Costel Sîrbu este un ieșean în vârstă de 53 de ani care încearcă de marți, 4 martie 2025, să ridice cardul mamei sale pensionare de la Banca Transilvania, agenția de pe Bulevardul Ștefan Cel Mare și Sfânt nr. 14, din Iași. Ieșeanul este împuternicit să ridice cardul și pensia mamei sale, dar instituția bancară l-a ținut pe loc.
Ieșeanul așteaptă de o săptămână să ridice cardul mamei sale pensionare de la o bancă din Iași
Costel Sîrbu este împuternicit printr-o procură realizată la notar să ridice cardul mamei sale și totodată pensia acesteia. Mama acestuia avea card la OTP Bank România, care și-a încheiat activitatea, și acum, cardul acesteia se află la Banca Transilvania.
„Eu sunt împuternicit să îi iau pensia. La OTP s-a închis și a preluat Banca Transilvania, cardul mamei mele fiind acum la Banca Transilvania. De o săptămână, de marțea trecută, 4 martie 2025, zi de zi, m-am dus cu hotărârea de la notar. Eu sunt împuternicit, scrie clar, tot, pe procură. Mi-a făcut copie la document, apoi, a doua, a treia zi, m-au chemat și mi-au făcut iar copie. A patra zi, iar mi-au făcut copie, că nu se vede documentul, că nu știu ce. Am fost apoi la directoarea băncii și i-am spus: «doamnă, am act prin care sunt împuternicit să ridic cardul mamei mele». Mi-a spus că nu au ei putere și că trimit la Cluj, că ei nu au jurist. Expirase celălalt card și am făcut procură ca să îl ridic pe cel nou de la OTP, și imediat mi l-au dat, nu au fost probleme. Am mers cu procura, cu buletinul, s-au uitat și, imediat, mi l-au dat pe loc. Aici, la Banca Transilvania, stau de o săptămână și mă chinui să iau cardul. Am mai fost la alte bănci și am întrebat dacă este normal, mi-au spus că în 48 de ore, în mod normal, trebuie să dea un răspuns. Până verifică ei, până nu știu ce. Azi (n.r. – marți, 11 martie 2025) era să îmi iau amendă și de la Poliția Locală, pentru că parcasem fix acolo în față, ca să merg rapid să îmi iau cardul. Mi-au făcut copie la buletin, la procură, i-am spus să citească dumneaei, că scrie cum Sîrbu Costel este împuternicit să ia pensia mamei. I-am arătat și fostul card. Ce cred eu că ar fi, mama mea a fost recăsătorită și pe ea, acum, nu o cheamă Sîrbu, o cheamă Postolache. Asta mă gândesc că ar fi, dar, aici, în procură scrie clar. Îi trebuie multă școală ca să vadă că scrie clar?”, a spus Costel Sîrbu.
Costel Sîrbu a întocmit această procură cu mai mult timp înainte, astfel că a folosit-o în trecut pentru a ridica cardul mamei sale de la OTP Bank România și nu au existat probleme de acest gen.
Mama ieșeanului are nevoie de bani urgent pentru a-și plăti facturile
Mama ieșeanului care este pensionată nu se poate deplasa la sucursala băncii de pe Bulevardul Ștefan Cel Mare și Sfânt nr. 14, din cauza unor probleme de sănătate. Mai mult, aceasta locuiește într-un apartament din Iași fără centrală termică și este nevoită să se încălzească la un calorifer electric. Acum, aceasta trebuie să plătească factura, deoarece se teme că va fi deconectată și nu își dorește să achite taxa de reconectare.
„Mama mea este bolnavă, nu se poate deplasa. Mama cred că mi-a dat astăzi (n.r. – marți, 11 martie 2025) 10 telefoane, pentru că ea stă într-un bloc unde sunt câteva persoane care nu au centrală, printre care și ea. Fiind bătrână, i-am cumpărat un calorifer ca să aibă căldură în casă și i-au venit vreo 500 de lei de la lumină. Acum, ea se teme să nu îi ia curentul și să plătească încă 300-400 de lei ca să o reconecteze. I-am spus directoarei să se gândească că este o femeie bătrână. Ce să fac? Să o aduc în scaun cu rotile? Nu se poate deplasa, face 5 ore de la etajul 2 până la parter. Această procură a fost făcută în prezența mamei mele, am mai avut un duplicat, pe care l-am lăsat la OTP. Cred că de o lună stă cardul acolo la filială. Eu, când am mers inițial, uitasem de această procură și a căutat mama prin acte, a găsit-o și a văzut că este valabilă până în 2026, că eu voiam să fac alta”, a adăugat Costel Sîrbu.
Reporterii BZI s-au deplasat la Agenția Băncii Transilvania de pe Bulevardul Ștefan Cel Mare și Sfânt nr. 14.
„Nu avem cum să vă transmitem aceste informații, pentru că sunt date cu caracter personal”, au transmis reprezentanții Agenției Băncii Transilvania de pe bulevardul Ștefan Cel Mare și Sfânt nr. 14.
Costel Sîrbu este ieșeanul care încearcă de o săptămână să ridice cardul mamei sale pensionare de la o instituție bancară din oraș, dar fără succes.