Anunț major pentru toți clienții Orange, Vodafone, Digi, Telekom. Verificați imediat

Operatorii nu vor mai putea aplica propriile cursuri valutare

Inițiatorii proiectului susțin că, în prezent, companiile telecom folosesc metode diferite pentru conversia tarifelor exprimate în euro, iar acest lucru duce la costuri suplimentare pentru clienți. Deși utilizatorii plătesc în lei, nu există o regulă unică privind cursul de schimb folosit la emiterea facturilor.

Astfel, fiecare operator își stabilește propriile reguli comerciale, iar diferențele dintre cursurile folosite pot însemna sume mai mari pentru clienți, chiar și pentru servicii similare.

Conform proiectului adoptat de senatori, facturile vor trebui calculate exclusiv la cursul oficial al BNR comunicat în ziua lucrătoare precedentă emiterii facturii, la ora 13:00, fără adaosuri sau comisioane suplimentare.

Ce operatori folosesc acum cursuri diferite

Autorii proiectului au analizat practicile principalilor operatori de telefonie din România și au descoperit diferențe semnificative.

Potrivit documentului:

Vodafone România utilizează cursul de vânzare EUR/RON practicat de ING Bank pentru persoane fizice;
Orange România aplică fie cursul ING Bank, fie media cursurilor unor bănci comerciale, în funcție de perioada semnării contractului;
Telekom România Mobile folosește cursul de vânzare ING Bank pentru persoane juridice;
DIGI Mobil este singurul operator care aplică deja cursul oficial al BNR.

Inițiatorii afirmă că aceste diferențe de conversie generează costuri suplimentare de aproximativ 1-2% pentru milioane de utilizatori, deoarece băncile comerciale folosesc cursuri mai mari decât cel oficial publicat de BNR.

ANCOM ar urma să dea amenzi operatorilor care nu respectă legea

Proiectul prevede și sancțiuni clare pentru operatorii care nu respectă noile reguli. Nerespectarea obligației de a emite facturile la cursul oficial al BNR va constitui contravenție și va putea fi sancționată de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații.

Inițiatorii au argumentat necesitatea legii și prin numărul mare de probleme descoperite în sectorul telecom. Potrivit datelor ANCOM, doar în 2024 au fost realizate peste 4.200 de controale la nivel național, iar amenzile aplicate au depășit 2,5 milioane de lei.

Printre neregulile descoperite s-au numărat:

facturarea serviciilor fără acordul utilizatorilor;
informarea incompletă privind tarifele de roaming;
probleme în procesul de portare a numerelor;
neaplicarea limitelor financiare prevăzute de regulamentele europene.

PSD a votat împotriva proiectului

Proiectul legislativ a trecut de Senat cu votul majorității senatorilor, însă senatorii PSD au votat împotrivă. Legea trebuie acum să fie adoptată și de Camera Deputaților, apoi promulgată de președintele României pentru a intra oficial în vigoare.

Dacă proiectul va deveni lege, operatorii telecom nu vor mai putea adăuga marje sau comisioane ascunse prin cursurile valutare utilizate la facturare, iar clienții vor avea un sistem unitar și mai transparent de calcul al facturilor.