Jurnaliștii americani spun că WhatsApp nu este atât de confidențial pe cât se laudă Facebook. Compania folosește serviciile companiei Accenture pentru a modera mesajele spam, ilegale și de dezinformare.
Astfel, moderatorii angajați de WhatsApp pot citi mesajele utilizatorilor. Potrivit presei de peste ocean există cel puțin 1.000 de persoane a cărora sarcină este să modereze mesajele de pe WhatsApp, după ce un algoritm special recunoaște și blochează textele bănuite că ar conține informații false, mesaje de tip spam sau idei extremiste.
Este punctul în care intervin angajații Accenture, cu birouri în Texas, Austin, Dublin și Singapore. Potrivit jurnaliștilor de la ProPublica, un site de investigații, aceștia pot să citească mesajele private ale utilizatorilor, blocate de sistem. După ce algoritmul creează o alertă, moderatorii pot să vadă ultimele cinci mesaje, scrie alephnews.ro.
Cum se apără WhatsApp
Jurnaliștii care au discutat despre aceste dezvăluiri cu moderatorii WhatsApp au aflat că sistemul de ”machine learning” se înșală adesea și blochează conținut legal. Pozele cu bebeluși sunt uneori considerate abuzive, iar moderatorii au sarcina sa blocheze contul, sa-l pună în standby sau să nu facă nimic.
Explicația nu este însă de ajuns, mai ales că reportajul de la ProPublica apare la scurt timp după ce Irlanda a amendat WhatsApp cu 225 de milioane de euro pentru încălcarea legislației europene privind confidențialitatea datelor.
Noi trucuri de furt prin aplicația WhatsApp. Cum acţionau hoţii
Atacatorii folosesc în trimestrul doi al anului 2021 noi trucuri pentru a fura banii și detaliile cardului de credit ale utilizatorilor, avertizează specialiștii Kaspersky.
Conform unui comunicat al Kaspersky, în al doilea trimestru al anului 2021, dată fiind întreruperea frecventă a lanțurilor de aprovizionare și a serviciilor de mail, atacatorii au căutat să folosească această situație în avantajul lor, pentru a fura banii și detaliile cardului de credit ale utilizatorilor.
De anul trecut, atacatorii au profitat de întreruperea livrărilor pentru a convinge utilizatorii să deschidă link-uri de phishing. În ultimul trimestru, nu numai că această tendință a continuat, dar infractorii cibernetici au devenit mai abili în localizarea mail-urilor de tip spam. Utilizatorii au remarcat o creștere a numărului de facturi în diferite limbi, prin care li se cereau bani pentru orice, de la taxe vamale până la costurile de expediere. Cu aceste mail-uri, victimele sunt adesea conduse pe un site fals, unde riscă nu numai să piardă bani, ci și să împărtășească datele cardului bancar.
Site-uri web create de infractori pentru a fura bani
Potrivit specialiștilor, infractorii au lansat și site-uri web care păreau să ofere oamenilor șansa de a cumpăra colete care nu puteau ajunge la destinatarii vizați. Astfel de site-uri web erau create ca o loterie. Utilizatorii nu cunoșteau conținutul pachetului, dar licitau în funcție de greutate, iar atunci când îl câștigau acesta nu ajungea la destinatar, nici chiar după achitarea ofertei câștigătoare.
Un alt truc nou al atacatorilor, folosit în ultimul trimestru, a fost spam-ul trimis prin aplicația WhatsApp, prin care se solicitau sume mici de bani. Aceste escrocherii au implicat mai multe scheme diferite. Una dintre metodele de fraudă a constat în implicarea utilizatorilor în cadrul unui sondaj despre WhatsApp, prin care aceștia trebuiau să trimită mesaje către mai multe persoane de contact pentru a primi un premiu. O altă metodă a fost reprezentată tot de câștigarea unor premii – utilizatorii au fost anunțați că au câștigat deja un premiu mare, tot ce trebuiau să facă pentru a-l primi era plată unei mici taxe.
O altă înșelăciune s-a legat de dezbaterea din jurul noii politici de confidențialitate a WhatsApp, care permitea schimbul de informații cu Facebook. Infractorii cibernetici au creat site-uri web false care invitau utilizatorii la un chat pe WhatsApp cu „străini frumoși”. Dar atunci când apăsau pe link-ul către camera de chat, victima potențială erau direcționată către o pagină de autentificare falsă, pe Facebook, și riscă să dezvăluie informațiile sale personale. Utilizatorii au primit, de asemenea, link-uri pentru aplicații false de mesagerie WhatsApp, fiind puși în pericol prin descărcarea programelor malware, scrie Mediafax.