Prima pagină » Economic Local » Urgent Cargus, drastic amendata de Protectia Consumatorilor. Iata ce faceau angajatii cu coletele ce trebuiau livrate clientilor
Urgent Cargus, drastic amendata de Protectia Consumatorilor. Iata ce faceau angajatii cu coletele ce trebuiau livrate clientilor

Urgent Cargus, drastic amendata de Protectia Consumatorilor. Iata ce faceau angajatii cu coletele ce trebuiau livrate clientilor

03 ian. 2018, 21:02, 1 ,
Raluca Costin în Economic Local
a:3:{s:7:"site_id";i:1;s:6:"old_id";i:635652;s:8:"site_url";s:10:"www.bzi.ro";}

@ Firma a fost sanctionata pentru ca a intarziat livrarea coletelor si cu doua saptamani sau le livrau incomplete @ Clientii din Iasi, satui de promisiuni din partea reprezentantilor firmei, au depus reclamatii la Protectia Consumatorilor

Una dintre cele mai cunoscute societati de curierat din Iasi a fost prinsa pe picior gresit de comisarii din cadrul Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Iasi.

Toate neregulile au iesit la iveala dupa ce mai multi ieseni au depus sesizari la sediul institutiei. Acestia erau nemultumiti de faptul ca au comandat de Black Friday sau inainte de sarbatori diverse produse online si acestea nu au mai fost livrate la timp sau au fost aduse de curierii Urgent Cargus, insa lipseau diverse piese din produse.

In urma verificarilor efectuate de comisarii din cadrul institutiei, acestia le-au dat dreptate consumatorilor nemultumiti si au aplicat sanctiuni pentru nerespectarea legislatiei in vigoare privind protectia consumatorilor. Astfel, una dintre amenzi a fost aplicata pentru intarzierea livrarii unui colet dupa aproape 3 saptamani de la comandarea produselor.

"Am aplicat o sanctiune in valoare de 5.000 de lei pentru ca nu au fost respectate mai multe reguli privind livrarea acestor colete. Clientii nemultumiti au depus sesizare pentru ca nu le-au fost livrate la timp coletele. Acestea au fost principalele nemultumiri ale clientilor care sustin ca nu au putut sa se bucure de produsele cumparate", a spus Alexandru Hordila, comisar-sef in cadrul CJPC Iasi.

Unul dintre clientii nemultumiti din Iasi spune ca livrarea coletului a fost reprogramata fara sa il anunte vreun reprezentant al Urgent Cargus."Livrarea coletului a fost reprogramata de 3 ori fara sa cer asta sau macar sa primesc un telefon de la firma de curierat pentru a primi vreo informatie in legatura cu statusul coletului. Problema mea nu este unica, nici pe departe, iar asta am observat pe pagina de Facebook a Urgent Cargus", sustine reclamantul.

Amenzi de 30.000 de lei

Numarul reclamatiilor impotriva Urgent Cargus s-au inmultit in ultima perioada. Conform informatiilor furnizate de Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor (CJPC) Iasi, in 2017 au fost depuse 28 de sesizari impotriva Urgent Cargus, jumatate dintre ele fiind depuse in luna decembrie. In urma verificarilor efectuate de comisarii pentru Protectia Consumatorilor au fost aplicate 13 sanctiuni in valoare de 30.000 de lei.

Reprezentantii Urgent Cargus nu au raspuns telefonic la numarul afisat pe site-ul lor, dar nici nu au oferit un punct de vedere la solicitarea trimisa pe adresa de email a firmei, pana la inchiderea editiei.

Citeste si : Nu si-a imaginat ca va trece prin aceasta experienta! O femeie din Iasi acuza Urgent Cargus ca a distrus Craciunul copilului sau

Donație lunară
Donează lunar pentru susținerea jurnalismului de calitate

Donație singulară
Donează o singură dată pentru susținerea jurnalismului de calitate

