Un client din Iași nu a putut folosi banii din cont, deși abia îl alimentase. Banca a fost sancționată

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Un client din Iași care nu a putut folosi banii din cont, deși abia îl alimentase, a depus reclamație la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC). Comisarii au verificat situația și au aplicat o amendă contravențională în valoare de 10.000 de lei. Tot mai multe persoane sunt nemulțumite de relația cu băncile și depun reclamații la instituțiile de control.

Mai multe bănci din Iași au fost verificate de comisarii pentru protecția consumatorilor. În urma verificărilor, au fost aplicate sancțiuni. A crescut numărul clienților nemulțumiți de relația cu băncile.

Un client din Iași nu a putut folosi banii din cont, deși abia îl alimentase la ATM

Bărbatul din Iași a mers la o bancă din centrul orașului și a alimentat contul la un bancomat. Imediat după ce a pus banii în fanta pentru numerar, unde se poate alimenta contul, banii au fost acceptați de bancă, însă nu au apărut în contul beneficiarului. Imediat după ce a făcut această operațiune, bancomatul s-a blocat. Bărbatul a cerut lămuriri de la angajații băncii, însă nu le-a primit și, timp de câteva ore, nu a putut folosi banii din contul său. Nemulțumit de situație, a depus reclamație la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Iași. Comisarii au verificat situația și au aplicat o amendă contravențională în valoare de 10.000 de lei pentru „proceduri de lucru nesigure, constând în blocarea unui ATM și nealimentarea contului consumatorului cu suma depusă”. În acest an, comisarii pentru protecția consumatorilor din Iași au efectuat 27 de acțiuni de control la instituții financiare și instituții financiare nebancare (IFN). În urma verificărilor, au fost constatate abateri la 4 operatori economici, fiind aplicate 3 avertismente și o amendă contravențională în valoare de 10.000 de lei.

02:00, 05 Aug 2026

Un grup de adolescenți a terorizat localnicii din cartierul Galata! Tinerii și-au legat tricourile pe cap și opreau mașinile de pe stradă cu o cutie

02:00, 31 Jul 2026

Amenzi drastice aplicate de DSVSA! Carne ținută la soare, lipsa produselor de igienizare și lipsa documentelor, descoperite în unitățile alimentare din Iași

Consiliul Concurenței a sancționat 10 bănci cu amenzi în valoare totală de 3,73 miliarde de lei (710 milioane de euro), pentru încălcarea normelor de concurență, respectiv legea concurenței și Tratatul privind Funcționarea Uniunii Europene, prin coordonarea comportamentului în cadrul procedurii de stabilire a ROBOR.

A crescut numărul reclamațiilor depuse de ieșeni împotriva băncilor

În urma verificărilor efectuate în acest an de comisarii pentru protecția consumatorilor Iași în sectorul bancar, au fost identificate mai multe abateri: încheierea unei polițe facultative complexe de asigurare pentru imobilul ipotecat, fără comunicarea către consumator a poliței de asigurare în termen de 15 zile de la data încheierii acesteia, comportament incorect față de consumator, ca urmare a unei omisiuni a reprezentantului bancar care a interacționat cu petentul, situația fiind remediată în ziua următoare sau setarea eronată a graficului de rambursare aferent contractului de credit. Tot mai multe persoane din Iași, care sunt nemulțumite de relația cu băncile, depun reclamații la instituțiile de control. Astfel, au fost depuse mai multe reclamații care vizează erorile apărute la bancomate, lipsa informării clienților cu privire la anumite modificări la tranzacțiile bancare sau lipsa de interes a unor angajați ai băncilor. De asemenea, s-a înregistrat un număr record de cereri de negociere cu băncile și IFN-urile pentru probleme cu plata creditelor sau diminuarea ratelor. Comisarii din Iași continuă verificările.

„Analizăm toate reclamațiile primite de la petenți. Continuăm verificările în toate domeniile, nu doar cel bancar”, au transmis reprezentanții CJPC Iași.

Recent, un client din Iași nu a putut folosi banii din cont, deși abia îl alimentase.