Probleme la platforma online de vânzare a biletelor CFR Călători. Compania de stat a făcut anunțul

Platforma online de achiziționare a biletelor de tren a fost oprită temporar pentru efectuarea unor lucrări de mentenanță programate. CFR Călători a informat că problemele au fost doar în data de 26 septembrie 2025, în intervalul orar 00:00 – 05:00.

Probleme la platforma online de vânzare a biletelor CFR Călători

Această măsură a afectat toți utilizatorii care foloseau aplicația mobilă sau site-ul oficial pentru cumpărarea biletelor de tren. În perioada de cinci ore, nu a fost posibilă achiziționarea de bilete prin canalele online, iar CFR Călători recomandă pasagerilor să își programeze călătoriile din timp și să cumpere biletele necesare în avans.

„CFR Călători informează că, în data de 26 septembrie 2025, în intervalul orar 00:00 – 05:00, călătorii nu vor putea cumpăra bilete online. Aplicația de cumpărare online a biletelor va fi oprită pentru lucrări de mentenanță. Pasagerii care au achiziționat bilete online pentru efectuarea călătoriei în data de 26.09.2025 în acest interval orar vor putea călători prezentând în tren, digital sau fizic, biletul format PDF primit prin e-mail sau descărcat din aplicație înainte de ora 00:00 a zilei de 26.09.2025. De asemenea, călătorii care au cumpărat bilete online și care doresc modificarea/renunțarea la călătorie, o pot face în afara acestui interval de întrerupere. Pentru orice problemă legată de acest aspect, călătorii pot scrie la bileteonline@cfrcalatori.ro”, se arăta în comunicatul transmis de operatorul feroviar de stat.

Astfel, NU s-a putut cumpăra bilete online între orele 00:00 – 05:00 în data de 26 septembrie 2025.

Biletele deja cumpărate online puteau fi prezentate în format digital (PDF pe telefon sau tabletă) sau în format tipărit, cu condiția să fie descărcate înainte de ora 00:00. Modificările sau anulările biletelor online au fost posibile doar în afara orelor de mentenanță.

Aceasta nu este prima întrerupere a serviciilor online în ultima perioadă. La începutul săptămânii, CFR Călători a efectuat o altă operațiune de mentenanță, însă atunci lucrările au avut loc în timpul zilei, între orele 09:00 – 13:00, generând un val de nemulțumiri în rândul călătorilor care nu au fost anunțați din timp.

De această dată, oprirea a fost programată noaptea, tocmai pentru a minimiza impactul asupra pasagerilor. Cu toate acestea, unii călători au semnalat faptul că anunțul a venit din scurt, cu doar câteva ore înainte de oprirea sistemului.

În alte țări europene: tehnologii moderne în domeniul transportului feroviar

În timp ce CFR Călători continuă să își îmbunătățească infrastructura digitală, alte țări europene fac pași spre viitorul transportului public. De exemplu, Marea Britanie a anunțat recent un proiect pilot care ar putea elimina biletele clasice de tren.

Potrivit publicației The Independent, călătorii vor putea scana un cod din aplicație la trecerea prin porțile de acces, iar traseele vor fi urmărite prin GPS. La finalul zilei, costul total al călătoriilor va fi calculat automat, fără a fi nevoie de achiziționarea unui bilet pentru fiecare drum.