Nu foarte multe afaceri din Romania pun la dispozitia clientilor lor servicii in regim VIP. Drept urmare, probabil nu te-ai fi asteptat ca o firma de paza sa aiba astfel de servicii in oferta lor. Totusi, acestea exista si sunt accesibile – deci se poate si la noi.
Totusi, majoritatea clientilor nu ar sti la ce sa se astepte cand apeleaza la servicii de paza si protectie in regim VIP. Acest lucru se datoreaza faptului ca, in mare, agentii de securitate pe care ii vezi in fiecare zi si masinile de patrula ale unor firme de paza nu prezinta, neaparat, un aspect VIP.
Asadar, iata ce implica serviciile in regim VIP oferite de o firma de top!
Caracteristica VIP nr. 1 – aspectul agentilor
Situatia, in Romania, este una evidenta – cei mai multi de securitate din majoritatea unitatilor ce beneficiaza de paza si protectie nu au un aspect care sa inspire respect, responsabilitate si asa mai departe.
Acest lucru il gandesc si hotii care nu dau inapoi nici atunci cand sunt pusi fata in fata cu un astfel de agent. Tocmai de aceea, serviciile in regim cu adevarat VIP oferite de o firma de paza pornesc de la aspectul mai mult decat ingrijit al agentilor. Acestia trebuie sa fie echipati cu uniforma specializata, ecuson si toate cele necesare. Pentru multi, un agent de paza VIP are un aspect similar cu cel al unui agent de interventie al fortelor speciale.
Caracteristica VIP nr. 2 – cunostintele agentilor
Un agent de paza care nu ofera servicii VIP are cunostinte de baza si respecta protocoale si proceduri simple, tot de baza. Acesta este instruit, de obicei, conform legii in vigoare si detine un certificat normal de agent de paza.
Lucrurile se schimba atunci cand vine vorba de agenti VIP. Acestia beneficiaza de antrenamente in plus, pentru a invata protocoale, proceduri si lucruri noi. Acestea din urma ii ajuta sa creasca nivelul calitatii si eficientei in timpul interactiunii cu un client. Drept urmare, si firma de paza le pune acestora la dispozitie mai multe cursuri de perfectionare, nu doar cele de baza.
Caracteristica VIP nr. 3 – echipamentele utilizate
In cele din urma, serviciile VIP beneficiaza si de echipamente noi, moderne, care vin in ajutorul agentilor de paza atunci cand asigura protectia clientilor sau bunurilor acestora. O firma de paza de top nu se va baza niciodata doar pe sisteme de monitorizare sau alarme simple.
In schimb, va oferi atat agentilor, cat si clientilor, optiunea de a urmari activitatea unui anumit sistem sau transport de bunuri online, prin intermediul unei pagini securizate, de exemplu. In acelasi timp, agentii vor beneficia de mai mult decat de o arma de foc neletala si un spray paralizant. Dupa caz, acestia pot primi si un taser sau chiar arme letale.
Paza si protectia in regim VIP sunt disponibile si in Romania!
Profesionistii de la firma de paza NiruGuard sunt printre putinii din Romania care antreneaza agenti de paza VIP si pot oferi clientilor lor o suita de servicii in acest regim. Cu peste 5 ani de experienta in domeniu si 145 de agenti disponibili in permanenta, siguranta si securitatea ta sau a afacerii tale nu vor fi niciodata o problema!