eMAG anunță concedieri: „Am fost nevoiți să luăm decizia de a ne reorganiza intern”

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Gigantul de comerț online eMAG va reduce personalul cu aproximativ 3% în perioada următoare. Măsura face parte dintr-un proces de reorganizare internă și va afecta angajați din mai multe departamente ale companiei, reprezentanții eMAG subliniind că persoanele vizate vor primi sprijin pe parcursul tranziției.

Zeci de persoane vor fi date afară de eMAG

Reprezentanții eMAG explică faptul că restructurarea vizează roluri din mai multe departamente și că procentul total de reducere a personalului este de aproximativ 3%.

„În ultimii ani, Grupul eMAG a crescut accelerat, ajungând la peste 11 milioane de descărcări ale aplicației, 7 milioane de clienți și peste 64.000 de selleri activi. Această dimensiune vine cu responsabilitatea construirii unui business sustenabil financiar pe termen lung, dar și organizat eficient, față de milioanele de clienți, miile de selleri și parteneri la nivel regional. Din acest motiv, am fost nevoiți să luăm decizia de a ne reorganiza intern. Colegii afectați au tot sprijinul nostru în această perioadă”, se arată în declarația oficială pentru StartupCafe.ro.

Compania afirmă că intenția sa de a dezvolta un ecosistem regional rămâne neschimbată, menționând că sectorul de e-commerce în Europa de Sud-Est reprezintă 11% din totalul pieței de retail, în timp ce piețele avansate se apropie de 40%.

„Acest ecart ne indică potențialul ridicat de creștere al sectorului, lucru ce ne determină să rămânem dedicați piețelor în care activăm”, precizează eMAG.

Dante International, compania-mamă a eMAG, care include și platformele Fashion Days și Sameday, raporta la sfârșitul anului 2024 un număr total de 3.191 de angajați. În același an, compania a înregistrat o pierdere de aproximativ 191 milioane de lei, în timp ce cifra de afaceri netă a fost de aproape 9 miliarde de lei.

În paralel, eMAG continuă să investească în tehnologie și inovație. La sfârșitul lunii martie 2026, compania a lansat iZi, un agent de shopping bazat pe inteligență artificială dezvoltat local, care funcționează direct în platformă și ajută utilizatorii să aleagă produse în funcție de buget, categorie sau nevoi specifice. Testat de aproximativ 50.000 de utilizatori înainte de lansarea oficială, iZi a demonstrat o tracțiune promițătoare: utilizatorii pun, în medie, 2,6 întrebări pe conversație, unul din trei revine să folosească agentul în săptămâna următoare, iar peste 90% dintre evaluări sunt pozitive. De asemenea, 5% dintre utilizatori finalizează comanda direct din chat.

„În anul în care eMAG împlinește 25 de ani, lansăm primul agent de shopping conversațional dezvoltat în România. Suntem la începutul unei schimbări importante, de la e-commerce bazat pe căutare, la e-commerce bazat pe conversație”, a declarat Irina Pencea, General Manager eMAG România, Bulgaria și Ungaria.

Retailerul este prezent în România, Ungaria și Bulgaria, iar grupul a mai operat și în domeniul livrărilor de mâncare prin platforma Tazz, recent vândută gigantului european Wolt. Această mișcare reflectă strategia eMAG de concentrare pe retailul online și servicii complementare, în timp ce compania continuă să-și optimizeze structura internă pentru a asigura sustenabilitatea financiară pe termen lung.