Atenție, români! Se schimbă regulile la transmiterea indexului contorului!

Atenție, români! Se schimbă regulile la transmiterea indexului contorului! Distribuție Energie Electrică România (DEER) a lansat o nouă opțiune care permite consumatorilor să transmită online indexul contorului împreună cu o fotografie. Iată ce trebuie să facă românii pentru o facturare corectă!

Distribuție Energie Electrică România vine cu o schimbare majoră pentru clienții casnici. Este vorba despre o nouă metodă simplă și eficientă de a transmite indexul și a avea o facturare corectă în fiecare lună. Pe lângă transmiterea indexului la telefon, metoda de până acum, consumatorii pot transmite indexul contorului și printr-un formular online. Noua metodă este disponibilă pe site-ul oficial www.distributie-energie.ro și are ca scop să asigure corectitudinea facturării pe baza consumului real. Demersul nu înlocuiește obligativitatea de a permite accesul echipelor de citire a consumului la domiciliul clienților în perioadele programate, notează capital.ro.

Pentru ca indexul transmis online să fie validat, clientul trebuie să atașeze o fotografie clară a contorului, în care să fie vizibile valoarea indexului actual și seria contorului. Clientul casnic trebuie să introducă manual indexul și să atașeze imaginea corespunzătoare. Românii trebuie să știe că dacă accesul la contor este refuzat de mai multe ori sau nu sunt acasă atunci când echipele de teren vin să facă citirea contorului, DEER avertizează că instalația de alimentare cu energie electrică poate fi deconectată.

12:02, 20 Nov 2025

Cât curent consumă un frigider sau un televizor în 24 de ore? Iată ce impact au pe factura de electricitate lunară

Noua metodă de transmitere a indexului contorului este simplă, eficientă și asigură o facturare corectă a consumatorului, mai ales după ce furnizorii de energie electrică vin cu tarife dinamice.

Ce obligație au consumatorii în fiecare lună

Furnizorul E.ON România a venit cu recomandări pentru clienți pentru a controla mai bine consumul lunar și costurile la facturi. Transmiterea indexului autocitit asigură facturarea precisă a energiei consumate, eliminând necesitatea estimărilor lunare de către furnizor. Clienții au posibilitatea de a transmite indexul lunar, chiar și în perioada în care contorul este citit de distribuitor.

Dacă indexul autocitit nu este transmis, se aplică convenția de consum, care face parte din contractul de furnizare, și care specifică cantitățile de energie estimate în kWh sau mc pentru factura lunară. Pentru a preveni eventualele neplăceri, E.ON recomandă clienților să își actualizeze convenția de consum prin intermediul contului E.ON Myline. Clienții E.ON sunt obligați să plătească integral și la termen facturile emise, inclusiv cele de regularizare, precum și dobânzile penalizatoare menționate în contract. În cazul în care furnizarea de energie sau gaze este întreruptă din cauza neplății, clientul va trebui să suporte costurile necesare pentru reluarea serviciului. Totodată, clienții trebuie să asigure accesul reprezentanților operatorului de distribuție pentru citirea contoarelor, efectuarea de intervenții la echipamente sau alte lucrări, cum ar fi montarea, demontarea, sigilarea, înlocuirea și verificarea echipamentelor.

Prețurile la energie s-au majorat de la 1 iulie 2025, după ce s-a încheiat plafonarea prețurilor la energie electrică. Românii vor plăti mai mulți bani pentru facturile lunare, iar din acest motiv este importantă transmiterea indexului contorului pentru o facturare corectă. Recent, Distribuție Energie Electrică România (DEER) a lansat o nouă opțiune care permite consumatorilor români să transmită online indexul contorului și să atașeze o fotografie clară a contorului din care se vede indexul. Metoda este simplă, online și previne greșelile de facturare.

contor energie electrica facturi index

Alătură-te pe WHATSAPP canalului BZI, pentru a fi la curent cu cele mai noi știri

Donație lunară

Donează lunar pentru susținerea jurnalismului de calitate

Donație singulară

Donează o singură dată pentru susținerea jurnalismului de calitate

Atenție, români! Se schimbă regulile la transmiterea indexului contorului!

Atenție, români! Se schimbă regulile la transmiterea indexului contorului!

Ce obligație au consumatorii în fiecare lună

Lasă un răspuns Anulează răspunsul