Vacanță transformată în coșmar pentru o româncă, în Turcia! Ce a putut să pățească după ce a achitat 1.700 de euro

O vacanță a fost transformată în coșmar pentru o româncă, în Turcia. Aceasta a fost agresată fizic de angajații unui hotelul din stațiunea Side, după ce a solicitat o altă cameră din cauza condițiilor proaste.

Vacanță transformată în coșmar pentru o româncă, în Turcia

Din ce în ce mai mulți români optează pentru vacanțe în Turcia, fiind atrași de ofertele all-inclusive, plajele spectaculoase și serviciile turistice bine organizate. Destinațiile precum Antalya, Bodrum sau Kusadasi se regăsesc des pe lista preferințelor, iar asta, datorită raportului atractiv calitate-preț și a pachetelor promovate intens de angențiile de turism. An de an, mii de turiști aleg sejururi în stațiunile turcești, considerând această țară o alternativă convenabilă.

O româncă a plătit 1.700 de euro pentru un pachet turistic all-inclusive în Turcia. Acesta promitea servicii de calitate într-un hotel cotat cu mai multe stele. Însă, odată ajunsă la destinație, femeia a fost surprinsă, căci realitatea era departe de așteptări. Condițiile din cameră nu corespundeau descrierii din oferta turistică, așa că aceasta nu a stat pe gânduri și a mers la recepție pentru a cere să fie mutată într-o altă cameră.

08:12

FOTO Răsturnare de situație în cazul Realitatea Plus! Curtea de Apel București a suspendat decizia CNA!

15:10

FOTO Atac violent în Cluj-Napoca: livrator lovit cu ranga și la un pas să fie călcat de mașină

Reacția angajaților nu a fost cea la care s-ar fi așteptat, căci în loc să primească o explicație sau o alternativă, femeia a fost tratată cu ostilitate, iar discuția a degenerat. La un moment dat, angajații hotelului au bruscat-o, au scos-o din hotel și au recurs la violență fizică într-o zonă mai retrasă. Acțiunile lor au șocat nu doar femeia, ci și pe alți turiști care au fost de față.

„M-a luat de braţul stâng, m-a bruscat, m-a tras foarte tare prin recepţie, unde erau turişti. M-a scos afară, în parcul hotelului, acolo au venit alţi doi bărbaţi care m-au luat unul de un braţ, celălalt de altul. În partea mea stângă şi dreaptă erau alţi doi bărbaţi. Eu eram în şoc. Am început să plâng. Tremuram”, a spus aceasta, potrivit Observator.

Scandal cu agenția de turism

Între timp, situația a generat o dispută și între turistă și agenția prin care a achiziționat pachetul. Cu toate că agenta a declarat că a livrat toate serviciile, aceasta nu a spus nimic despre incidentul din Turcia, invocând imposibilitatea de a controla atitudinea personalului hotelier.

„Conform contractului, dânsa a beneficiat de toate serviciile pe care le-a achiziţionat. Noi, ca agenţie, nu putem să ne implicăm la ceea ce s-a întâmplat la faţa locului acolo. Întruna ne ameninţă de 6 luni de zile. Pune recenzia, scoate recenzia. Avocatul nostru pregăteşte o plângere penală şi mergem să o depundem pentru abuz şi pentru şantaj pentru că dânsa vrea, de fapt, banii înapoi”, a spus Cristina Iacob, reprezentanta agenției de turism.

Astfel, o vacanță a fost transformată în coșmar pentru o româncă, în Turcia. Aceasta a fost agresată fizic de angajații unui hotelul din stațiunea Side, după ce a solicitat o altă cameră din cauza condițiilor proaste.