Ce facem dacă vrem înapoi banii pentru biletul plătit, dar compania aeriană ne dă un voucher?

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Una dintre principalele întrebări pe care și le pun românii în această perioadă a restricțiilor de călătorie este cum își pot recupera banii pentru biletele de avion plătite pentru curse ulterior anulate.

Comisarul european pentru transporturi, Adina Vălean, a explicat că nu trebuie neapărat să acceptăm un voucher în locul banilor pentru biletele plătite.

„Nu trebuie neapărat să acceptăm un voucher, decât dacă optăm să facem asta, dacă voucherul ni se pare  de încredere.

Companiile sunt obligate să facă rambursarea.

Dacă trenează sau dacă sunt pasageri care nu-și pot recupera banii, deși au solicitat asta, se pot adresa autorității de protecție a consumatorului, care trebuie să pună în aplicare sau să îi ajute să își obțină banii”, a explicat Adina Vălean.