Casa Națională de Pensii Publice (CNPP) pune la dispoziția românilor aplicația MyCNPP, prin care aceștia pot verifica vechimea în muncă, consulta informațiile despre pensie și transmite documente fără să se deplaseze la ghișeu. Platforma permite inclusiv estimarea pensiei viitoare, descărcarea unor documente oficiale și urmărirea cererilor depuse. Accesul se face prin intermediul unui cont personal sau al identității digitale ROeID.
De unde se descarcă aplicația MyCNPP și cum se creează un cont
MyCNPP este aplicația mobilă oficială a Casei Naționale de Pensii Publice și este disponibilă atât pentru telefoanele cu Android, prin Google Play, cât și pentru dispozitivele Apple, prin App Store.
Pentru instalare, utilizatorii trebuie să caute denumirea aplicației în magazinul corespunzător și să verifice dacă dezvoltatorul este Casa Națională de Pensii Publice. După instalare, accesul la informațiile personale se face prin introducerea adresei de e-mail și a parolei sau prin autentificarea cu ROeID.
Persoanele care nu au încă un cont pot solicita înregistrarea prin una dintre cele trei variante puse la dispoziție de instituție.
Prima metodă este folosirea unui cont ROeID activ. La prima autentificare, contul din Spațiul Privat Virtual al CNPP este creat pe baza datelor personale din sistemul național de identificare electronică.
A doua variantă presupune utilizarea unui certificat digital calificat. Solicitantul completează formularul de înregistrare, îl semnează electronic și îl transmite casei teritoriale de pensii de care aparține, pentru verificare și aprobare. În acest caz, procedura poate fi realizată fără deplasarea la sediul instituției.
A treia posibilitate este înregistrarea prin ghișeu. Persoana completează și transmite solicitarea, apoi, după primirea numărului de înregistrare, trebuie să se prezinte la casa teritorială de pensii pentru a semna documentele de mână.
Adresa de e-mail folosită la crearea contului trebuie să aparțină titularului, deoarece este utilizată în comunicările oficiale referitoare la drepturile de pensie.
Ce informații despre vechime și pensie pot fi verificate
Prin intermediul aplicației, utilizatorii pot consulta și descărca rapoarte în format PDF, semnate electronic de CNPP. Acestea conțin informații despre stagiul de cotizare, punctajele realizate, documentele scanate din cartea de muncă și datele din decizia de pensionare.
Aplicația oferă și informații despre fondul de pensii din Pilonul II. Documentele generate sunt păstrate în istoricul contului, astfel încât pot fi consultate sau descărcate ulterior, fără să fie nevoie ca utilizatorul să reia întreaga procedură.
În cazul pensionarilor care primesc banii în cont bancar, platforma permite și consultarea talonului electronic de pensie. Acesta conține detalii despre sumele plătite lunar.
Un alt instrument disponibil este simulatorul de pensie, care oferă o estimare a drepturilor viitoare. Calculul pornește de la stagiul de cotizare înregistrat în sistemul CNPP, iar utilizatorul poate introduce și alte perioade, precum stagii cumpărate sau perioade viitoare de contribuție.
În funcție de datele adăugate, rezultatul estimării se poate modifica. Instrumentul este orientativ și nu înlocuiește decizia oficială de pensionare. Pe site-ul instituției, funcția este prezentată prin formularea: „Estimează când și în ce condiții te poți pensiona”.
Cum se trimit cererile online și se verifică răspunsurile
MyCNPP permite transmiterea solicitărilor către casa teritorială de pensii, fără ca toate demersurile să necesite prezența fizică la ghișeu.
Utilizatorul selectează formularul potrivit, completează informațiile cerute, atașează documentele necesare și trimite cererea către instituția competentă. Serviciile acoperă mai multe domenii, printre care pensiile, biletele de tratament, ajutorul de deces, pensiile internaționale, accidentele de muncă și bolile profesionale.
După transmiterea solicitării, persoana poate accesa secțiunea „Istoric cereri” pentru a vedea în ce stadiu se află dosarul. Dacă instituția solicită informații sau documente suplimentare, utilizatorul poate răspunde prin intermediul platformei. Tot aici poate consulta rezoluția finală a cererii.
Aplicația include și opțiuni pentru trimiterea petițiilor și sesizărilor, adresarea întrebărilor către un consultant și consultarea informărilor publicate de CNPP sau de instituțiile partenere.
Pentru anumite funcții, aplicația poate solicita acces la cameră, fișiere sau notificări, de exemplu atunci când trebuie încărcate documente ori primite alerte. Aceste permisiuni pot fi gestionate din setările telefonului.
Prin MyCNPP, persoanele asigurate și pensionarii au acces direct de pe telefon la mai multe servicii ale Casei de Pensii. Aplicația poate simplifica verificarea contribuțiilor și transmiterea documentelor, însă anumite proceduri de înregistrare și situații speciale pot necesita în continuare contactul direct cu instituția.