Platforma TollRo, prin intermediul căreia se achită taxa de utilizare a infrastructurii rutiere, înregistrează disfuncționalități temporare, anunță Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere (CNAIR). Echipele tehnice lucrează la remedierea problemelor, iar șoferii care nu au putut achita taxa din cauza defecțiunilor nu vor fi sancționați în această perioadă.
Probleme tehnice la platforma TollRo
Reprezentanții companiei precizează că defecțiunile afectează temporar funcționarea sistemului TollRo. Până la rezolvarea acestora, CNAIR nu va aplica amenzi utilizatorilor care nu au reușit să achiziționeze taxa din cauza problemelor tehnice.
Regulile de funcționare a sistemului prevăd măsuri speciale pentru astfel de situații. Potrivit articolului 9, alineatul (4) din norme, atunci când sistemul informatic STRR sau mijloacele automate de control nu funcționează, vehiculele care au un dispozitiv de bord activ (OBE), o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil nu sunt înregistrate ca fiind în situație de neplată pentru intervalul afectat.
Taxa aferentă perioadei respective va fi calculată ulterior, pe baza datelor disponibile, fără costuri suplimentare pentru utilizatori.
Totodată, CNAIR are obligația de a asigura funcționarea sistemului în condiții de avarie și de a informa publicul, prin intermediul site-ului propriu și al aplicației mobile, despre disfuncționalități și intervalul în care acestea se manifestă.
Până la remedierea problemelor, șoferii sunt protejați de sancțiuni pentru imposibilitatea achitării taxei cauzată de aceste defecțiuni.