O vizită obișnuită la cumpărături s-a transformat într-o experiență dezgustătoare pentru un client din orașul Nové Mesto nad Váhom. Bărbatul, pe nume Michal, a surprins momente incredibile chiar în zona produselor de panificație: un rozător, cel mai probabil un șoarece sau un hârciog, se plimba nestingherit direct pe una dintre pâinile expuse la vânzare.
Bărbatul a fotografiat rapid scena neobișnuită și a distribuit imaginea în mediul online. În doar câteva ore, cadrul cu rozătorul instalat confortabil pe produsul alimentar a adunat mii de distribuiri și sute de reacții din partea clienților indignați.
Igienă sub orice critică într-un supermarket din Slovacia: Reacțiile dure ale clienților
Valul de critici nu a întârziat să apară, iar secțiunea de comentarii a postării s-a umplut de mesaje vehemente la adresa retailerului. Situația înregistrată în acest supermarket din Slovacia a stârnit revoltă în rândul cumpărătorilor, mulți dintre ei acuzând lipsa cronică de curățenie și nepăsarea personalului.
Utilizatorii au taxat dur incidentul prin comentarii acide și ironice:
„Să închidă tot Kaufland… fructe mucegăite, legume putrezite, igiena zero, plin de oameni ai străzii… dezastru”
„Controlor de calitate”
Măsuri drastice după apariția imaginilor: Magazin închis și deratizare de urgență
Efectele postării virale s-au lăsat simțite imediat. Reprezentanții unității comerciale au fost obligați să ia măsuri radicale pentru a gestiona criza de imagine și riscurile sanitare. Ușile magazinului au fost închise temporar pentru public, fiind solicitată intervenția de urgență a unei firme specializate în servicii de deratizare.
Echipa de intervenție a efectuat controale riguroase în toate spațiile de depozitare și expunere. Raionul de brutărie a fost supus unui proces extrem de minuțios de curățenie, spălare și dezinfecție. Pentru a elimina orice risc privind siguranța alimentară, întreaga cantitate de produse de panificație expusă în zona respectivă a fost retrasă definitiv și distrusă.
Reacția oficială a reprezentanților magazinului
În urma anchetei interne și a procedurilor de igienizare, conducerea rețelei a transmis un mesaj public prin care încearcă să reasigure clienții cu privire la standardele de igienă aplicate în rețea.
„Sortimentul nostru respectă standardele cerute de calitate și siguranță alimentară, iar clienții pot make cumpărături fără grijă. Cerem scuze pentru acest incident neplăcut”, a declarat reprezentantul companiei, pentru TV Markíza.
Deși spațiul a fost dezinfectat complet, iar produsele compromise au fost eliminate de la raft, imaginea retailerului are de suferit. Cazurile de acest tip demonstrează cât de rapid se poate propaga o problemă de igienă pe rețelele de socializare și cât de importante sunt controalele sanitare periodice în spațiile unde se comercializează hrană neambalată.
In Romania sunt Șobolani nimeni nu îi filmează a spus chiar Prim Ministru Bolojan când a aprins lumina acum vrea sa o stingă pentru că șobolanii erau galbeni nu roșii.