Loredana Mărgineanu, Area Sales Manager Avon Iași a vorbit în cadrul #PodcastBZI despre calitatea produselor de la Avon și de unde au apărut prejudecățile cu privire la acest brand.
Avon este unul dintre cele mai cunoscute branduri de cosmetice și produse de îngrijire personală la nivel mondial, cu o istorie de peste 135 de ani. Totuși, de-a lungul timpului, au apărut întrebări legate de calitatea produselor.
Este bună calitatea produselor de la Avon?
Loredana Mărgineanu a povestit în cadrul podcastului de ce oamenii cred că Avon nu mai este un brand bun.
„Din neștiință, cumva suntem catalogați ca o companie foarte veche, ne văd într-o capsulă și au uitat că noi am evoluat, noi am investit foarte mulți bani în tot ce înseamnă produsele noastre, avem tot felul de tehnologii, avem un centru care doar asta face, dezvoltă. Oamenii au rămas în capsula aia, că nu am evoluat, dar când ajung să ne vadă, la toate evenimentele, pentru că asta încerc eu să fac, să ieșim și să fim prezenți peste tot, pot să spun cu mână pe inimă că avem produse care se bat cu mărci mari, doar că trebuie să le descoperim”, explică managerul de vânzări.
De asemenea, a menționat faptul că oamenii care testează produsele se conving de faptul că astea sunt de calitate și că merită încercate.
„Oamenii care testează se conving, poate pe mine nu mă crezi neapărat, că sunt un reprezentant Avon în fața ta și spui că sunt plătită să fac treaba asta, dar sunt oameni care descoperă un produs și devine viral, datorită postării pe care tu ai făcut-o, făcând un dupe cu altă companie. Ajung produsele noastre să fie cunoscute de către make-up artiști mari în acest mod”, mai spune Loredana Mărgineanu.
Află din alt podcast și ce este mit și ce este realitate în ceea ce privește îngrijirea părului.
„Dacă un produs nu a fost bun, nu înseamnă că nici compania nu este”
Managerul de vânzări atrage atenția și asupra faptului că dacă nu ne place un produs, îl putem returna oricând gratuit.
„Dacă nu ți-a plăcut un produs, îl poți returna oricând și să îți primești bănuții înapoi, dar să spui, să nu rămâi blocat în bula respectivă, ca dacă un produs nu a fost bun, înseamnă că nici compania nu este. Dacă ai mâncat o înghețată la un stand și nu ți-a plăcut aroma, asta nu înseamnă că celelalte nu sunt bune, cam așa e și la noi”, menționează Loredana Mărgineanu.
În același timp, a menționat și strategia sa ca și manager, pentru a face cât mai cunoscute produsele în Iași.
„Eu de trei ani de zile încerc ca broșura noastră să ajungă în casele ieșenilor în cutia lor poștală, noi facem tot felul de campanii ca broșura să ajungă la tine și să revenim la tine acasă. Să stai la tine pe fotoliu și să răsfoiești broșura, să fie alegerea ta. Când îți este prezentat un produs, s-ar putea să fii sceptic. La fel facem și cu monstrele, încercăm să aducem pe piața din Iași foarte multe monstre, tocmai ca să le testezi și să te convingi tu”, mai spune managerul de vânzări.
Pentru a afla toate informațiile referitoare la calitatea produselor de la Avon, accesează și vizionează podcastul integral AICI.