Un angajat SAJ Iași a fost agresat chiar de aparținătorul pacientului pe care încerca să-l ajute: „A dat peste mâna ambulanțierului și a avut un limbaj nepotrivit”

În anul 2023, un angajat al Serviciului de Ambulanță Județean (SAJ) Iași a fost agresat chiar de aparținătorul pacientului pe care încerca să-l ajute. Incidentul nu a fost unul grav, deoarece aparținătorul doar i-a dat peste mână ambulanțierului și i s-a adresat cu un limbaj nepotrivit.

În 2023, un singur angajat SAJ Iași a fost victima unei agresiuni

Incidentul nu a fost unul grav, deoarece aparținătorul doar i-a dat peste mână ambulanțierului și i s-a adresat cu un limbaj nepotrivit

Pe durata anului 2023, niciun angajat din cadrul Serviciului de Ambulanță Județean Iași nu a avut nevoie de îngriji medicale ca urmare a agresiunilor survenite în timpul misiunilor de urgență pe care le-a efectuat. Cu toate acestea, în anul ce tocmai a trecut a existat un conflict între un ambulanțier și aparținătorul unui pacient, cel din urmă dându-i peste mână angajatului SAJ și adresându-i-se cu un limbaj nepotrivit.

RomaniaTV

Zile libere de care nu ştiai: Cum poţi să iei bani fără să mergi la job două zile. Alte concedii pe care poţi să le ceri oricând

Observatornews.ro

Cine vor fi miniştrii din Guvernul Bolojan. Un corporatist specializat în marketing, propus de USR la Apărare

„În cursul anului 2023 nu au existat medici, asistenți medicali sau ambulanțieri care să necesite îngrijiri medicale datorate agresiunilor. Cu toate acestea, în cursul anului 2023 a existat un singur caz de furie îndreptat împotriva unui echipaj SAJ, agresiune în acest caz fiind mult spus, și a constat în aceea că un aparținător a dat peste mâna ambulanțierului și a avut un limbaj nepotrivit”, a transmis dr. Angelica Hristea, managerul Serviciului de Ambulanță Județean Iași.

Mihaela Chelciuc, asistentă în cadrul SAJ Iași de aproape trei decenii, a povestit că a fost jignită de aparținătorii pacienților pe care își dorea să-i ajute.

„Oamenii se răzbună pe cine prind, mă refer la aparținători. Au tot felul de nemulțumiri, iar noi suntem primii care intră în contact cu ei. Suntem jigniți. La început îmi era mai greu, dar cu vârsta reușești să intri într-o comunicare cu cel din fața ta și să-l convingi că tu ești acolo ca să-i faci bine, nu rău. Eu nu am fost agresată fizic, dar am avut o colegă care la un accident rutier a fost agresată pentru că a dat o veste proastă aparținătorului. Aia a fost reacția, degeaba după și-a cerut scuze”, a mărturisit as. Mihaela Chelciuc.

Dr. Angelica Hristea: „Situațiile de agresiune a echipajelor medicale de către pacienți, aparținători sau terții acestora sunt, uneori, inevitabile”

Dr. Angelica Hristea, managerul Serviciului de Ambulanță Județean Iași, a mai declarat că este inevitabil ca aparținătorii sau alte persoane apropiate să nu-și verse nemulțumirile asupra celor care vor să le acorde pacienților primul ajutor.

„Cât privește situațiile de agresiune a echipajelor medicale de către pacienți, aparținători sau terții acestora, sunt, uneori, inevitabile, motivat de faptul că, de cele mai multe ori, aparținătorii și/sau terții își revarsă propriile nemulțumiri pe echipajele care au venit să acorde asistență medicală de urgență. Aceste persoane ar trebui să fie conștientizate cu privire la faptul că echipajele operative ajunse la locul solicitării au ca unic scop asigurarea asistenței medicale de urgență în prespital a celui căruia îi acordă îngrijiri medicale de specialitate, nefiind necesar să se apere și împotriva oricăror agresiuni”, a explicat dr. Angelica Hristea.

Din fericire, în anul 2023, doar un singur angajat SAJ Iași a fost victima unei agresiuni în timpul misiunii de salvare, iar incidentul nu a fost unul grav.