Atenție, clienți Hidroelectrica! Facturile din ianuarie vor întârzia din cauza mentenanței IT

Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România, anunță că va întrerupe temporar mai multe operațiuni administrative și de facturare în luna ianuarie, pentru a implementa un proiect amplu de digitalizare a serviciilor sale.

Măsura are ca scop modernizarea infrastructurii IT și asigurarea unei funcționări optime a sistemelor care deservesc milioane de clienți din întreaga țară.

Lucrări de modernizare IT la Hidroelectrica

Într-un comunicat oficial, compania a precizat că, între 1 și 20 ianuarie 2026, vor fi suspendate temporar activități precum emiterea și corectarea facturilor, reconcilierea soldurilor și alocarea plăților, precum și alte operațiuni care implică accesul sau modificarea bazelor de date.

Această întrerupere este necesară pentru implementarea unui nou sistem informatic și migrarea bazelor de date către platforma modernizată.

Hidroelectrica a explicat că plățile efectuate prin alte canale decât aplicația iHidro, în perioada 1-15 ianuarie, vor fi procesate și reflectate în soldurile clienților după finalizarea migrației, începând cu 15 ianuarie 2026.

Compania a subliniat că acest proces nu va afecta drepturile contractuale ale clienților și că toate eforturile sunt orientate spre reducerea la minimum a impactului asupra consumatorilor.

„Investițiile în infrastructura IT sunt realizate în beneficiul direct al consumatorilor, pentru a le asigura servicii moderne, sigure și adaptate cerințelor actuale de digitalizare. Mulțumim clienților pentru înțelegere și sprijin și îi asigurăm că facem tot posibilul ca tranziția către noile sisteme informatice să se desfășoare fără probleme și cu impact minim asupra activităților curente”, se arată în comunicatul companiei.