Exclusiv! Companie, obligată la plata de daune către un client, din cauza unui telefon mobil! I se poate întâmpla oricui!

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

O societate comercială ce se ocupă cu vânzarea de telefoane mobile și electronice a fost obligată la plata de daune către un client. Ieșeanul s-a plâns în instanță că a cumpărat un telefon, iar, la scurt timp, ecranul s-a dezlipit

Sentință inedită dată de judecătorii ieșeni! O firmă care se ocupă cu comercializarea de telefoane mobile și electronice a fost obligată la plata unor daune către un client.
Astfel, magistrații din cadrul Judecătoriei Iași au admis recent cererea formulată de bărbat.

„Instanța admite acțiunea formulată de reclamantul Drăgan Daniel Vasile în contradictoriu cu pârâta SC Vigafon. Dispune rezoluțiunea vânzării și repunerea părților în situația anterioară încheierii contractului. Obligă pârâta să îi achite reclamantului suma de 2.700 de lei, reprezentând cheltuieli de judecată”, au menționat judecătorii ieșeni.

Cum a pornit scandalul

În urmă cu mai bine de un an, ieșeanul a decis să acționeze în judecată firma amintită. Prin cererea de chemare în judecată formulată de reclamant, s-a solicitat instanței ca, prin hotărârea pe care o va pronunța, să dispună obligarea companiei la plata sumei de 1.867 de lei, reprezentând contravaloarea telefonului mobil, dar și cheltuieli de judecată.

„Am achiziționat de la pârâtă un telefon mobil marca Sony Xperia Z3 pe data de 27 noiembrie 2014. La scurt timp de la achiziționare, ecranul telefonului s-a dezlipit. Deși am solicitat înlocuirea produsului aflat în perioada de garanție, pârâta a refuzat acest lucru”, a subliniat reclamantul, care a adăugat că nu a putut folosi telefonul achiziționat.

Pe de altă parte, reprezentanții companiei nu au depus întâmpinare și nici nu și-au precizat poziția procesuală. În plus, în cauză a fost administrată proba cu expertiza tehnică electronică și telecomunicații. Astfel, potrivit raportului de expertiză întocmit în cauză de către un expert tehnic, cauza dezlipirii ecranului telefonului s-a datorat supraîncălzirilor succesive în show-room sau exploatarea normală a acestuia, defect de concepție cunoscut.

Ce spune legea

Potrivit Legii nr. 449/2003, privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora,

„orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător și consumator, și fără niciun inconvenient semnificativ pentru consumator, luându-se în considerare natura produselor și scopul pentru care acesta a solicitat produsele. Perioada de timp stabilită nu poate depăși 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoștință vânzătorului lipsa de conformitate a produsului”.

Legea reglementează aspecte privind vânzarea produselor

De asemenea, „legea reglementează aspecte privind vânzarea produselor, inclusiv a celor executate la comandă, și garanțiile asociate acestora, în vederea asigurării protecției consumatorului”.

„Potrivit prevederilor legale, vânzătorul trebuie să asigure cumpărătorului nu doar folosința liniștită a bunului vândut, ci și utila folosință a acestuia. Astfel, vânzătorul garantează cumpărătorul contra oricăror vicii ascunse care fac bunul impropriu întrebuințării căruia îi este destinat sau care îi micșorează în asemenea măsură întrebuințarea sau valoarea încât, dacă le-ar fi cunoscut, cumpărătorul nu ar fi achiziționat, sau ar fi plătit un preț mai mic. Față de aceste considerente, instanța va dispune rezoluțiunea vânzării, ceea ce înseamnă că vânzătorul va primi lucrul, fiind obligat să restituie cumpărătorului prețul primit”, au afirmat judecătorii ieșeni.