Schimbare pentru toți pacienții din România! Casa de Asigurări de Sănătate a dat ordin!

Schimbare pentru toți pacienții din România! Este vorba despre implementarea unei platforme unice pentru programări medicale, care va include spitale, medici de familie, ambulatorii și laboratoare. Totodată, se va extinde sistemul de feedback prin SMS pentru a îmbunătăți comunicarea dintre pacienți și medici. Casa de Asigurări de Sănătate a dat ordin!

Schimbare pentru toți pacienții din România!

În prezent, la externare, unii pacienți primesc un SMS prin care li se cere părerea despre condițiile din spital, însă acest sistem de feedback va fi extins în curând și pentru alte servicii medicale, nu doar pentru spitale. Astfel, pacienții vor putea oferi feedback și după ce merg la medicul de familie, la un specialist sau la farmacie. După ce un serviciu medical este înregistrat – cum ar fi eliberarea unei rețete sau a unui dispozitiv medical – pacientul va primi un SMS sau un e-mail cu un link către un formular scurt. Acest chestionar va putea ajunge la Casa de Asigurări, la medicul respectiv și la unitatea medicală, în funcție de nivelul de confidențialitate, notează capital.ro.

„Sunt formulare care au întrebări foarte simple legate de complianța la tratament, de aderență la tratament, astfel încât să transparentizăm acest aspect din relația medic-pacient, iar acesta nu este singurul lucru de ordin general pe care pe care-l facem. Am discutat în spațiul public, pentru că am lansat de câteva săptămâni această idee și mă bucur tare mult că avem un grad foarte mare de acceptare în general a tuturor măsurilor, dar această măsură e una foarte ieftină e și o măsură care pune ordine sau să spunem rânduială în sistemul sanitar”, a declarat Președintele CNAS, Horațiu Moldovan.

13:40, 21 Nov 2025

Dosarul electronic de sănătate pentru români! Ce trebuie să știe pacienții despre istoricul lor medical!

Se implementează platforma unică pentru programări

Președintele CNAS, Horațiu Moldovan, a recunoscut că în prezent pacienții au dificultăți mari să se programeze la diferiți specialiști, spitale sau laboratoare, pentru că fiecare furnizor are propriul sistem de programări și nu există un sistem național centralizat gestionat de Casa de Asigurări de Sănătate. CNAS va lansa o platformă simplă pentru programări, care să fie disponibilă pentru toți pacienții pentru programările la laboratoare și imagistică, iar la începutul anului 2026 platforma va funcționa și pentru programările la medicul de familie, ambulator și spital.

,,Vom pune la dispoziția populației la dispoziția pacienților o astfel de platformă foarte simplă de programări. Sper să fie gata la început la începutul anului următor. Noi ne propunem trimestrul patru al acestui an, cel puțin cu modulul de programare la laborator de analiză și imagistică pentru că aici este necazul cel mai mare al pacienților, dar la începutul anului viitor, cu toate modulele dorim să fie funcționale, inclusiv programare la medicul de familie, la ambulatorul de specialitate la spital. Va deveni o obligație de lucrul acesta ca un gest de transparență mare din partea Casei de Asigurări de Sănătate, pentru că această instituție este principalul reprezentant al asiguratului și tot ceea ce face trebuie să facă în interes.”, a mai precizat Președintele CNAS, Horațiu Moldovan.