Tânărul care a trecut de la balconul apartamentului la un lanț de curățătorii profesionale. Povestea lui Marcel Gușan, fondatorul Clean Shoes

Marcel Gușan, tânărul care trecut de la balconul apartamentului la un lanț de curățătorii profesionale în Republica Moldova și România. Astăzi, visul său este să ajungă la 50 de puncte Clean Shoes și să facă lumea mai curată, nu doar la propriu, ci și prin exemplul său de perseverență și mentalitate pozitivă.

Absolvent al Facultății de Farmacie, Marcel Gușan a decis să renunțe la o carieră medicală stabilă pentru a-și urma visul de a deveni antreprenor. În cinci ani, a trecut de la curățarea manuală a încălțămintei la dezvoltarea unui brand recunoscut, Clean Shoes, cu o cifră de afaceri de milioane și o echipă de peste 25 de angajați.

Tânărul care a trecut de la balconul apartamentului la un lanț de curățătorii de încălțăminte

Marcel Gușan, prezent la podcastul BZI, își amintește cu claritate momentul în care a decis să își testeze ideea de business cu resurse minime. Nu știa cum se curăță profesional o pereche de pantofi, dar știa că vrea să încerce.

„De la început eu nu știam în general sigur cum se curăță încălțămintea și a venit totul din dorința de a deschide un business. Inițial învățam la o școală de business care mi-a spus că trebuie să începi cu ceva și să-l testezi cu minime investiții. Primii clienți care au fost ai mei au fost toți urmăritorii de pe Facebook și Instagram. Le-am scris la toți că uite, eu mă ocup cu astfel de servicii. După ce am primit primele perechi de încălțăminte, m-am dus la un magazin, am luat o găleată, o perie și niște soluții de curățat și am deschis YouTube-ul. Efectiv am început să învăț cum să curăț încălțămintea, așa a început totul”, a povestit Marcel Gușan.

Cu o viziune clară și foarte motivat, Marcel a combinat perseverența cu disciplina dobândită în facultate și în jobul de reprezentant medical. Astfel, în doar câțiva ani, a reușit să construiască un brand care s-a extins în Republica Moldova, Iași și curând, la București.

„În august 2024 am deschis filiala din Iași, iar acum sunt în proces de deschidere a uneia noi în București. Scopul meu este să am 50 de filiale Clean Shoes”, a declarat antreprenorul.

Pentru a afla mai multe despre Clean Shoes și Marcel Gușan, vizionează integral podcastul BZI AICI.

Antreprenorul a început să fie apreciat de clienții săi

Marcel Gușan povestește despre momentele delicate în care materialele scumpe pot reacționa imprevizibil la soluțiile de curățare.

„Cel mai mare risc pe care ni l-am luat a fost cu o geantă de brand Fendi. Clienta ne-a spus că geanta aceasta costă 3.000 de euro. În urma curățării era o pată, materialul era atât de specific încât orice contact cu lichidul făcea o pată tot mai mare. Am discutat personal cu doamna, i-am spus situația și i-am reîntors o parte din bani. Pentru că am fost sinceri, ea a înțeles și a revenit ulterior cu altă geantă la curățat”, a mărturisit Marcel Gușan.

Pentru fondatorul Clean Shoes, transparența este una dintre valorile de bază ale companiei.

„Niciodată nu vreau să ascund unele momente care se întâmplă. Eu recunosc că cei mai buni tehnologi sunt la Clean Shoes, iar dacă noi nu putem rezolva o problemă, nu știu cine o poate face”, a susținut fondatorul.

Cu peste 200.000 de perechi de încălțăminte curățate în cinci ani, businessul s-a dezvoltat într-un model de profesionalism și inovație. Fiecare pereche este tratată individual, manual, și trece prin trei etape, curățare, cosmetică și reparație.

Astfel, tânărul care a trecut de la balconul apartamentului la un lanț de curățătorii profesionale se bucură de succesul pe care îl are și își dorește să evolueze mult mai mult.