Pacienții pot reclama online medicii care redirecționează abuziv către cabinetele private

Începând de astăzi, 1 septembrie 2025, pacienții din spitalele publice au la dispoziție o nouă modalitate de a raporta abuzurile din partea medicilor care îi trimit, în mod nejustificat, către cabinetele private. Ministerul Sănătății a lansat un formular online, disponibil pe site-ul instituției, prin care pacienții pot semnala astfel de practici.

Pacienții îi pot reclama online pe medicii care îi trimit, în mod abuziv, din spitalele publice la cabinete private

Noua măsură vine ca răspuns la numeroasele plângeri ale pacienților care au fost, de-a lungul anilor, îndrumați de către medicii din spitalele publice către clinici private, de cele mai multe ori sub pretextul că nu sunt locuri sau nu există aparatură funcțională. Aceste practici nu doar că afectează accesul pacienților la servicii medicale gratuite, dar le impun și costuri suplimentare, pentru intervenții sau consultații care ar fi trebuit să fie acoperite de sistemul public de sănătate.

Formularul online pus la dispoziție de Ministerul Sănătății va solicita pacienților să completeze câteva informații esențiale: denumirea spitalului implicat, numele medicului care a făcut recomandarea către un cabinet privat, clinica la care pacientul a fost îndrumat și costurile suportate, dacă acestea există.

Ministerul, împreună cu Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS), va analiza fiecare sesizare în parte și va aplica sancțiuni acolo unde se constată abuzuri. Autoritățile subliniază faptul că această practică este inacceptabilă și că prin acest formular, doresc să contribuie la combaterea unor astfel de nereguli din sistemul sanitar.

Aceasta nu este prima inițiativă a Ministerului Sănătății în direcția protejării drepturilor pacienților. În luna iulie, a fost lansată o altă platformă online prin care pacienții pot reclama condițiile necorespunzătoare din spitale, cum ar fi mâncarea neconformă oferită acestora.

Regulă pentru toți pacienții internați în spitalele din România

Vă aducem aminte că începând cu 14 iulie 2025, pacienții internați în spitalele din România au posibilitatea de a sesiza rapid calitatea hranei pe care o primesc, printr-un formular online lansat de Ministerul Sănătății. Această platformă digitală permite transmiterea reclamațiilor, inclusiv cu fotografii ale meniului, și le oferă pacienților un nou drept de a evalua hrana din unitățile medicale și de a semnala orice nereguli, cum ar fi utilizarea de produse expirate sau ingrediente de proastă calitate.

Formularul poate fi completat de pe orice dispozitiv mobil și solicită informații de bază despre pacient și spital, inclusiv data la care a fost servită porția de mâncare reclamată. Această măsură a fost implementată în urma mai multor plângeri primite de Ministerul Sănătății privind condițiile alimentare din spitale, iar autoritățile speră că astfel se va îmbunătăți calitatea serviciilor oferite pacienților.

În paralel cu această măsură, autoritățile române lucrează la o lege privind îngrijirea pacienților aflați la finalul vieții, care va introduce reglementări mai clare pentru pacienții cu boli în stadiu avansat și familiile acestora. De asemenea, o altă lege adoptată în 2024, care va intra în vigoare în 2025, va garanta pacienților accesul la servicii pentru terapia durerii, oferind un sprijin semnificativ în gestionarea durerilor acute și cronice.