Produs de Crăciun pentru copii, retras din toate magazinele Lidl România! Părinții sunt încurajați să-l returneze imediat

Urmărește BZI pe Google

Adaugă-ne ca sursă preferată în Google

Lidl România a anunțat retragerea urgentă a unui produs de sărbători pentru copii. Este vorba despre calendarele de Crăciun din ciocolată, produse de Millano sp. z o.o. S.K.A., care au fost retrase din toate magazinele din țară. Această măsură a fost luată ca urmare a unei neconformități de calitate care a fost observată la produs.

Retragerea produsului a fost comunicată oficial prin intermediul site-ului Autorității Naționale Sanitar-Veterinare și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA). Potrivit acestora, produsul a fost retras din vânzare din cauza unei modificări senzoriale care afectează gustul, care nu mai reflectă standardele de calitate și savoare ale produsului. Astfel, toate loturile de calendare de Crăciun livrate în magazinele Lidl România sunt acum rechemate de la consumatori.

Ce produs este afectat de retragere

Retragerea vizează exclusiv „Calendarul de Crăciun” cu cod EAN 5900847005785, produs de Millano sp. z o.o. S.K.A. Alte produse ale aceluiași producător nu sunt afectate de această măsură. Părinții care au achiziționat acest produs sunt rugați să îl returneze imediat, pentru a evita orice risc potențial legat de calitatea produsului.

Lidl România îndeamnă părinții să verifice cu atenție dacă au cumpărat acest produs și să îl returneze de îndată, chiar și în absența bonului fiscal. Compania subliniază că, indiferent de prezentarea bonului, clienții vor primi înapoi suma plătită pentru produs.

Retragerea se poate face într-unul din magazinele Lidl din întreaga țară, iar procesul este simplu și rapid. De asemenea, Lidl România a asigurat că măsura este implementată prompt pentru a garanta siguranța și satisfacția clienților săi.

Reacția rapidă a Lidl România

Lidl a reacționat prompt la situația apărută și a demarat procedurile pentru a identifica sursa problemei și pentru a preveni apariția unor astfel de situații pe viitor. Producătorul Millano sp. z o.o. S.K.A. a emis și un comunicat în care își exprimă regretul față de inconvenientele create și confirmă că se iau măsuri pentru a soluționa această problemă.

„Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care l-ar putea crea acest fapt și vă asigurăm că am luat măsurile necesare pentru a determina cauza acestei probleme”, a declarat compania.

În cazul în care părinții au cumpărat produsul și nu au posibilitatea de a se deplasa imediat la magazin pentru a-l returna, Lidl recomandă păstrarea produsului într-un loc sigur și returnarea acestuia cât mai curând posibil. De asemenea, părinții care doresc să se asigure că nu sunt afectați de alte produse similare, pot verifica etichetele acestora și să se asigure că nu au fost achiziționate produse cu același cod EAN.