Compania spaniolă de modă MANGO a anunțat că a fost ținta unui atac informatic care a compromis datele personale ale unor clienți din mai multe țări, inclusiv din România. Potrivit comunicatului oficial transmis de companie, breșa de securitate a vizat unul dintre serviciile externe de marketing, prin care au fost accesate neautorizat informații precum numele, țara, codul poștal, adresa de e-mail și numărul de telefon ale utilizatorilor. Reprezentanții MANGO au precizat că nu au fost afectate datele bancare, parolele sau actele de identitate, iar sistemele interne ale companiei continuă să funcționeze normal.
MANGO a sesizat Agenția pentru Protecția Datelor și autoritățile competente, activând totodată protocoalele interne de securitate. Clienții sunt sfătuiți să fie prudenți în privința e-mailurilor sau apelurilor suspecte care ar putea încerca să obțină informații suplimentare sub pretextul incidentului.
„Notificare importantă privind datele cu caracter personal
Conform angajamentului nostru cu privire la securitatea și confidențialitatea clienților noștri, MANGO dorește să te informeze că unul dintre serviciile noastre externe de marketing a fost supus accesului neautorizat la anumite date cu caracter personal ale clienților.
Informațiile expuse sunt limitate la datele cu caracter personal de contact utilizate în campaniile de marketing: doar numele (numele tău de familie nu a fost compromis), țara, codul poștal, adresa de e-mail și numărul de telefon. Te informăm că totul continuă să funcționeze normal și că infrastructura și sistemele companiei Mango nu au fost compromise.
În nicio circumstanță nu au fost compromise datele tale bancare, cardurile de credit, actul de identitate/pașaportul sau datele de autentificare ori parolele.
Imediat ce MANGO a luat cunoștință de această situație, a activat imediat toate protocoalele de securitate. În conformitate cu reglementările actuale și respectând protocolul nostru intern, MANGO a informat Agenția pentru Protecția Datelor și autoritățile competente.
Emitem această comunicare ca o măsură de precauție și recomandăm tuturor clienților noștri să acorde atenție oricăror comunicări suspecte sau solicitări de acțiuni neobișnuite, trimise prin e-mail sau telefon.
MANGO pune la dispoziție adresa de e-mail (personaldata@mango.com) și numărul de telefon (+34 93 860 24 24) al Serviciului nostru de asistență pentru clienți pentru orice întrebări suplimentare și regretăm orice inconvenient pe care acest incident ți l-ar fi putut cauza.
Ca de obicei, dorim să-ți mulțumim pentru încrederea și angajamentul acordat mărcii noastre”, a transmis echipa Mango.