Noua politică face zborurile mai scumpe! O companie aeriană impune cumpărarea unui loc suplimentar pentru pasagerii supraponderali!

Se vor impune noi regul la bordul unei aeronave. O companie aeriană impune cumpărarea unui loc suplimentar pentru pasagerii supraponderali. Persoanele plus-size vor fi nevoite să scoată mai mulți bani din buzunar odată cu introducerea noului regulament.

Southwest Airlines a anunțat o schimbare radicală a politicilor sale interne, care va intra în vigoare pe 27 ianuarie 2026 și care va transforma semnificativ experiența de zbor pentru milioane de pasageri. Noua regulă îi vizează în mod special pe pasagerii plus-size, care, dacă nu încap între cotierele scaunelor, vor fi obligați să cumpere un loc suplimentar chiar în momentul rezervării. Această măsură este o abatere clară de la politica actuală, care permitea fie solicitarea unui loc suplimentar gratuit la aeroport, fie cumpărarea anticipată cu returnarea ulterioară a banilor.

O companie aeriană introduce cumpărarea unui loc suplimentar pentru pasagerii supraponderali

Noua politică Southwest Airlines îi obligă pe pasagerii care nu încap între cotierele scaunului să achiziționeze în avans un loc suplimentar. Compania afirmă că această schimbare este necesară pentru a se asigura că locurile suplimentare sunt disponibile și pentru a evita situațiile neprevăzute la aeroport. În prezent, pasagerii supraponderali pot cumpăra un loc suplimentar în avans și pot primi ulterior rambursarea sau pot cere un loc suplimentar gratuit direct la aeroport. Din 27 ianuarie însă, această flexibilitate dispare.

 „Pentru a asigura spațiul, le comunicăm clienților care au folosit anterior politica de loc suplimentar că ar trebui să îl achiziționeze la momentul rezervării”, a transmis compania de zbor Southerst Airlines.

Solicitările unui loc suplimentar vor fi, în continuare, posibile, dar doar dacă aeronava nu este complet ocupată. Dacă un pasager care are nevoie de un loc în plus nu îl cumpără înainte de ziua zborului, acesta va fi obligat să facă achiziția la aeroport. În situația în care avionul este deja plin, Southwest nu permite îmbarcarea și va reprograma pasagerul pe un alt zbor.

Jason Vaughn, agent de turism și fondator al site-ului Fat Tested Travel, specializat în servicii pentru călători plus-size, a criticat măsurile.

„Cred că va face experiența de zbor mai neplăcută pentru toată lumea”, a declarat Jason Vaughn.

Acesta a explicat că, în politica actuală, pasagerii mai mari nu au nimic de pierdut prin a cumpăra preventiv un loc suplimentar, deoarece primesc rambursare. Fără garanția returnării, mulți vor încerca să zboare cu un singur loc, sperând că vor avea suficient spațiu.

„Pasagerii care intră în spațiul locului vecin ar trebui să achiziționeze proactiv numărul necesar de locuri pentru a se asigura că locul suplimentar este disponibil. Cotiera este considerată limita clară între locuri”, a precizat compania de zbor.

Southwest Airlines renunță la bagajele gratuite și introduce taxe suplimentare

Schimbările pentru pasagerii supraponderali vin într-un context mai larg al transformării modelului tradițional Southwest Airlines, o companie cunoscută ani la rând pentru politica sa simplă și accesibilă. În ultimul an, Southwest a început treptat să renunțe la beneficiile gratuite care o diferențiau de concurență.

Compania a anunțat că va introduce taxe suplimentare pentru locurile cu mai mult spațiu la picioare, o mișcare care marchează începutul unei noi strategii comerciale. De asemenea, Southwest va începe să opereze zboruri „red-eye”, zboruri de noapte, o premieră pentru aceasta.

În luna mai, compania a eliminat politica bagajelor gratuite, un alt element definitoriu pentru brandul său. Iar începând cu luna ianuarie 2026, Southwest va implementa alocarea obligatorie a locurilor, un sistem însoțit de tarife suplimentare pentru locurile preferențiale sau cele cu spațiu suplimentar pentru picioare.

Renunțarea la „open seating”, o regulă emblematică a companiei, este una dintre cele mai mari schimbări a Southwest și marchează o tranziție puternică spre un model de tarifare mai agresiv.

Prin toate aceste măsuri, Southwest își reposiționează strategia de business într-o direcție în care maximizarea profitului care pare să primeze în fața flexibilității tradiționale oferite clienților.

Astfel, o companie aeriană impune cumpărarea unui loc suplimentar pentru pasagerii supraponderali, făcând modificări în regulament.