Beneficiile automatizării forței de vânzări

Principalul aspect care conduce la dezvoltarea magazinelor online este creșterea vânzărilor. Reprezentanții de vânzări au rolul de a aduce un număr tot mai mare de comenzi, însă procesarea tuturor datelor și sarcinile administrative le consumă o mare parte din timp. Sarcinile repetitive care implică gestionarea datelor nu contribuie la dezvoltarea activității, însă sunt esențiale pentru funcționarea afacerilor.

Pentru a reduce timpul consumat cu sarcinile repetitive, firmele au la dispoziție soluțiile software de tipul SFA, destinate automatizării forței de vânzări. Prin intermediul acestora, agenții de vânzări se vor putea concentra exclusiv pe activitatea lor de bază și pe creșterea portofoliului de clienți, iar etapele administrative din procesul de vânzare sunt automatizate. De asemenea, și magazinele online au la dispoziție soluții software destinate integrării și eficientizării fluxului de date. Optimall ConnectoR WebAPI este soluția eficientă pentru integrare ERP cu magazinul online, care asigură sincronizarea datelor cu privire la clienți, stocuri, prețuri și comenzi între toate unitățile implicate în procesul de prelucrare a comenzilor.

Beneficiile utilizării soluțiilor SFA:

• Automatizarea forței de vânzări conduce la creșterea avantajului competitiv. Soluțiile software destinate automatizării sarcinilor repetitive reprezintă instrumente necesare pentru creșterea performanțelor și atingerea obiectivelor.
• Adoptarea soluțiilor de tip SFA garantează corectitudinea datelor. Introducerea manuală a informațiilor poate duce la erori involuntare, dar care pot avea consecințe negative pentru realizarea optimă a activităților. Prin automatizarea forței de vânzări, toate datele vor fi procesate corect.
• SFA accelerează creșterea afacerilor prin eficientizarea fluxului de lucru. Timpul petrecut de agenții de vânzări cu sarcinile administrative poate fi alocat exclusiv acțiunilor de vânzare, lucru care conduce la creșterea numărului de comenzi și la dezvoltarea afacerii.
• Prin automatizarea forței de vânzări, managerii au o imagine mai bună asupra fluxului de vânzări din cadrul companiei. Soluțiile software de tip SFA colectează date esențiale, care pot duce la îmbunătățirea managementului și deciziilor de afaceri.
• Implementarea soluțiilor SFA contribuie la reducerea timpului necesar procesului de vânzare.

Optimall ConnectoR WebAPI

În timp ce soluțiile de tip SFA sunt destinate magazinelor fizice, pentru magazinele online există numeroase soluții software de eficientizare a activităților, precum Optimall ConnectoR WebAPI. Această soluție are scopul de a integra sistemul de gestiune ERP cu magazinul online, cu pentru buna gestionare a fluxului de date cu privire la clienți, comenzi, stocuri și prețuri.