.000 lei.
• Suspendarea temporară a activității pentru 19 operatori economici.

Principalele abateri constatate

Comisarii ANPC au descoperit abateri grave de la legislație, inclusiv:

• Comercializarea produselor cu data limită de consum depășită.
• Lipsa informațiilor esențiale pe etichetele produselor și preparatelor.
• Nerespectarea condițiilor igienice în unitățile de cazare.
• Neafișarea tarifelor și serviciilor incluse în pachetele de cazare.

Probleme legate de echipamentele de schi închiriate, precum lipsa igienizării și absența bonurilor de comandă conforme.

Un mesaj ferm pentru turiști și operatori economici

Sebastian Hotca, președintele interimar ANPC, a subliniat importanța acestor controale pentru protecția consumatorilor:

„Prin Comandamentul de Iarnă 2024, ANPC urmărește să protejeze drepturile consumatorilor și să se asigure că operatorii economici respectă standardele legale. Este esențial ca toți turiștii care aleg stațiunile din România pentru vacanța de iarnă să beneficieze de servicii sigure, de calitate și conforme. Ne dorim ca aceste controale să fie un semnal ferm pentru operatorii economici, dar și o garanție pentru consumatori că ne preocupăm de bunăstarea lor.”

Controalele ANPC continuă pe toată durata sărbătorilor de iarnă, oferind o mai mare siguranță turiștilor și trasând un standard mai înalt pentru operatorii din industria turismului. Acțiunile autorității sunt esențiale pentru menținerea încrederii consumatorilor și pentru promovarea unui turism responsabil în România.