BNR suspendă plățile prin E-Bloc! Ce se întâmplă cu întreținerea și banii deja trimiși

Aplicația E-Bloc, folosită de mii de asociații de proprietari pentru plata întreținerii, a fost suspendată temporar de Banca Națională a României (BNR). Platforma nu mai poate procesa plăți până când firma care o operează își clarifică situația legală. Veștile bune sunt că plățile deja efectuate nu sunt afectate și ajung la destinație.

Suspendarea E-Blocc de ce nu mai pot fi făcute plăți online și cum se vor achita facturile

Începând cu seara zilei de 20 ianuarie 2026, BNR a decis să suspende temporar procesarea plăților prin E-Bloc, platforma online prin care locatarii de bloc își plăteau întreținerea. Măsura afectează mii de asociații de proprietari din întreaga țară, însă aplicația rămâne funcțională pentru consultarea informațiilor existente și administrarea fondurilor deja colectate.

Motivul acestei suspendări nu ține de probleme tehnice, ci de reglementare. Conform legii, orice entitate care procesează plăți pentru terți trebuie să fie autorizată ca instituție de plată. E-Bloc funcționa până acum pe baza unei excepții, deoarece cifra de afaceri a platformei era mai mică. Acum însă, când veniturile generate au depășit un milion de euro, această excepție nu mai este valabilă. BNR a cerut ca platforma să obțină fie licența necesară, fie să colaboreze cu un procesator bancar autorizat pentru a putea funcționa legal.

Reprezentanții E-Bloc, firma XiSoft Servicii SRL, au solicitat inițial un punct de vedere de la BNR pentru a verifica regimul juridic al serviciilor de plată. Analiza băncii centrale a arătat că platforma nu se încadrează în excepția legală invocată, motiv pentru care procesarea plăților a fost oprită imediat. Operatorul și-a anunțat conformarea și colaborează cu autoritatea pentru a remedia situația.

Vestea bună pentru utilizatori este că plățile efectuate înainte de suspendare nu sunt în pericol. Banii deja trimiși către platformă vor ajunge la asociațiile de proprietari, iar tranzacțiile deja procesate nu vor fi pierdute. Locatarii nu vor figura cu restanțe dacă au plătit întreținerea înainte de suspendare.

În perioada în care plățile online nu mai sunt disponibile, colectarea întreținerii se va face prin metode tradiționale: numerar, transfer bancar direct sau alte platforme autorizate. Aceasta poate fi o provocare pentru asociațiile care renunțaseră la folosirea banilor cash și pentru locatarii obișnuiți cu plata rapidă online. Administratorii vor trebui să gestioneze fondurile deja existente pentru facturi curente și utilități, sau să le transfere în conturi bancare pentru a asigura continuitatea serviciilor.

Durata suspendării nu este clară, depinzând de cât de rapid operatorul E-Bloc își va găsi un partener bancar autorizat sau va obține licența de instituție de plată. Până atunci, opțiunea de a plăti cu cardul prin aplicație va rămâne inactivă, iar digitalizarea serviciilor financiare din sectorul imobiliar va suferi un mic pas înapoi.

„Măsura are ca scop protejarea banilor locatarilor și a integrității tranzacțiilor. Chiar dacă inconveniența este temporară, suspendarea este necesară pentru ca platforma să funcționeze legal și în siguranță, evitând riscuri pentru utilizatori și asociațiile de proprietari”, au transmis reprezentanții BNR.