Vacanță de coșmar: Cuplu australian, obligați să călătorească lângă un cadavru 

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

O călătorie care trebuia să fie un vis s-a transformat într-un coșmar pentru un cuplu australian, după ce au fost forțați să stea lângă trupul unei pasagere decedate timp de patru ore, în timpul unui zbor Qatar Airways de la Melbourne la Doha.

O experiență traumatizantă

Mitchell Ring și Jennifer Colin își începeau vacanța mult așteptată spre Veneția, însă, la scurt timp după decolare, o femeie aflată în apropierea lor a început să se simtă rău și, în cele din urmă, a decedat pe culoarul avionului.

În loc să fie mutați într-un alt loc, deși existau scaune libere, cei doi au fost nevoiți să rămână lângă trupul neînsuflețit, care a fost acoperit cu pături și plasat chiar lângă Mitchell. Momentul culminant al traumei a fost aterizarea, când personalul medical a tras păturile de pe femeie, expunându-i chipul în fața pasagerilor șocați.

„A fost un moment absolut traumatizant”, a declarat Jennifer Colin pentru Channel 9. „Înțelegem că nu e vina companiei pentru moartea acestei persoane, dar trebuie să existe un protocol care să aibă grijă și de ceilalți pasageri.”

Scuze târzii și explicații formale

După ce cazul a fost făcut public, Qatar Airways a emis o declarație prin care și-a cerut scuze, precizând că echipajul a gestionat incidentul conform „standardelor din industrie”. Compania a subliniat că „un membru al echipajului a stat tot timpul cu pasagerul decedat” și că au fost oferite compensații atât familiei defunctei, cât și pasagerilor „direct afectați”.

Cu toate acestea, experiența celor doi ridică întrebări serioase despre procedurile companiilor aeriene în astfel de situații. Dacă existau locuri libere, de ce pasagerii nu au fost mutați? De ce nu s-a găsit o soluție mai umană pentru gestionarea unui moment atât de delicat?

Pentru Mitchell și Jennifer, răspunsurile nu vor schimba realitatea unui zbor care le-a lăsat amintiri terifiante.

„Nu ne dorim ca nimeni altcineva să treacă printr-o astfel de experiență”, au declarat cei doi, cerând companiilor aeriene să își revizuiască protocoalele pentru cazuri de urgență.