Fan Courier, Sameday și Cargus, în topul firmelor de curierat reclamate de consumatorii din Iași. Deteriorarea coletelor, pierderea lor sau nerespectarea termenelor de livrare, printre nereguli

Fan Courier, Sameday și Cargus sunt în topul firmelor de curierat reclamate de consumatorii din Iași la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC). Zeci de reclamații au fost depuse de ieșeni, în anul 2025, la această instituție de control. Cele mai frecvente probleme semnalate de consumatori se referă la deteriorarea coletelor, pierderea lor sau nerespectarea termenelor de livrare. Firmele de curierat au fost sancționate de autoritățile din Iași cu amenzi în valoare de peste 50.000 de lei, în anul precedent.

Fan Courier, Sameday și Cargus sunt în topul firmelor de curierat reclamate de ieșeni

Tot mai mulți consumatori din Iași au depus reclamații la Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC), care vizează firmele de curierat. Fan Courier, Sameday și Cargus sunt în topul firmelor reclamate în anul 2025, dar și la începutul lui 2026. Zeci de reclamații au fost depuse de consumatorii nemulțumiți din Iași. Cele mai frecvente probleme semnalate de consumatori se referă la deteriorarea coletelor, pierderea lor sau nerespectarea termenelor de livrare. De asemenea, condițiile de predare a coletelor au fost reclamate de consumatori. Aceștia susțin faptul că nu erau contactați de curieri, deși primeau mesaj că li s-a livrat coletul sau erau contactați de curieri și anunțați că au ajuns la domiciliul clienților, deși clienții nu erau acasă, fără să primească un mesaj, în prealabil, în ce interval orar va fi livrat coletul. Firmele de curierat au fost sancționate de autoritățile din Iași cu amenzi în valoare de peste 50.000 de lei, în anul precedent.

„Consumatorii pot să depună sesizările atât la adresa oficială din Iași, cât și la ANPC, pentru că sunt direcționate către noi”, susține Florin Onofrei, comisar-șef al CJPC Iași.

Fan Courier Express SRL a fost sancționată de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) cu o amendă totală de 4.000 de lei, după ce nu a răspuns solicitării unui client privind datele sale personale.

02:00, 19 Mar 2026

ANPC a dat amenzi de 49.000 de lei în urma controalelor în benzinăriile din Iași, în plin scandal al prețurilor mari la carburanți

02:00, 10 Mar 2026

Mai multe persoane care vând mărțișoare în Iași au fost sancționate de inspectorii de la Protecția Consumatorilor. Continuă controalele la operatorii economici

Controale la firmele din Iași, cu diverse obiecte de activitate

Reclamații împotriva firmelor de curierat au fost depuse și la Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM). În total, numărul reclamațiilor primite de către ANCOM, în 2025, este cu 27% mai mare față de cel din anul 2024, sesizări primite atât din Iași, cât și din alte județe din țară. Mai mulți operatori economici din Iași au fost sancționați de CJPC, inclusiv din piețele din Iași. În cursul anului 2025, comisarii Oficiului Județean pentru Protecția Consumatorului (CJPC) IAȘI au desfășurat un număr de 58 de acțiuni de control în piețele din județul Iași. În urma controalelor, au fost aplicate 33 de avertismente și 26 de amenzi contravenționale în valoare totală de 141.000 de lei. Comisarii pentru protecția consumatorilor au descoperit mai multe nereguli, precum suprafețe neigienizate, ventilator de la vitrina frigorifică ruginit, nerespectarea temperaturii de păstrare la o parte de preparate, frigidere insalubre, termometre de monitorizare a temperaturii defecte, paviment neigienizat și, pe alocuri, cu porțiuni lipsă (gresie spartă).

Fan Courier, Sameday și Cargus sunt în topul firmelor de curierat reclamate de consumatorii din Iași la CJPC.