Articol recomandat
FOTO Traian Băsescu trece printr-un moment delicat din punct de vedere medical! Ce a pățit fostul președinte
Traian Băsescu trece printr-un moment delicat din punct de vedere medical. Din câte se pare, situația este gravă și, potrivit apropiaților, el se află sub supraveghere medicală. Pentru public, un astfel de subiect ridică interes legitim, însă rămâne esențială păstrarea unui ton echilibrat și respectarea dreptului la viață privată. Traian Băsescu trece printr-un moment delicat […]
Traian Băsescu trece printr-un moment delicat din punct de vedere medical! Ce a pățit fostul președinte
Comentarii
  • Buna ziua, Am intampinat o problema care mi se pare naucitoare. Comanda nu doar ca nu a fost onorata, dar apare ca fiind livrata desi coletul nu a fost primit. Dupa cateva ore, „rezolutia” dansilor a fost ca verifica. Si verificat a ramas. Am luat legatura cu dansii atat pe Facebook cat si pe chatul de pe siteul Cargus, insa raspunsurile au fost belicoase. Oameni buni, ce este greu de inteles? Coletul apare ca fiind livrat in sistem, insa NU ESTE!!! Curierul nu a contactat pe nimeni si in acest fel, incep sa trag concluzia ca si-a insusit pachetul. Nu a semnat nimeni de primire (logic, din moment ce acest lucru nu s-a intamplat). Curiozitatea mea este legata de cine a semnat in locul meu (?) Bataie de joc la adresa clientilor. Acesta este motto-ul neoficial. Sub nicio forma, NU RECOMAND!

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

`
`
BZI - Editia Digitală - pdf
21 martie 2026
21 martie 2026
Articole similare
DNA face anchetă la Spitalul de Copii „Sf. Maria” din Iași! Procurorii au solicitat documente din perioada în care unitatea medicală era condusă de Alina Belu
02:00
FOTO DNA face anchetă la Spitalul de Copii „Sf. Maria” din Iași! Procurorii au solicitat documente din perioada în care unitatea medicală era condusă de Alina Belu
Elevii de la AKAdemy Talents din Iași au reușit mai multe performanțe importante. Copiii au câștigat toate premiile la concursul „Vocea Primăverii”
02:00
FOTO Elevii de la AKAdemy Talents din Iași au reușit mai multe performanțe importante. Copiii au câștigat toate premiile la concursul „Vocea Primăverii”
Crește subvenția la hectar în 2026. Fermierii din Iași primesc un sprijin de bază pentru venit, în scopul sustenabilității
02:00
Crește subvenția la hectar în 2026. Fermierii din Iași primesc un sprijin de bază pentru venit, în scopul sustenabilității
Concurs de creație literară în limba engleză la Biblioteca Județeană Iași. Au fost pregătite premii surpriză pentru câștigători
02:00
Concurs de creație literară în limba engleză la Biblioteca Județeană Iași. Au fost pregătite premii surpriză pentru câștigători
Descinderi cu mascați la casa bărbatului suspectat de tentativă de viol și agresiune sexuală asupra unei minore luată în plasament! Onuț Agignoaei se ascunde în străinătate, iar împotriva lui s-a emis un ordin de protecție pentru 12 luni!
02:00
FOTO Descinderi cu mascați la casa bărbatului suspectat de tentativă de viol și agresiune sexuală asupra unei minore luată în plasament! Onuț Agignoaei se ascunde în străinătate, iar împotriva lui s-a emis un ordin de protecție pentru 12 luni!
Se depun documentele pentru licitațiile din luna aprilie 2026, derulate de primărie! Ieșenii care vor să-și închirieze un loc de parcare trebuie să se înscrie până la finalul lunii martie
02:00
Se depun documentele pentru licitațiile din luna aprilie 2026, derulate de primărie! Ieșenii care vor să-și închirieze un loc de parcare trebuie să se înscrie până la finalul lunii martie
Doi șoferi din Iași au rămas fără mașină după ce au parcat în același loc. Polițiștii au ridicat primul autoturism, iar imediat au găsit alt vehicul
02:00
FOTO Doi șoferi din Iași au rămas fără mașină după ce au parcat în același loc. Polițiștii au ridicat primul autoturism, iar imediat au găsit alt vehicul
El taie, el spânzură
02:00
El taie, el spânzură
Demo-Idil Construct SRL a obținut peste 100 de milioane de lei din contractele cu statul în ultimii 6 ani. Societatea aproape că și-a dublat cifra de afaceri în 2024, comparativ cu anul precedent!
02:00
FOTO Demo-Idil Construct SRL a obținut peste 100 de milioane de lei din contractele cu statul în ultimii 6 ani. Societatea aproape că și-a dublat cifra de afaceri în 2024, comparativ cu anul precedent!
I-a pregătit un colac și colivă, pentru că nu îi restituie banii dați cu titlu de „cadou”! Gheorghe Baltag: „Mă hărțuiește. Am făcut plângere la poliție!”
02:00
FOTO I-a pregătit un colac și colivă, pentru că nu îi restituie banii dați cu titlu de „cadou”! Gheorghe Baltag: „Mă hărțuiește. Am făcut plângere la poliție!”